Name: Не рекомендую!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 24 августа, 2023 год 12 просмотров

22.08 Зателефонували з цієї горе-компанії запропонували придбати букет квітів, так-як раніше користувався їх послугами, цього разу у моєї доньки 24.08 день народження. З задоволенням прийняв пропозицію, замовив 3 букети, донькам та дружині, зробив 100% передплату, домовились про доставку з 9 до 12 години. Сьогодні, о 9:30 телефонує менеджер і ставить до відома що квітів на 2 букети немає і пропонує зробити заміну. На моє прохання підібрати щось схоже до того що замовив мені пропонують мʼяко кажучи зовсім інші букети. Починаю підбирати сам готовий навіть доплатити, менеджер називає суму доплати на 500 грн., більше ніж вказано на сайті, на моє питання чому так, просто відключаються(- Через півтори години сам телефоную і починається все по новій, цього нема, того нема і доставки до 12ої також нема. Пропоную зробити повернення коштів і відміну замовлення, у відповідь чую що кошти повернуть протягом 3ох днів. Вже не в перше робив замовлення у цьому магазині, але точно можу сказати востаннє! Сюрприз звичайно не зіпсований, просто заїхав в найближчий квітковий магазин і купив квіти, але дуже неприємний осад залишився. Не рекомендую цю компанію!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 25 августа, 2023 год

Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Просимо вибачення за будь-які незручності. Для складання композицій використовуємо тільки свіжу квітку, яку нам постачальники привозять щодня. У зв'язку з труднощами логистики та ситуації в країні, інколи поставка квітів може затримуватися або приїхати не вся замовлена квітка, тоді можемо з замовником погоджувати заміну.

Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66634 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов