Ужасное отношение к клиентам: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Леонид Відгук додано 31 травня, 2023 год 5 переглядів

Заказ: 228877528
Букет приехал не такого цвета и с другими бутонами, абсолютно не соответствующему фотографии на сайте. Менеджер вопрос решать не захотел, сказал что букет может отличаться и оттенок тоже. Отношение к покупателям просто ужасное. Не один раз пользовался их услугами, больше после такого отношения - не воспользуюсь.

Переваги:

Пользовался несколько раз, до этого было все нормально

Недоліки:

Приехал не такой букет, не по цвету, не по форме бутона, ужасное отношение менеджера и нежелание решить проблему, а лишь бы снять с себя ответственность

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 3 червня, 2023 год

Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вы заказали букет "9 нежных пионов" и действительно был доставлен букет из 9 пионов розового цвета, а не нежно-розового. В описании товара мы предупреждаем, что оттенок может отличаться, а цветы в бутоне могут быть разного раскрытия и таким образом могут

быть отличия с фото на сайте.

Совсем не хотели Вас расстроить, извините.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4356 відгуків / 67744 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів