Name: Дуже розчарована якістю квітів!
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Mari

› › ›

Mari Відгук додано 21 серпня, 2023 год 1 перегляд

По-перше зауваження до організації виконання замовлення. Два рази переносили час доставки, хоча було прохання, що мені квіти потрібні на визначений час. Вийшло не до 10 години, а до 15. Але головна неприємність в тому, що спочатку через декілька годин після оформлення і оплати замовлення передзвонили і повідомили, що таких квітів немає, довелося обирати інші, на ту ж вартість (майже 1000 грн.). І в результаті мені привезли несвіжі троянди, які мають вже остатки пелюстків, бо декілька разів оборвані і в кращому випадку частина з них простояли день, а деякі вже були повністю зів'ялі. Я дуже розчарована! Більше замовлень у цієї компанії робити не буду. Зіпсований настрій на таке важливе свято!
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 22 серпня, 2023 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Замовлення доставляємо із свіжих квітів, які нам постачальники привозять щодня. Контролюємо якість квітів на всіх етапах замовлення. Після створення композиції та перед врученням букету робиться фото товару.

У зв'язку з труднощами логистики та ситуації в країні, інколи поставка квітів може затримуватися або приїхати не вся замовлена квітка, тоді можемо з замовником погодити заміну.

Будь ласка, повідомте нам номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для вирішення питання.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.9 5

4324 відгука / 66634 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів