Name: Шахраї. Недокладають квіти
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Отзыв написан 11 февраля, 2025 год 3 просмотра

Замовлення оформлене 10.02.2025 букет з 55 троянд і кульки, з проханням доставити наступного дня у Запоріжжі. Коли побачив букет увечері, то поняв що щось замалий, перерахував троянди і замість 55 штук всунули 43. Молодці хлопи, намахали на 1к гривень так і робиться бізнес. Це був перший і останній раз, коли замовляв у вас якусь всрату доставку.

Достоинства:

Привезли хоч щось, бо як виявилось могли і не привезти

Недостатки:

Дурять на кількості квітів у букеті

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 12 февраля, 2025 год

Доброго дня, Артур.

Розуміємо ваші емоції й шкодуємо, що ситуація склалася саме так. Ви замовили букет "Ель Торо" з 55 троянд по 50 см, але через нестачу квітів на момент доставки ми зробити заміну на 43 троянди 60 см, для того аби замовлення приїхало вчасно та порадувати вашого одержувача. Ці троянди є дорожчі, тому букет вийшов у меншій кількості.

Ми вже обговорили з вами цю ситуацію та запропонували відправити коробку цукерок як знак нашої турботи, але ви вирішили відмовитися. Ми поважаємо ваше рішення. Також прикріплюємо фото фактично доставленого букета – усі квіти були свіжими.

Дякуємо за ваше замовлення та відкритий зворотний зв’язок. Нам важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним! 🌹

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66584 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов