Name: Просто жах, я розчарована
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Аліка

› › ›

Аліка Відгук додано 26 серпня, 2024 год 21 перегляд

Раніше користувалися послугами flowers.ua та постійно залишались дуже задоволені квітами (гарне оформлення, свіжі квіти, довго стоять та радують одержувача). Але цього разу все вийшло не так як очікувалося. Тато замовив доставку букета білих троянд для мами, щоб привітати з річницею весілля. Він військовий і не має змоги особисто купити квіти, тому скористався даним сервісом. Отже квіти доставили вчасно, і тут позитивні моменти скінчилися!!! Квіти на момент доставки вже були прив'явші, а через декілька годин їх стан став ще плачевніщий, я вже боюся уявити які вони будуть завтра. Звернулись на гарячу лінію та очікуємо відповіді, а в магазині запевнили, що вони свіжі та їх зовнішній вигляд нормальний для квітки. Дуже дякую flowers.ua за зіпсований настрій.

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 30 серпня, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Просимо вибачення за будь-які незручності. Замовлення доставляємо зі свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. Контролюємо якість квітів на всіх етапах замовлення. Після створення композиції та перед врученням букета робиться фото товару. Якщо клієнту не сподобалась якість доставленого букету, він може не приймати його від кур'єра, букет замінюється або повертаються кошти.

Дуже важливий правильний догляд за квітами. Зараз дуже жарко, квіти можуть без достатньої кількості вологи дуже швидко зів'янути.

Завжди потрібно розв'язувати букет, щоб квітка "дихала", обов'язково обирати простору ємність, підрізати стебло під проточною водою, щоб через зріз не потрапило повітря у стебло і використовувати чисту воду. Вода повинна покривати не менш, ніж половину стебла троянди, тоді квіти Вас будуть тішити довгий час.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66630 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів