Name: Ужасный сервис
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Михаил Мусулевский

› › ›

Михаил Мусулевский Отзыв написан 15 февраля, 2022 год 3 просмотра

Заказал доставку с 9:00-18:00 , в 15:20 позвонили получателю,сказали что доставка будет с 17:00 до 20:00, думаю ладно,загруженность,как никак 14 февраля, время доходит до 20:05,звоню в службу поддержки,девушка сказала,что с получателем договорились о доставке на время с 17:00 до 23:00,девушка сказала что изменит сроки доставки на скорую,по готовности, в итоге эта готовность была под самое закрытие, в 22:40, подарок испорчен, сюрприза нет, ожидание всего дня доставки,установите реальные сроки,что бы не ждать доставки весь день

Достоинства:

Спасибо что хотя бы доставили

Недостатки:

Не соблюдают сроки доставки,и врут о том,что с получаетелем договорились о времени

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 15 февраля, 2022 год

Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа или удобный для Вас способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса. Пожалуйста, сообщите номер заказа или напишите нам свой номер телефона на почту [email protected], чтобы мы смогли проверить информацию и связаться с Вами для решения вопроса.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66581 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов