Name: Качество цветов
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Artur

› › ›

Artur Відгук додано 28 грудня, 2020 год 50 переглядів

Служба доставки и работа с клиентом на 5. А вот качество цветов очень плохое. На следующий день все цветки опустились, в моем понимании завяли. Хотя написано и гарантированно свежие цветы. В чем я сомневаюсь. После того как попытался оставить отзыв, связались, попросили фото. Но ни каких извинений ни каких пути решения. Не рекомендую. На фото видно какой букет и какой получили, разные ппц.

Переваги:

Работа с клиентом(служба заказа и доставка)

Недоліки:

Качество цветов, не соответствие с фото на сайте

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 29 грудня, 2020 год

Нам очень жаль, что так произошло, мы не хотели Вас расстроить.

Мы проверили информацию по Вашему заказу. На фото перед доставкой видно, что розы были свежие.

Очень важно правильно ухаживать за срезанным цветком. Роза нуждается в большом количестве влаги, чтобы ее стебель находился больше, чем на половину в воде и перед тем, как ставить розу в воду, ее обязательно нужно подрезать, чтобы удалить присохший срез и она могла беспрепятственно поглощать воду.

Мы очень ценим своих клиентов и дорожим нашей репутацией, поэтому сделаем повторную доставку с подарочным букетом от нашей компании.

Вам рекомендуем ознакомиться с правилами по уходу за срезанным цветком, которые представлены на нашем сайте: https://flowers.ua/ru/useful-information

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів