Хапуги! Осторожно!: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Екатерина Отзыв написан 24 февраля, 2021 год 30 просмотров

Цветы доставляют, НО...... Сегодня сделала заказ букета для родственницы во Львове. При стоимости заказа 864 гривны с карты Сбербанка содрали в адрес этого и-магазина 1106 гривен!!! то есть на 28%(!!!) больше объявленной суммы! Все скрины имеются! Но доказать, к сожалению, ничего невозможно, находясь за тысячи км от учредителя. На это и расчет мошенников. Рассчитывают на то, что при оплате в рублях некую разницу заказчики спишут на конвертацию. Но никакая конвертация не стоит 28%!!!
К тому же на карту к списанию пришла сумма именно в гривнах - 1106 гривен вместо 864гривен!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 25 февраля, 2021 год

Екатерина, при оплате заказа Вы выбрали оплату в рублях, а не в гривне. У нас на сайте Вы можете сразу видеть какая сумма будет снята в выбранной валюте. На странице товара вверху справа есть опция "Показывать цены в".. и выбор валюты. Если бы Вы выбрали оплату в гривне, тогда конвертация валюты произошла по курсу Вашего банка, а не по курсу сайта.

На данный момент Вы отменили заказ, средства будут возвращены на карту, с которой Вы проводили оплату.

Ответить

Екатерина 25 февраля, 2021 год

Вчера после поднятого мною скандала по поводу жуткой переплаты в 28% магазин отменил транзакцию, деньги на мою карту вернулись сегодня в полном объеме, и я оплатила заказ со скидкой - итог оказался вполне приемлемым, практически без всяких переплат "за конвертацию". В общем и целом конфликт разрешен положительно.) Больше претензий к магазину нет)

Ответить

Екатерина 25 февраля, 2021 год

Если быть более точной, сегодня переплата за конвертацию составила 7%. Но это не 28% - это еще терпимо. К магазину пожелание: в явном виде описать на сайте оптимальный способ оплаты для граждан других государств, чтобы наценка при оплате не составляла 28% за конвертацию гривны - в рубли - в доллары - в гривны - в рубли и т.д.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.0 5

4357 отзывов / 67767 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов