Мой первый опыт заказа цветов через интернет: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Станислав Відгук додано 21 січня, 2023 год 10 переглядів

Заказал за неделю букет на утреннюю доставку. Оплатил. Никто не перезвонил. Вечером перед доставкой (когда уже перезаказать негде) перезвонили и сказали что оказывается мой жил.массив Днепра это не Днепр и доставка платная (о чем не было на сайте), так еще и нет нужных цветов. Пришлось в спешке заказывать другой букет (позвонили вечером и возможности заказать в другом месте уже не было). Выбрал другой букет, оплатил. На утро звонит доставка и говорит что может доставить не с 9 до 12 как я заказывал, а до 5 вечера. Хороший утренний подарок любимой, да? Поругался, доставили к 12. И да, несколько раз уточнил менеджеру, чтобы упаковка была без брендирования, без наклеек и рекламы. Угадаете как пришел букет? Правильно, с наклейкой магазина прямо посередине. Отвратительно. Так со мной за мои собственные деньги еще не обращались.
P.S. - деньги за первый отменный заказ все еще не вернули.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 23 січня, 2023 год

Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены таким отзывом. Приносим извинения за любые предоставленные неудобства. Позвольте с Вашей помощью разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для уточнения информации и решения вопроса.

Відповісти

Виктория 10 лютого, 2023 год

Нормальный человек с вами больше не свяжется🤣🤣🤣

Відповісти

Станислав 10 лютого, 2023 год

Связались. Дали медвежонка бесплатно и скидку 8% на следующий заказ. Только вот будет ли следующий заказ, учитывая количество проблем, которые возникли?

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67128 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів