Name: Больше никогда. Или никогда больше.
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Maxim Andryushchenko

› › ›

Maxim Andryushchenko Відгук додано 18 серпня, 2024 год

Прислали букет роз. Увяли на следующий день. На сайте баннер - если не будут цветы стоять 5 дней - заменим. 2 дня общался с "менеджерами". Написали, что мой клейм переслали в отдел качества! ( Блин, у них есть ОТДЕЛ КАЧЕСТВА, КАРЛ!!!!) Все - на этом общение закончилось! Хотите получить испорченное настроение за свои деньги - обращайтесь!
8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 19 серпня, 2024 год

Дякуємо за відгук. Для нас важлива оцінка нашої діяльності. Працюємо виключно зі свіжим квітами, поставка у нас щодня. У своєму товарі впевнені, тому квітам надаємо гарантію. Якщо квіти при правильному догляді не простоять 5 днів, ми змінюємо букет. Квітка - це швидкопсувний товар, якому потрібен коректний догляд, так як багато залежить від догляду, який надається людиною. Для своїх користувачів разом з букетом надаємо інструкцію та добриво, яке допоможе продовжити життя квітці. Усіма рекламаціями у нас займається відповідний відділ, який займається розв'язанням питання з кліієнтом. Отримуючи заявку по гарантії якості, перевіряє стан квітів до вручення (у нас робиться фото товару перед врученням) та перевіряє за фото клієнта і умови догляду.

Отримуючи букет, його потрібно розв'язати, квітку підрізати, бажано під водою, щоб у стебло не потрапило повітря, обрати простору вазу та набрати чисту воду. Рівень води у вазі також повинен відповідати потребам квіткки, бажано, щоб вода покривала не менш, ніж половину стебла. Для троянд ідеально, коли 2/3 стебла у воді.

Підкажіть номер замовлення, будь ласка, щоб ми могли перевірити інформацію.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4355 відгуків / 67674 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів