Ужасное отношение к клиентам: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Леонид Отзыв написан 31 мая, 2023 год 5 просмотров

Заказ: 228877528
Букет приехал не такого цвета и с другими бутонами, абсолютно не соответствующему фотографии на сайте. Менеджер вопрос решать не захотел, сказал что букет может отличаться и оттенок тоже. Отношение к покупателям просто ужасное. Не один раз пользовался их услугами, больше после такого отношения - не воспользуюсь.

Достоинства:

Пользовался несколько раз, до этого было все нормально

Недостатки:

Приехал не такой букет, не по цвету, не по форме бутона, ужасное отношение менеджера и нежелание решить проблему, а лишь бы снять с себя ответственность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 3 июня, 2023 год

Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вы заказали букет "9 нежных пионов" и действительно был доставлен букет из 9 пионов розового цвета, а не нежно-розового. В описании товара мы предупреждаем, что оттенок может отличаться, а цветы в бутоне могут быть разного раскрытия и таким образом могут

быть отличия с фото на сайте.

Совсем не хотели Вас расстроить, извините.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5

4342 отзыва / 67142 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов