Name: Не привезли оплачене заздалегідь замовлення
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 15 листопада, 2024 год 5 переглядів

Хлопець ЗАЗДАЛЕГІДЬ зробив замовлення на доставку на мій день народження. Менеджери натупили і квіти не привезли (замовлення не маленьке, на 4.5к). В телеграмі проігнорували повідомлення коли прийшов час доставки, по телефону просто запропонували повернути кошти. Час був 22:30, до привітання залишилося півтори години, тобто альтернативних варіантів вже не знайти. Жахливий сервіс та організація, на цей сервіс сподіватися не варто. Не рекомендую.

Недоліки:

- через телеграм краще не замовляти, замовлення тупо проігнорують, навіть коли воно оплачене
- вам можуть зіпсувати свято ;)

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 21 листопада, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що доставка не відбулася і Ваші привітання не дійшли вчасно. Була помилка у контактних даних отримувача та відключений номер замовника. Це не дало нам можливості вчасно дізнатися правильні дані для доставки.

Ми завжди прагнемо забезпечити якісний сервіс, тому розуміємо Ваше розчарування. Дякуємо за зворотний зв’язок – це допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що зможемо виправити враження у майбутньому!

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів