Вместо букета несчастье, шарики и суток не простояли - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 11 мая, 2022 год 7 просмотров
Хочу поделиться отзывом по поводу заказа и доставки.
Заказал на 06.05.2022 букет роз 11 шт. и шарики. Хотел 07.05.2022 утром поздравить.
Приехал букет ... даже не букет это, а несчастье. Розы очень мелкие и все это выглядит не букетом, а непонятно чем, хотя на сайте фото и фотографии кому дарили, так очень приличный букет. Связался с менеджером (тут вопросов нет, согласились забрать обратно без проблем). Но вернули то не все деньги, за минусом 129 грн., мол на доставку (и это я узнал в момент, когда деньги мне зашли и я позвонил узнать почему не вся сумма). Почему я должен платить за доставку, если товар плохого качества ?
С шариками тоже отдельная история - они уже утром 07.05.2022 не летали, точнее один пытался, но у него не очень получалось.
Как итог пришлось менять планы и идти покупать нормальный букет (примерно за эти же деньги вышел шикарный букет на 15 больших роз), ну и расстроиться из-за шариков.
Не рекомендую, очень подвели.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 13 мая, 2022 год
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.
Ответ представителя Flowers.ua 13 мая, 2022 год
Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены таким отзывом. К сожалению, нет возможности спрогнозировать какой будет размер бутона, так как все очень зависит от сезонности и температурных условий выращивания. Используем только свежие цветы, которые получаем напрямую из теплиц.

Вы отказались от части заказа, поэтому возврат был именно за букет.

По поводу шариков, здесь могут быть самые разнообразные причины: перепад температуры, прямые солнечные лучи, контакт с потолком и стенами, так как могут образовываться микротрещины в латексе, что способствует выходу гелия.

В качестве извинений отправим Вам скидку на следующий заказ, а также Вам добавлен подарок от нашей компании 3 гелевых шара, которые можете бесплатно добавить в след заказ, вне зависимости от его суммы, доставляем по всей Украине, не только по Киеву. Для добавления шаров нужно просто написать комментарий "добавить подарок".


Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5
4357 отзывов / 67768 просмотров
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
SuperFlowers
SuperFlowers

Рейтинг: 4.7
44 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
154 отзыва
roza.km.ua
roza.km.ua

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
roza.vinnica.ua
roza.vinnica.ua

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр

Рейтинг: 5
182 отзыва