Name: Самый ужасный сервис
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Відгук додано 18 червня, 2024 год 11 переглядів

Такого отношения я не встречала давно, на звонки отвечают так будто я бесплатно попросила привезти.доставка должна была быть с 19-21, позвонили без 3 мин 17:00, я не успела ответить, перезвонила сказали все, не успели, доставки не будет,будет завтра. на моё возмущение по какой причине??? И если б мне нужно было б на завтра, я б заказала на завтра, а не на сегодня.Сказали, ладно с 19 до 21 доставят, в 22:55, позвонила еще раз, тут просто томным голосом мне сказали, что доставки не будет И ЕСЛИ Я ХОЧУ, доставят завтра. Честно сказать я потеряла дар речи)))опять попросила узнать причину, сказали что я не ответила до 17:00, а то что после они все же сказали что доставят это у них уже не отмечено. Клиентоориентированность на «высоте», после моих долгих недопониманий сказала, что ладно, они отменят заказ и все. Она вообще не могла понять моих недопониманий.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 19 червня, 2024 год

Дякуємо за відгук. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені послугами компанії. Уточніть, будь ласка, номер замовлення або зручний для Вас спосіб зв'язку, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування ситуації.

Відповісти

Олена 18 червня, 2024 год

Зато после Вас уже 2 коммента накатали, какая быстрая и шикарная у них доставка🤡

Відповісти

Александра 18 червня, 2024 год

Они вообще пишут уже что даже заказа не было, оплата была, а заказа не было)))вот так бывает

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66605 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів