Квіти не доставили, гроші з пригодами повертав півтора місяці, накручують собі відгуки - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 17 апреля, 2020 год 83 просмотра
Ця компанія накручує собі відгуки. Хочете глянути реальні - не полінуйтесь прокрутити всі позитивні відгуки від ботів до реальних вражень.

По моїй історії. Замовив квіти на 14 лютого. Не доставили, збрехали, що мене повідомляють про недосяжність адресата. Насправді до пізнього вечора (після 22-00) ніхто нічого не доставляв, обіцяли, що ось-ось доставлять на мої запити. А потім - "не змогли зв'язатись, про що вас повідомляли". Мало того, що не доставили, так ще і збрехали.

Гроші ледь повернув з пригодами через 5 тижнів. Обіцяли повернути, потім перестали відповідати на мейли. Потім в чаті таки списався, все ж повернули. Якби сам не вчепився в повернення - не було би.

Достоинства:
  1. Деякі дівчата вчаті все ж були чемні і намагались допомогти (Олена, Олександра). Їм персонально ріспект.
Недостатки:
  1. Можуть не доставити квіти
  2. Збрешуть
  3. Дотягнуть до крайнього часу
  4. Гроші маєте шанс таки повернути з боями
  5. Накручують собі відгуки
4 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 6 мая, 2020 год
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення для того, щоб наша служба контролю якості обслуговування клієнтів могла вирішити ситуацію, що склалася.
Антон 6 мая, 2020 год
Так а ситуація вже вирішена. Гроші з боями повернуті. Подія зіпсована. Це відгук на ваш сервіс і на вирішення вами ситуації. Щоби інші люди не попадались на вас.



І реакція на накручування собі фейкових позитивних відгуків. Щось ви озаботились моїми відгуками, коли це почало вам шкодити.



Замовлення було 53924510
Ответ представителя Flowers.ua 14 мая, 2020 год
Добрий день, Антон! Ми дуже цінуємо наших клієнтів! Ми працюємо 24/7 для того, щоб кожен клієнт був почутий!

Спасибі, що надали нам номер Вашого замовлення!

Дійсно, Ви замовляли букет з 5 троянд в нашій компанії.

На жаль, нам не вдалося виконати доставку Вашого замовлення в зазначений день, тому що не вдалося зв'язатися з вашим одержувачем.

Звертаємо Вашу увагу, що з боку нашої компанії було вжито всіх можливих заходів, щоб виконати Ваше замовлення, але на жаль Ваш отримувач не вийшла з нами на зв'язок. Бувають ситуації на які ми не в силах вплинути.

Всі Ваші гроші повернуті на Ваш рахунок. Нам дуже не приємні помилкові звинувачення в крадіжці грошей. У звичайний день ми робимо повернення коштів протягом 1 робочого дня, на свята це може зайняти більше часу, через високе навантаження.

Ми приносимо щирі вибачення від усього колективу нашої компанії за ситуацію, що склалася!


Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5
4324 отзыва / 66571 просмотр
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
568 отзывов
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 отзывов