Name: Вялый букет, странный курьер, отдел контроля качества не отвечает на вопросы
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Відгук додано 26 жовтня, 2024 год 7 переглядів

Заказывали букет роз в Одессе маме на день рождения. Курьер долго не мог найти адрес, полтора часа звонил с вопросами. Букет пришел вялый, настроение испорчено. Отправили видео подтверждение в тот же день в отдел качества, две недели ждем ответа. Ни извинений, ни свежих цветов, ни возврата денег.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 31 жовтня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дійно, шкода, що ми не виправдали ваших очікувань. Щоб виправити ситуацію, ми підготували для Вас букет за наш рахунок. Сподіваємось, ця композиція додасть Вам приємних емоцій 🌷

Відповісти

Валерия 1 листопада, 2024 год

Добрый день! Подтверждаю, что мама получила свежий букет. Я бы не назвал это подарком, вы просто наконец-то оказали услугу надлежащего качества, хоть и с задержкой в три недели. Настроение в день рождения, увы не вернешь.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4357 відгуків / 67765 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів