Нічого хорошого: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Роман Отзыв написан 14 февраля, 2024 год 7 просмотров

Дуже погано. Зробив замовлення для дружини вчора. Сьогодні з нею зв'язались, узгодили що десь до 17:00 доставлять квіти. На даний момент нічого так доставлено і не було. По жодному з номерів на сайті ніхто не відповідає, по номеру з якого дзвонили до цього теж ні з ким зв'язатись не можна, спробував написати через опцію чата на сайті - чатбот пише "Вы будете переведены на оператора" і на цьому все, далі нічого не відбувається. Десь може через годину мені на імейл відповіли шось типу "Ну от ми узгодили на 17:00 але можуть бути затримки. Якщо у Вас виникли питання - зв'яжіться, будь ласка, з нами будь-яким зручним для Вас способом!" Останнє речення виглядає як якесь знущання бо, як я вже писав вище, ніяким іншим способом зв'язатись з ними не можна. Таке враження, що я просто попав на якийсь лохотрон.
Ось №266156758 щоб потім не казали що я бот і взагалі це ІПСО.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 16 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані незручності, за довге очікування кур'єра. Ваш вігук - це показник нашої роботи.

Ответить

Роман 14 февраля, 2024 год

Трошки уточню останнє речення - №266156758 це номер замовлення

Ответить

Роман 14 февраля, 2024 год

Апдейт: замовлення таки доїхало, в нормальному стані, хоча і з запізненням в 4 з половиною години. Я десь можу навіть зрозуміти що ок, свято, всі діла, купа людей замовляють шось, можна банально фізично не вивозити, але ж з комунікацією теж все погано! Все ще залишається проблема того, що довгий час ні до кого ніяк не можна достукатись, всі номери не відповідають, була хіба що якась відповідь на імейл яка справляла вражження наданої якось на від'єбись і більше була схожа на насмішку. І тут встигаєш вже накрутити себе що тебе просто набрили на гроші шахраї. Я вже був майже впевнений що ніяких квітів так і не буде і мої гроші пішли внікуди. Добре що квіти хоч таки доїхали.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66624 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов