Мой первый опыт заказа цветов через интернет: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Станислав Отзыв написан 21 января, 2023 год 10 просмотров

Заказал за неделю букет на утреннюю доставку. Оплатил. Никто не перезвонил. Вечером перед доставкой (когда уже перезаказать негде) перезвонили и сказали что оказывается мой жил.массив Днепра это не Днепр и доставка платная (о чем не было на сайте), так еще и нет нужных цветов. Пришлось в спешке заказывать другой букет (позвонили вечером и возможности заказать в другом месте уже не было). Выбрал другой букет, оплатил. На утро звонит доставка и говорит что может доставить не с 9 до 12 как я заказывал, а до 5 вечера. Хороший утренний подарок любимой, да? Поругался, доставили к 12. И да, несколько раз уточнил менеджеру, чтобы упаковка была без брендирования, без наклеек и рекламы. Угадаете как пришел букет? Правильно, с наклейкой магазина прямо посередине. Отвратительно. Так со мной за мои собственные деньги еще не обращались.
P.S. - деньги за первый отменный заказ все еще не вернули.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 23 января, 2023 год

Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены таким отзывом. Приносим извинения за любые предоставленные неудобства. Позвольте с Вашей помощью разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для уточнения информации и решения вопроса.

Ответить

Виктория 10 февраля, 2023 год

Нормальный человек с вами больше не свяжется🤣🤣🤣

Ответить

Станислав 10 февраля, 2023 год

Связались. Дали медвежонка бесплатно и скидку 8% на следующий заказ. Только вот будет ли следующий заказ, учитывая количество проблем, которые возникли?

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5

4357 отзывов / 67768 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов