Жахлива кліентооріентовність - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 16 февраля, 2025 год
Складаеться враження що компаніі абсолютно плювати на свою репутацію.
Раніше залишив два відгуки про зірване свято, відверту брехню співробітників та їх не зовсім зрозумілу поведінку при намаганні якось залагодити питання!
Повторюсь що їх намагання щось залагодити то є абсолютно ініціатива даної організації. Їм ясно було сказано мною, що від них нічого не треба просто завершуемо співробітництво.
Так ні!!!! Мало того, що вчора ці спроби були досить дивними.....сьогодні взагалі просто вишенька на торті!!!!!
Співробітники надзвонюють мої дружині....коли вона передзвонила...її таки з другої спроби з'єднали з необхідними відділом......де пролунало питання ( далі цитую) " вам щось від нас потрібно? Запитали співробітники мою дружину.))) Занавес.
Тобто вони наярюють два дні щоб запитати " ви щось від нас хотіли?"

Компанія абсолютно не цінує свое ім'я і своїх кліентів.
Обходьте їх 10-ю дорогою

6 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 18 февраля, 2025 год
Олег, нам справді шкода, що ця ситуація принесла вам стільки негативних емоцій. 😔 Ми щиро намагалися виправити ситуацію та зв’язатися з одержувачем, щоб узгодити доставку бонусу, але, на жаль, це не вдалося. Дійсно, коли вона передзвонила, лінія була зайнята, і за це ми перепрошуємо. 💔



Ми поважаємо ваше рішення відмовитися від бонусу та більше не будемо вас турбувати. Дуже прикро, що нам не вдалося змінити ваше враження, адже ми завжди хочемо, щоб наші клієнти отримували лише позитивні емоції. Якщо раптом у майбутньому ви дасте нам шанс виправитися, ми будемо раді знову подарувати вам гарні моменти. 💐


Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5
4324 отзыва / 66579 просмотров
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
568 отзывов
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 отзывов