Name: Ужасный сервис
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Михаил Мусулевский

› › ›

Михаил Мусулевский Відгук додано 15 лютого, 2022 год 3 перегляда

Заказал доставку с 9:00-18:00 , в 15:20 позвонили получателю,сказали что доставка будет с 17:00 до 20:00, думаю ладно,загруженность,как никак 14 февраля, время доходит до 20:05,звоню в службу поддержки,девушка сказала,что с получателем договорились о доставке на время с 17:00 до 23:00,девушка сказала что изменит сроки доставки на скорую,по готовности, в итоге эта готовность была под самое закрытие, в 22:40, подарок испорчен, сюрприза нет, ожидание всего дня доставки,установите реальные сроки,что бы не ждать доставки весь день

Переваги:

Спасибо что хотя бы доставили

Недоліки:

Не соблюдают сроки доставки,и врут о том,что с получаетелем договорились о времени

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 15 лютого, 2022 год

Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа или удобный для Вас способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса. Пожалуйста, сообщите номер заказа или напишите нам свой номер телефона на почту [email protected], чтобы мы смогли проверить информацию и связаться с Вами для решения вопроса.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів