Name: Вялый букет, странный курьер, отдел контроля качества не отвечает на вопросы
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 26 октября, 2024 год 7 просмотров

Заказывали букет роз в Одессе маме на день рождения. Курьер долго не мог найти адрес, полтора часа звонил с вопросами. Букет пришел вялый, настроение испорчено. Отправили видео подтверждение в тот же день в отдел качества, две недели ждем ответа. Ни извинений, ни свежих цветов, ни возврата денег.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 31 октября, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дійно, шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Щоб виправити ситуацію, ми підготували для Вас букет за наш рахунок. Сподіваємось, ця композиція додасть Вам приємних емоцій 🌷

Ответить

Валерия 1 ноября, 2024 год

Добрый день! Подтверждаю, что мама получила свежий букет. Я бы не назвал это подарком, вы просто наконец-то оказали услугу надлежащего качества, хоть и с задержкой в три недели. Настроение в день рождения, увы не вернешь.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66594 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов