Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Доставка цветов
Сервис просто ужасный, они ничего не умеют выполнять что сами же и предлагают - Отзывы о Flowers.ua
1) При оформлении заказа Не было соблюдена анонимность заказа ( от кого заказ )
2) Указывал набирать заказчика для подтверждения доставки ( набрали Получателя ) !!!
3) Дополнительно Заказывал платную доставку на время 09:00 . Курьер приперся в 07:30
Господа, эта Дилетанская организация не умеет выполнять сами собой же поставленные задачи, тупо обложались по всем пунктам!!! Если Вам важен Сервис, Вам точно не сюда!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам щиро прикро, що ваше враження від замовлення виявилося негативним. Дякуємо, що поділилися зворотним зв’язком — він дійсно важливий для нашого вдосконалення.
Згідно з даними нашої системи та інформацією від кур’єра, доставка була виконана о 08:45, що відповідає допустимому інтервалу ±15 хвилин від зазначеного вами часу (09:00). Ми завжди прагнемо максимальної точності, проте допускається невелике відхилення з огляду на логістику та дорожню ситуацію.
Ваше замовлення вже перейшло в обробку, тому оператор не повинен був вносити зміни — однак це не знімає відповідальності з нашої сторони. Наш представник уже зв’язувався з вами — ми додали до замовлення коробку цукерок, а також на ваш рахунок зараховано бонус у вигляді м’якої іграшки (ведмедик 30 см) для наступного замовлення.
Конфіденційність — один із головних принципів нашої роботи. Ми не розкриваємо, від кого доставка та що доставляємо, і щиро перепрошуємо, що у вашому випадку ця умова була порушена.
На майбутнє, радимо обирати опцію «доставка-сюрприз» — у такому разі ми не зв’язуємося з отримувачем і не уточнюємо деталі доставки.
Ще раз дякуємо вам за зворотний зв’язок. Завдяки йому ми стаємо кращими!
Ми зовсім не ставимо під сумнів ваші слова — навпаки, будемо дуже вдячні, якщо поділитеся скрінами або відео, щоб ми змогли ретельно все перевірити 🙏
Ми лише озвучили інформацію, яка наразі відображається в нашій системі. Дуже хочемо розібратися в ситуації та зробити все, щоб ви залишилися задоволені 💐