Name: Шахраї. Недокладають квіти
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Відгук додано 11 лютого, 2025 год 3 перегляда

Замовлення оформлене 10.02.2025 букет з 55 троянд і кульки, з проханням доставити наступного дня у Запоріжжі. Коли побачив букет увечері, то поняв що щось замалий, перерахував троянди і замість 55 штук всунули 43. Молодці хлопи, намахали на 1к гривень так і робиться бізнес. Це був перший і останній раз, коли замовляв у вас якусь всрату доставку.

Переваги:

Привезли хоч щось, бо як виявилось могли і не привезти

Недоліки:

Дурять на кількості квітів у букеті

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 12 лютого, 2025 год

Доброго дня, Артур.

Розуміємо ваші емоції й шкодуємо, що ситуація склалася саме так. Ви замовили букет "Ель Торо" з 55 троянд по 50 см, але через нестачу квітів на момент доставки ми зробити заміну на 43 троянди 60 см, для того аби замовлення приїхало вчасно та порадувати вашого одержувача. Ці троянди є дорожчі, тому букет вийшов у меншій кількості.

Ми вже обговорили з вами цю ситуацію та запропонували відправити коробку цукерок як знак нашої турботи, але ви вирішили відмовитися. Ми поважаємо ваше рішення. Також прикріплюємо фото фактично доставленого букета – усі квіти були свіжими.

Дякуємо за ваше замовлення та відкритий зворотний зв’язок. Нам важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним! 🌹

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів