Name: Просто жах, я розчарована
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Аліка

› › ›

Аліка Отзыв написан 26 августа, 2024 год 21 просмотр

Раніше користувалися послугами flowers.ua та постійно залишались дуже задоволені квітами (гарне оформлення, свіжі квіти, довго стоять та радують одержувача). Але цього разу все вийшло не так як очікувалося. Тато замовив доставку букета білих троянд для мами, щоб привітати з річницею весілля. Він військовий і не має змоги особисто купити квіти, тому скористався даним сервісом. Отже квіти доставили вчасно, і тут позитивні моменти скінчилися!!! Квіти на момент доставки вже були прив'явші, а через декілька годин їх стан став ще плачевніщий, я вже боюся уявити які вони будуть завтра. Звернулись на гарячу лінію та очікуємо відповіді, а в магазині запевнили, що вони свіжі та їх зовнішній вигляд нормальний для квітки. Дуже дякую flowers.ua за зіпсований настрій.

8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 30 августа, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за будь-які незручності. Замовлення доставляємо зі свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. Контролюємо якість квітів на всіх етапах замовлення. Після створення композиції та перед врученням букета робиться фото товару. Якщо клієнту не сподобалась якість доставленого букету, він може не приймати його від кур'єра, букет замінюється або повертаються кошти.

Дуже важливий правильний догляд за квітами. Зараз дуже жарко, квіти можуть без достатньої кількості вологи дуже швидко зів'янути.

Завжди потрібно розв'язувати букет, щоб квітка "дихала", обов'язково обирати простору ємність, підрізати стебло під проточною водою, щоб через зріз не потрапило повітря у стебло і використовувати чисту воду. Вода повинна покривати не менш, ніж половину стебла троянди, тоді квіти Вас будуть тішити довгий час.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66564 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов