Name: Самый ужасный сервис
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 18 июня, 2024 год 11 просмотров

Такого отношения я не встречала давно, на звонки отвечают так будто я бесплатно попросила привезти.доставка должна была быть с 19-21, позвонили без 3 мин 17:00, я не успела ответить, перезвонила сказали все, не успели, доставки не будет,будет завтра. на моё возмущение по какой причине??? И если б мне нужно было б на завтра, я б заказала на завтра, а не на сегодня.Сказали, ладно с 19 до 21 доставят, в 22:55, позвонила еще раз, тут просто томным голосом мне сказали, что доставки не будет И ЕСЛИ Я ХОЧУ, доставят завтра. Честно сказать я потеряла дар речи)))опять попросила узнать причину, сказали что я не ответила до 17:00, а то что после они все же сказали что доставят это у них уже не отмечено. Клиентоориентированность на «высоте», после моих долгих недопониманий сказала, что ладно, они отменят заказ и все. Она вообще не могла понять моих недопониманий.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 19 июня, 2024 год

Дякуємо за відгук. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені послугами компанії. Уточніть, будь ласка, номер замовлення або зручний для Вас спосіб зв'язку, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації.

Ответить

Олена 18 июня, 2024 год

Зато после Вас уже 2 коммента накатали, какая быстрая и шикарная у них доставка🤡

Ответить

Александра 18 июня, 2024 год

Они вообще пишут уже что даже заказа не было, оплата была, а заказа не было)))вот так бывает

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66595 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов