Name: Больше никогда. Или никогда больше.
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Maxim Andryushchenko

› › ›

Maxim Andryushchenko Отзыв написан 18 августа, 2024 год

Прислали букет роз. Увяли на следующий день. На сайте баннер - если не будут цветы стоять 5 дней - заменим. 2 дня общался с "менеджерами". Написали, что мой клейм переслали в отдел качества! ( Блин, у них есть ОТДЕЛ КАЧЕСТВА, КАРЛ!!!!) Все - на этом общение закончилось! Хотите получить испорченное настроение за свои деньги - обращайтесь!
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 19 августа, 2024 год

Дякуємо за відгук. Для нас важлива оцінка нашої діяльності. Працюємо виключно зі свіжим квітами, поставка у нас щодня. У своєму товарі впевнені, тому квітам надаємо гарантію. Якщо квіти при правильному догляді не простоять 5 днів, ми змінюємо букет. Квітка - це швидкопсувний товар, якому потрібен коректний догляд, так як багато залежить від догляду, який надається людиною. Для своїх користувачів разом з букетом надаємо інструкцію та добриво, яке допоможе продовжити життя квітці. Усіма рекламаціями у нас займається відповідний відділ, який займається розв'язанням питання з кліієнтом. Отримуючи заявку по гарантії якості, перевіряє стан квітів до вручення (у нас робиться фото товару перед врученням) та перевіряє за фото клієнта і умови догляду.

Отримуючи букет, його потрібно розв'язати, квітку підрізати, бажано під водою, щоб у стебло не потрапило повітря, обрати простору вазу та набрати чисту воду. Рівень води у вазі також повинен відповідати потребам квіткки, бажано, щоб вода покривала не менш, ніж половину стебла. Для троянд ідеально, коли 2/3 стебла у воді.

Підкажіть номер замовлення, будь ласка, щоб ми могли перевірити інформацію.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66592 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов