Name: Не привезли оплачене заздалегідь замовлення
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 15 ноября, 2024 год 5 просмотров

Хлопець ЗАЗДАЛЕГІДЬ зробив замовлення на доставку на мій день народження. Менеджери натупили і квіти не привезли (замовлення не маленьке, на 4.5к). В телеграмі проігнорували повідомлення коли прийшов час доставки, по телефону просто запропонували повернути кошти. Час був 22:30, до привітання залишилося півтори години, тобто альтернативних варіантів вже не знайти. Жахливий сервіс та організація, на цей сервіс сподіватися не варто. Не рекомендую.

Недостатки:

- через телеграм краще не замовляти, замовлення тупо проігнорують, навіть коли воно оплачене
- вам можуть зіпсувати свято ;)

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 21 ноября, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що доставка не відбулася і Ваші привітання не дійшли вчасно. Була помилка у контактних даних отримувача та відключений номер замовника. Це не дало нам можливості вчасно дізнатися правильні дані для доставки.

Ми завжди прагнемо забезпечити якісний сервіс, тому розуміємо Ваше розчарування. Дякуємо за зворотний зв’язок – це допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що зможемо виправити враження у майбутньому!

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66581 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов