Присилають не свіжі квіті - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 20 октября, 2024 год 7 просмотров
Квіти не прожили і навіть 3 днів

Написала в підтримку ще 19 липня
Потім знову 24 липня, сказали що вирішуючи це питання. Ну зрозуміло, що чекаю я до сьогодні
Туфта їх гарантія, як і сама компанія Flowers.ua - Присилають не свіжі квіті

7 согласны



Комментарии к отзыву

Олена 22 октября, 2024 год
Не в перше замовляли квіти, знаю як за ними слідкувати, кожен тиждень в мене свіжі квіти стоять, але таке вперше. Виправдовувати свою помилку, бачу, ви вмієте!

Номера замовлення я просто не знайду. Шукали по номеру телефона
Ответ представителя Flowers.ua 22 октября, 2024 год
Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що так сталося. Просимо свої вибачення за незручності.

Ми використовуємо лише свіжу квітку, яку нам постачальники привозять щодня. Флористи збирають букети перед виїздом кур'єра. Також ми ведемо фотофіксацію композицій перед врученням.

За квітами обов'язково потрібен належний догляд, тому що без достатньої кількості води можуть швидко зав'янути. Вода повинна покривати стебла мінімум на половину, також потрібно слідкувати за кількістю води, тому що квітка "п'є" воду і підливати її у випадку необхідності. Перед тим, як ставити квітку у вазу, її потрібно підрізати, щоб позбавитися від зрізу, що присохнув, який може перешкоджати надходженню води по квітці.

Жодне звернення не залишається без уваги. Після фіксації звернення, ми одразу відправляємо його для перевірки у відділ якості. Після зв'язуємося з замовником для розв'язання питання.

Будь ласка, повідомте номер замовлення, щоб ми могли перевірити данні стосовно Вашої ситуації.
Олена 22 октября, 2024 год
Не в перше замовляли квіти, знаю як за ними слідкувати, кожен тиждень в мене свіжі квіти стоять, але таке вперше. Виправдовувати свою помилку, бачу, ви вмієте!

Номера замовлення я просто не знайду. Шукали по номеру телефона!
Ответ представителя Flowers.ua 23 октября, 2024 год
Дякуємо за відповідь. Номер телефона запрошувати не можемо на сторонніх майданчиках, так як це особисті дані і ними можуть скористуватися не в добрих цілях. Напишіть, будь ласка, нам до служби підтримки, вказавши свій номер телефону для вирішення питання. Нам важливо перевірити інформацію, так як жодне звернення не залишали без уваги, ми одразу зв'язуємося з замовником для розв'язання питання.
Олена 24 октября, 2024 год
Максимально мразотна компанія с кожним її працівником Flowers.ua - Flowers.ua - Flowers.ua -
Ответ представителя Flowers.ua 30 октября, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук! 🙏 Розуміємо ваші почуття, і нам дуже шкода, що з Вашим замовленням сталася така ситуація. З операторами була проведена робота з приводу некоректного спілкування, а 25 жовтня ми організували безкоштовну доставку вибачального букета разом із коробочкою цукерок 🍬💐. Сподіваємось, це додасть вам приємних емоцій! 🌸
Олена 25 октября, 2024 год
Оо передаю привіт Богдану! Теж мала «приємний» досвід спілкування з ним. А тепер подивіться на останній відгук, де написали про гарну службу підтримки😂👌


Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5
4324 отзыва / 66625 просмотров
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
569 отзывов
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
3 отзыва
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 отзывов