Доставка ожидание и реальность (5 фото): Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Tatiana Koznina Отзыв написан 21 ноября, 2020 год 58 просмотров

Сегодня 21 ноября 2020 года делала заказ на доставку цветов и торта,родителям на годовщину свадьбы. За час до назначенного времени позвонили и сообщили,что нет полевых цветов,которые должны быть в букете,и предложили заменить на другие. Со слов оператора,будет тоже красиво.
В итоге результат можно увидеть по фото.
Также и с тортом. Уточняйте при заказан торта фирму. Так как нарисован внешне как Рошен,а привезли Вацак.
Оплата за доставку и товар была произведена за несколько дней. Но предупредили за час,что цветов как на картинке нет в наличии.
Живу в другой стране и хотелось порадовать родителей,но увы.

Flowers.ua - Доставка ожидание и реальность

Делали ранее несколько заказов и вс

е было в порядке,а сегодня просто расстроили. Больше заказывать на этом сайте не буду. Чтобы не было таких косяков.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 26 ноября, 2020 год

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение наших клиентов. Ваше замечание обязательно примем во внимание. Примите наши искренние извинения, мы старались сделать все по правилам, сообщив о замене в букете, на что получили положительный ответ. Что касается торта, действительно, мы не позиционируем производителя и описание товара есть на сайте. Для нас главное, чтобы торт был свежий и соответствовал составу.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.1 5

4354 отзыва / 67633 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов