Не сервіс, а мра**ти: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Levenson Відгук додано 12 серпня, 2024 год 3 перегляда

Перший раз замовляв коробочку квітів, приїхали напевно тижневої свіжості, відгук на своєму сайті підтерли, почали названювати і пропонувати всіляку брєдятіну типу знижок на наступне замолення. Хто ж у вас буде другий раз замовляти?
Але я все ж наважився і вирішив спустя рік коробочку кіндерів в подарунок, думав, що вже тут облажатися нереально. За 1.5 години до вибраного часу доставки телефонують і кажуть, що в них всі кіндери пом'яті і побиті, можуть мол так відправити або замінити на рафаелки. Я запитую оператора, а в чому ж проблема піти просто і купити кіндери, а не пропонувати мені замінити БОКС КІНДЕРІВ рафаелками, які значно дешевші. Оператор запропонував вибрати інший бокс, я запитую, а ви за 1.5 години встигнете ж доставити? Мені відповідають, що так. Я оплачую і за 30 хвилин до доставки телефоную, запитую чому ж моє замовлення до сих пір не передано на доставку, на що мені відповідають, що в замовленні не вказаний час доставки, хоча я доплачував 100 грн, щоб привезли в конкретний час. І відповідають, що найближчий через 3 години. Просто не сервіс, а кретини

Недоліки:

Те що ви вибрали на сайті - будуть або "подуставші" квіти, або "побиті" кіндери, вам не привезуть те, що ви замовили.
Вибирати конкретний час немає сенсу, бо ці прид**ки не привезуть вчасно.
Ціни незрозуміло чому такі завищені, коли сервісу в принципі немає

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 12 серпня, 2024 год

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, для нас дуже важлива оцінка нашої діяльності. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, що фахівець відділуякості міг зв'язатися з Вами для розв'язання питання.

Відповісти

Інна 13 серпня, 2024 год

Я не розумію навіщо на кожен негативний відгук ви пишете, що для вас дуже важлива оцінка вашої діяльності? Якби вона була дійсно важлива, то ваш рейтинг не падав би так стрімко. Це були б не просто пусті слова, а якіс

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів