Не сервіс, а мра**ти: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Levenson Отзыв написан 12 августа, 2024 год 3 просмотра

Перший раз замовляв коробочку квітів, приїхали напевно тижневої свіжості, відгук на своєму сайті підтерли, почали названювати і пропонувати всіляку брєдятіну типу знижок на наступне замолення. Хто ж у вас буде другий раз замовляти?
Але я все ж наважився і вирішив спустя рік коробочку кіндерів в подарунок, думав, що вже тут облажатися нереально. За 1.5 години до вибраного часу доставки телефонують і кажуть, що в них всі кіндери пом'яті і побиті, можуть мол так відправити або замінити на рафаелки. Я запитую оператора, а в чому ж проблема піти просто і купити кіндери, а не пропонувати мені замінити БОКС КІНДЕРІВ рафаелками, які значно дешевші. Оператор запропонував вибрати інший бокс, я запитую, а ви за 1.5 години встигнете ж доставити? Мені відповідають, що так. Я оплачую і за 30 хвилин до доставки телефоную, запитую чому ж моє замовлення до сих пір не передано на доставку, на що мені відповідають, що в замовленні не вказаний час доставки, хоча я доплачував 100 грн, щоб привезли в конкретний час. І відповідають, що найближчий через 3 години. Просто не сервіс, а кретини

Недостатки:

Те що ви вибрали на сайті - будуть або "подуставші" квіти, або "побиті" кіндери, вам не привезуть те, що ви замовили.
Вибирати конкретний час немає сенсу, бо ці прид**ки не привезуть вчасно.
Ціни незрозуміло чому такі завищені, коли сервісу в принципі немає

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 12 августа, 2024 год

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, для нас дуже важлива оцінка нашої діяльності. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, що фахівець відділуякості міг зв'язатися з Вами для розв'язання питання.

Ответить

Інна 13 августа, 2024 год

Я не розумію навіщо на кожен негативний відгук ви пишете, що для вас дуже важлива оцінка вашої діяльності? Якби вона була дійсно важлива, то ваш рейтинг не падав би так стрімко. Це були б не просто пусті слова, а якіс

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66581 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов