Вместо букета несчастье, шарики и суток не простояли - Відгуки про Flowers.ua

Flowers.ua
Відгук додано 11 травня, 2022 год 7 переглядів
Хочу поделиться отзывом по поводу заказа и доставки.
Заказал на 06.05.2022 букет роз 11 шт. и шарики. Хотел 07.05.2022 утром поздравить.
Приехал букет ... даже не букет это, а несчастье. Розы очень мелкие и все это выглядит не букетом, а непонятно чем, хотя на сайте фото и фотографии кому дарили, так очень приличный букет. Связался с менеджером (тут вопросов нет, согласились забрать обратно без проблем). Но вернули то не все деньги, за минусом 129 грн., мол на доставку (и это я узнал в момент, когда деньги мне зашли и я позвонил узнать почему не вся сумма). Почему я должен платить за доставку, если товар плохого качества ?
С шариками тоже отдельная история - они уже утром 07.05.2022 не летали, точнее один пытался, но у него не очень получалось.
Как итог пришлось менять планы и идти покупать нормальный букет (примерно за эти же деньги вышел шикарный букет на 15 больших роз), ну и расстроиться из-за шариков.
Не рекомендую, очень подвели.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 13 травня, 2022 год
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.
Відповідь представника Flowers.ua 13 травня, 2022 год
Мы очень дорожим нашими клиентами и расстроены таким отзывом. К сожалению, нет возможности спрогнозировать какой будет размер бутона, так как все очень зависит от сезонности и температурных условий выращивания. Используем только свежие цветы, которые получаем напрямую из теплиц.

Вы отказались от части заказа, поэтому возврат был именно за букет.

По поводу шариков, здесь могут быть самые разнообразные причины: перепад температуры, прямые солнечные лучи, контакт с потолком и стенами, так как могут образовываться микротрещины в латексе, что способствует выходу гелия.

В качестве извинений отправим Вам скидку на следующий заказ, а также Вам добавлен подарок от нашей компании 3 гелевых шара, которые можете бесплатно добавить в след заказ, вне зависимости от его суммы, доставляем по всей Украине, не только по Киеву. Для добавления шаров нужно просто написать комментарий "добавить подарок".


Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5
4357 відгуків / 67768 переглядів
Flowers.ua
Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів
SuperFlowers
SuperFlowers

Рейтинг: 4.7
44 відгука
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
154 відгука
roza.km.ua
roza.km.ua

Рейтинг: 4.9
7 відгуків
roza.vinnica.ua
roza.vinnica.ua

Рейтинг: 4.8
4 відгука
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр

Рейтинг: 5
182 відгука