Name: Найгірший сервіс! Подарунок і квіти так і не доставили
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 15 февраля, 2024 год 14 просмотров

З недавнім досвідом з доставки квітів і подарунку на 14 лютого, я повністю розчарований. Попри те, що я замовив доставку на конкретну дату, мій подарунок так і не був доставлений! Спроби зв'язатися з підтримкою були марними: або отримував автоматичні відповіді, ніхто не знає де товар, чому він не приїхав, або ж взагалі не отримував відповіді на мої повідомлення. Це не лише велике розчарування, але і позначається на моєму довірі до цієї компанії. Після цього досвіду, я вже не буду користуватися їхніми послугами і не рекомендуватиму їх іншим. Взагалі не клієнтоорієнтовані, більш гіршого сервісу я ще не зустрічав.

Достоинства:

плюсів немає

Недостатки:

1. Непунктуальна доставка: Подарунок не був доставлений, що розчарувало та спричинило незручності.
2. Неадекватна підтримка: Підтримка не відповідала на запити чи реагувала незадовільно, не надавши вичерпних пояснень або вирішення проблеми.
3. Втрата довіри: Поганий досвід може призвести до втрати довіри до компанії та небажання скористатися її послугами в майбутньому.
4. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ШАРАШКІНУ КОНТОРУ

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 17 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Якщо замовлення не було доставлене і не узгоджена доставка на інший час, то кошти повертаються в повному обсязі на карту, з якої була оплата. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66581 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов