Name: Найгірший досвід, не обирайте їх, якщо не хочете зіпсувати настрій і собі і імениннику
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ірина Артьох

› › ›

Ірина Артьох Відгук додано 17 червня, 2025 год 16 переглядів

Вирішила зробити сюрприз і надіслати свекрусі квіти, але виявилося, що ця компанія перетворила її день на повне розчарування. Мало чого, що зіпсували сюприз, подзвонили зранку і сказали, що її очікує подарунок, задали купу питань і привезли тільки надвечір. При цьому треба було дзвонити вам, щоб ви зробили таку послугу і нарешті після очікування іменницею цілий день доставили, але й тут не повезло, коли дзвонив син, щоб дізнатися, коли прибуде нарешті, то сказали, що саме іменинниця повинна підтверджувати знову замовлення, . Це був зіпсований настрій і найгірший досвід, який тільки був. Ганьба, що є такі компанії, які повинні приносити радість, а не навпаки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 17 червня, 2025 год

Ірино, дякуємо за ваш відгук.

Під час оформлення замовлення ви самостійно обрали часовий інтервал доставки з 10:00 до 17:00. Доставка здійснювалася у передмістя, тому гарантії точного часу немає. Наші телефоністи завжди узгоджують з отримувачем лише зручний час і адресу — без розголошення деталей сюрпризу, як зазначено на сайті в розділі «Доставка та оплата», пункт 5.

У цьому випадку отримувачка попросила доставити квіти до 15:00 — кур’єр прибув о 15:08. Щодо дзвінка вашого чоловіка: ми повідомили, що кур’єр уже в дорозі й зв’яжеться з отримувачкою, аби уточнити точне місцезнаходження, адже була від нього інформація, що вона може бути не за адресою.

Ми працюємо згідно з чітко визначеними умовами, відкрито описаними на сайті, щоб уникати непорозумінь.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.6 5

4335 відгуків / 67036 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів