Жахлива кліентооріентовність - Відгуки про Flowers.ua

Flowers.ua
Відгук додано 16 лютого, 2025 год
Складаеться враження що компаніі абсолютно плювати на свою репутацію.
Раніше залишив два відгуки про зірване свято, відверту брехню співробітників та їх не зовсім зрозумілу поведінку при намаганні якось залагодити питання!
Повторюсь що їх намагання щось залагодити то є абсолютно ініціатива даної організації. Їм ясно було сказано мною, що від них нічого не треба просто завершуемо співробітництво.
Так ні!!!! Мало того, що вчора ці спроби були досить дивними.....сьогодні взагалі просто вишенька на торті!!!!!
Співробітники надзвонюють мої дружині....коли вона передзвонила...її таки з другої спроби з'єднали з необхідними відділом......де пролунало питання ( далі цитую) " вам щось від нас потрібно? Запитали співробітники мою дружину.))) Занавес.
Тобто вони наярюють два дні щоб запитати " ви щось від нас хотіли?"

Компанія абсолютно не цінує свое ім'я і своїх кліентів.
Обходьте їх 10-ю дорогою

6 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 18 лютого, 2025 год
Олег, нам справді шкода, що ця ситуація принесла вам стільки негативних емоцій. 😔 Ми щиро намагалися виправити ситуацію та зв’язатися з одержувачем, щоб узгодити доставку бонусу, але, на жаль, це не вдалося. Дійсно, коли вона передзвонила, лінія була зайнята, і за це ми перепрошуємо. 💔



Ми поважаємо ваше рішення відмовитися від бонусу та більше не будемо вас турбувати. Дуже прикро, що нам не вдалося змінити ваше враження, адже ми завжди хочемо, щоб наші клієнти отримували лише позитивні емоції. Якщо раптом у майбутньому ви дасте нам шанс виправитися, ми будемо раді знову подарувати вам гарні моменти. 💐


Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5
4324 відгука / 66598 переглядів
Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
569 відгуків
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
2 відгука
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 відгука
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 відгуків