Name: Качество цветов
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Artur

› › ›

Artur Отзыв написан 28 декабря, 2020 год 50 просмотров

Служба доставки и работа с клиентом на 5. А вот качество цветов очень плохое. На следующий день все цветки опустились, в моем понимании завяли. Хотя написано и гарантированно свежие цветы. В чем я сомневаюсь. После того как попытался оставить отзыв, связались, попросили фото. Но ни каких извинений ни каких пути решения. Не рекомендую. На фото видно какой букет и какой получили, разные ппц.

Достоинства:

Работа с клиентом(служба заказа и доставка)

Недостатки:

Качество цветов, не соответствие с фото на сайте

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 29 декабря, 2020 год

Нам очень жаль, что так произошло, мы не хотели Вас расстроить.

Мы проверили информацию по Вашему заказу. На фото перед доставкой видно, что розы были свежие.

Очень важно правильно ухаживать за срезанным цветком. Роза нуждается в большом количестве влаги, чтобы ее стебель находился больше, чем на половину в воде и перед тем, как ставить розу в воду, ее обязательно нужно подрезать, чтобы удалить присохший срез и она могла беспрепятственно поглощать воду.

Мы очень ценим своих клиентов и дорожим нашей репутацией, поэтому сделаем повторную доставку с подарочным букетом от нашей компании.

Вам рекомендуем ознакомиться с правилами по уходу за срезанным цветком, которые представлены на нашем сайте: https://flowers.ua/ru/useful-information

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66585 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов