Name: Дуже розчарована якістю квітів!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Mari

› › ›

Mari Отзыв написан 21 августа, 2023 год 1 просмотр

По-перше зауваження до організації виконання замовлення. Два рази переносили час доставки, хоча було прохання, що мені квіти потрібні на визначений час. Вийшло не до 10 години, а до 15. Але головна неприємність в тому, що спочатку через декілька годин після оформлення і оплати замовлення передзвонили і повідомили, що таких квітів немає, довелося обирати інші, на ту ж вартість (майже 1000 грн.). І в результаті мені привезли несвіжі троянди, які мають вже остатки пелюстків, бо декілька разів оборвані і в кращому випадку частина з них простояли день, а деякі вже були повністю зів'ялі. Я дуже розчарована! Більше замовлень у цієї компанії робити не буду. Зіпсований настрій на таке важливе свято!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 22 августа, 2023 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Замовлення доставляємо із свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. Контролюємо якість квітів на всіх етапах замовлення. Після створення композиції та перед врученням букету робиться фото товару.

У зв'язку з труднощами логистики та ситуації в країні, інколи поставка квітів може затримуватися або приїхати не вся замовлена квітка, тоді можемо з замовником погодити заміну.

Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66634 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов