Нічого хорошого: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Роман Відгук додано 14 лютого, 2024 год 7 переглядів

Дуже погано. Зробив замовлення для дружини вчора. Сьогодні з нею зв'язались, узгодили що десь до 17:00 доставлять квіти. На даний момент нічого так доставлено і не було. По жодному з номерів на сайті ніхто не відповідає, по номеру з якого дзвонили до цього теж ні з ким зв'язатись не можна, спробував написати через опцію чата на сайті - чатбот пише "Вы будете переведены на оператора" і на цьому все, далі нічого не відбувається. Десь може через годину мені на імейл відповіли шось типу "Ну от ми узгодили на 17:00 але можуть бути затримки. Якщо у Вас виникли питання - зв'яжіться, будь ласка, з нами будь-яким зручним для Вас способом!" Останнє речення виглядає як якесь знущання бо, як я вже писав вище, ніяким іншим способом зв'язатись з ними не можна. Таке враження, що я просто попав на якийсь лохотрон.
Ось №266156758 щоб потім не казали що я бот і взагалі це ІПСО.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 16 лютого, 2024 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані незручності, за довге очікування кур'єра. Ваш вігук - це показник нашої роботи.

Відповісти

Роман 14 лютого, 2024 год

Трошки уточню останнє речення - №266156758 це номер замовлення

Відповісти

Роман 14 лютого, 2024 год

Апдейт: замовлення таки доїхало, в нормальному стані, хоча і з запізненням в 4 з половиною години. Я десь можу навіть зрозуміти що ок, свято, всі діла, купа людей замовляють шось, можна банально фізично не вивозити, але ж з комунікацією теж все погано! Все ще залишається проблема того, що довгий час ні до кого ніяк не можна достукатись, всі номери не відповідають, була хіба що якась відповідь на імейл яка справляла вражження наданої якось на від'єбись і більше була схожа на насмішку. І тут встигаєш вже накрутити себе що тебе просто набрили на гроші шахраї. Я вже був майже впевнений що ніяких квітів так і не буде і мої гроші пішли внікуди. Добре що квіти хоч таки доїхали.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66592 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів