Хапуги! Осторожно!: Відгуки про Flowers.ua

› › ›

Екатерина Відгук додано 24 лютого, 2021 год 30 переглядів

Цветы доставляют, НО...... Сегодня сделала заказ букета для родственницы во Львове. При стоимости заказа 864 гривны с карты Сбербанка содрали в адрес этого и-магазина 1106 гривен!!! то есть на 28%(!!!) больше объявленной суммы! Все скрины имеются! Но доказать, к сожалению, ничего невозможно, находясь за тысячи км от учредителя. На это и расчет мошенников. Рассчитывают на то, что при оплате в рублях некую разницу заказчики спишут на конвертацию. Но никакая конвертация не стоит 28%!!!
К тому же на карту к списанию пришла сумма именно в гривнах - 1106 гривен вместо 864гривен!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 25 лютого, 2021 год

Екатерина, при оплате заказа Вы выбрали оплату в рублях, а не в гривне. У нас на сайте Вы можете сразу видеть какая сумма будет снята в выбранной валюте. На странице товара вверху справа есть опция "Показывать цены в".. и выбор валюты. Если бы Вы выбрали оплату в гривне, тогда конвертация валюты произошла по курсу Вашего банка, а не по курсу сайта.

На данный момент Вы отменили заказ, средства будут возвращены на карту, с которой Вы проводили оплату.

Відповісти

Екатерина 25 лютого, 2021 год

Вчера после поднятого мною скандала по поводу жуткой переплаты в 28% магазин отменил транзакцию, деньги на мою карту вернулись сегодня в полном объеме, и я оплатила заказ со скидкой - итог оказался вполне приемлемым, практически без всяких переплат "за конвертацию". В общем и целом конфликт разрешен положительно.) Больше претензий к магазину нет)

Відповісти

Екатерина 25 лютого, 2021 год

Если быть более точной, сегодня переплата за конвертацию составила 7%. Но это не 28% - это еще терпимо. К магазину пожелание: в явном виде описать на сайте оптимальный способ оплаты для граждан других государств, чтобы наценка при оплате не составляла 28% за конвертацию гривны - в рубли - в доллары - в гривны - в рубли и т.д.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.0 5

4357 відгуків / 67787 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів