Flowers.ua отзывы клиентов / страница 27

› ›

4.0 5

4357 отзывов / 67778 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Букет чудовий.

Дарина Стежка 6 апреля, 2025 год

Спасибі велике. Букет чудовий. Доставка вчасно . Рекомендую всім друзям. Сама буду рада користуватися вашими послугами. Ми всі дуже задоволені.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Щиро дякуємо за теплі слова! Раді, що все сподобалося і що букет приніс радість 💕 Ми завжди на зв’язку для ваших нових квіткових моментів 🌷

Дівчина щаслива

Тарас Горний 6 апреля, 2025 год

Замовив на день народження коханої дівчини букет "Неземная". Гарний свіжий букет доставили вчасно. Дівчина щаслива. Дякую, буду звертатися ще.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Тарасе, дякуємо! Дуже раді, що ваша дівчина була щаслива 💖 Саме заради таких моментів ми працюємо. До нових свят і приводів для краси!

Завжди безпроблемно і приємно

Віка Волинець 5 апреля, 2025 год

Вибирала для друга букет з 11 фіолетових ірисів, і він виглядав чудово. Співпраця з Flowers.ua – це завжди безпроблемно і приємно.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Вікторіє, дякуємо за приємні слова! Розділяємо вашу любов до ірисів 💜 Завжди стараємося зробити все без турбот — і з душею.

Я дуже рада, що знайшла Flowers.ua.

Тетяна Бойко 5 апреля, 2025 год

Я дуже рада, що знайшла Flowers.ua. Доставляла букет "Романс" до моїх батьків на річницю, і вони були приємно здивовані. Квіти були бездоганні, а доставка – вчасно.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Тетяно, щиро дякуємо 💐 Так раді чути, що батьки були приємно здивовані! Гарно, коли квіти — це ще й емоції. Чекаємо вас знову!

Мій досвід з Flowers.ua завжди лише позитивний.

Крістіна М. 5 апреля, 2025 год

Мій досвід з Flowers.ua завжди лише позитивний. Я замовляла букет з 5 рожевих піоновидних троянд на святковий захід і була приємно вражена, як все було організовано.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Дякуємо вам! 🌸 Дуже приємно, що кожен раз отримуєте позитивний досвід. Саме заради таких відгуків ми вкладаємо душу в кожне замовлення!

Дякую за чудовий букет

Володимир Недашківський 5 апреля, 2025 год

Дякую за чудовий букет "Империя красоты" для моєї мами! Це був найкращий подарунок на її день народження. Квіти виглядали справжнім шедевром.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Володимире, дякуємо за зворушливий відгук! 🌹 Надзвичайно раді, що букет став найкращим подарунком для мами. Вітання їй від нас! І до нових свят!

Как быстро и качественно испортить настроение

Tanya 5 апреля, 2025 год

Отзывы не люблю писать, но эта компания того стоит. И дело даже не дошло до цветов, хорошо что заминка произошла на этапе оплаты, что вы сразу показали свой непрофессионализм и некомпетентность. Вам четко описываешь ситуацию, страну, способ оплаты, называешь сумму, и все бы ничего, но только после оплаты в размере 126 $, Вы пишете что не можете ее принять, и... Читать отзыв Отзывы не люблю писать, но эта компания того стоит. И дело даже не дошло до цветов, хорошо что заминка произошла на этапе оплаты, что вы сразу показали свой непрофессионализм и некомпетентность. Вам четко описываешь ситуацию, страну, способ оплаты, называешь сумму, и все бы ничего, но только после оплаты в размере 126 $, Вы пишете что не можете ее принять, и я должна ждать 5 рабочих дней на ее возвращение, а день рождение через три дня, у вас все так просто, но только зачем я с вами вела диалог изначально, чтобы получить четкий ответ на поставленный вопрос, почему если вы не владеете полной информацией вы об этом не говорите. Вопрос теперь в другом как оплатить подарок родному человеку если оплатила ваш услугу, которую вы не собираетесь выполнить.

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Тетяно, вітаємо!
Оскільки ви перебуваєте в Єгипті, більшість наших клієнтів надають перевагу оплаті через PayPal, тому ми порекомендували цю платіжну систему. Але також можна скористатися Visa або MasterCard — конвертація відбувається за курсом вашого банку.

Водночас, при оплаті через цю платіжну систему ми раніше стикалися з шахрайськими транзакціями. Саме тому просимо коротку верифікацію — підтвердження, що ви дійсно здійснили оплату і замовлення оформлено коректно. Це робиться виключно для вашої безпеки та захисту ваших коштів.

Щодо повернення коштів: ми завжди вказуємо максимальний термін — від 3 до 5 робочих днів. Але на практиці повернення зазвичай здійснюється протягом 1–2 днів або навіть у той самий день після подачі запиту.

Дякуємо за розуміння і турбуємося, щоб усе пройшло гладко 💛

Квіти були ідеальними

Аліна Подкова 3 апреля, 2025 год

Квіти були ідеальними – свіжі, гарно зібрані. Замовляла букет "Трепетная любовь" для подруги на весілля, і вона була дуже вражена! Точно повернуся знову.

Ответ представителя Flowers.ua 4 апреля, 2025 год

Аліно, щиро дякуємо за такі теплі слова! 💕
Раді, що букет "Зворушливе кохання" викликав стільки емоцій у Вашої подруги в такий важливий день. Завжди чекаємо на нові приводи для радості разом із вами! 🌸

Був впевнений, що не підведуть

Анатолій 3 апреля, 2025 год

Вперше скористався сервісом Flowers.ua для доставки квітів в інше місто. Я був дуже задоволений сервісом і швидкістю доставки. Був впевнений, що не підведуть, і вони не підвели!

Ответ представителя Flowers.ua 4 апреля, 2025 год

Анатолію, дякуємо за довіру! 🙌
Дуже приємно знати, що ми виправдали ваші очікування — від сервісу до швидкості доставки. Нехай кожне привітання на відстані буде вчасним і щирим разом із нами! 💐

Як завжди – все на найвищому рівні.

Ірина Костюк 31 марта, 2025 год

Випробувала Flowers.ua на подарунок для друга – подарувала букет із 35 червоних троянд. Як завжди – все на найвищому рівні. Доставка вчасно, квіти не зів'яли, вони стали основною прикрасою свята.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук! 💐 Нам дуже приємно знати, що букет став частиною свята. Раді старатися для вас! 💖

МОЛОДЦІ, так тримати!

Юрій Вітюк 31 марта, 2025 год

Букет чудовий, квіти свіжі, оформлення гідне виставкового екземпляра! Дружина раділа, як дитина!!! Кур'єр доставив точно в зазначений час і вручив належним чином - урочисто! МОЛОДЦІ, так тримати! Ви приносите радість і посмішку людям!!! А це дорогого коштує.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Дякуємо за теплі слова! 🌸 Нам дуже приємно, що квіти подарували стільки радості. Будемо раді радувати вас знову! 😊

Захоплена і вдячна.

Емма Варчук 31 марта, 2025 год

Захоплена і вдячна. Квіти, троянди, в цьому букеті нереально красиві, яскраві та незвичайні. У реальності ще більш красиві. Замовленням дуже задоволена. Іменинниця, яка отримала таку красу, в неймовірному захваті. Всіх благ і процвітання 🌹❤❤

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Дякуємо за відгук! 💕 Ми щасливі, що букет перевершив очікування. Бажаємо вам ще більше прекрасних моментів! 🌹

Моя дівчина була просто вражена

Володимир Бєлов 31 марта, 2025 год

Моя дівчина була просто вражена, коли я їй подарував величезного мішку з 25 червоними трояндами. Дякую вам за ідеальну доставку!

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Дякуємо, що поділилися цим моментом! 💐 Нам дуже приємно знати, що сюрприз вдався. Чекаємо на вас знову! 😊

Квіти просто сяяли

Інна Лось 30 марта, 2025 год

Вибрала для сестри букет "Солнечная мелодия" на день народження. Це було саме те, що їй потрібно було. Квіти просто сяяли, а сама композиція була виконана дуже елегантно.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

🌸 Інно, дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що букет «Сонячна мелодія» подарував радість вашій сестрі. Нехай квіти дарують гарний настрій ще довго! 💛✨

"Сервіс" той який ти не забудеш

Ілля 30 марта, 2025 год

Користувався послугами 3 рази
2 з 3 разів дівчина отримала не те що я замовляв.
Перший раз я замовив завчасно, на сайті була пропозиція на момент оплати і я завчасно замовив і сплатив, але в день виконання замовлення мені приходить на пошту що того що я замовляв завчасно нема тому компанія на власний розсуд замінила на інший колір. Написав в... Читать отзыв Користувався послугами 3 рази
2 з 3 разів дівчина отримала не те що я замовляв.
Перший раз я замовив завчасно, на сайті була пропозиція на момент оплати і я завчасно замовив і сплатив, але в день виконання замовлення мені приходить на пошту що того що я замовляв завчасно нема тому компанія на власний розсуд замінила на інший колір. Написав в тех підтримку сказали що вийде тільки так, чому можна замовляти на сайті коли саме цього товару нема? Цікаве питання. 2 раз все пройшло чудово, чудові квіти і нормально стояли.
3 замовлення так само замовляв завчасно, в результаті диво) вранці в день виконання приходить знов на пошту що так і так, але те що ви замовляли нема тому ми замінили знову на білий) Я написав в тех підтримку що 2 з 3 разів білий це перебір, ми домовилися замінити на червоний колір, оператор Дарʼя повідомила що змінила колір, все було чудово до моменту поки дівчина не отримала квіти, білі… Ввечері я написав одразу в тех підтримку на що мені сказали що розглянуть заяву з 10-17. Написав в день мені знову відповіла Дарʼя спитала номер замовлення о 12:20 і після цього ігнорувала та нічого не відповідала. Якщо запропонують розібратися в боті, то це смішно оскільки там вас просто ігнорують) з розумінням що не всі можуть повірити в те що підтримка ігнорує додам декілька скрінів, квіти можливо і чудові, але не ті за які ви платили і обирали) Сподіваюсь всі хто будуть замовляти не здивуються що шанси на те що приїде не те що замовляли 66,6% з 3 ситуацій $Flowers.ua - \Сервіс\ той який ти не забудеш$ $Flowers.ua - \Сервіс\ той який ти не забудеш$ $Flowers.ua - \Сервіс\ той який ти не забудеш$

Достоинства:

Квіти доїхали до пункту призначення саме за це 2 зірки

Недостатки:

Приїджає не те що замовляєш
Тех підтримці відверто байдуже на покращення сервісу
Коли хочеш розібратися можуть просто ігнорувати
Чекав відповідь 5 годин, так і не дочекався
Менеджеру ігнорує 5 годин окрема подяка за сервіс

Показать 2 ответа

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Ілле, приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.

Ми ні в якому разі не хотіли, щоб у вас склалося враження, що вас ігнорують. На жаль, вчора стався технічний збій із нашими чатами, через що відповідь від нас затрималася.

Ми цінуємо вашу довіру та хочемо виправити ситуацію — вже підготували для доставку букета із 15 троянд разом із коробкою цукерок, щоб порадувати вашого одержувача.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом, і сподіваємося, що цей приємний жест змінить ваше враження про наш сервіс! 💐✨ Показать 1 ответ

Потрібно було зробити сюрприз

Світлана Яремко 30 марта, 2025 год

Потрібно було зробити сюрприз колезі на день народження, і я замовила чудовий букет "21 червона троянда" через Flowers.ua. Вона була дуже щаслива! Рекомендую цей сервіс всім!

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Світлано, дякуємо, що обрали нас для такого чудового сюрпризу! 🎉 Ми раді, що букет «21 червона троянда» викликав у вашої колеги яскраві емоції. Завжди до ваших послуг! ❤️🌹

Квіти виглядали шикарно

Лілія Істер 30 марта, 2025 год

Якось замовила величезного мішку з 25 червоними трояндами! Квіти виглядали шикарно, до того ж кур'єр був дуже ввічливий і привіз їх точно в обумовлений час.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Ліліє, щиро дякуємо за ваш відгук! 😍 25 червоних троянд – це справді розкішний вибір! Ми раді, що ви залишилися задоволені, а кур’єр виконав доставку точно вчасно. До нових замовлень! 🚚💐

Ідеально оформлений букет

Генадій Рябець 30 марта, 2025 год

Користуюсь сервісом Flowers.ua не вперше. Цього разу замовляв букет з кульками для дружини. Вона була вражена! Ідеально оформлений букет і швидка доставка.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Геннадію, дякуємо, що довіряєте нам свої важливі моменти! 💕 Раді, що ваша дружина була приємно здивована, а букет із кульками справив враження. Завжди з любов’ю до кожного замовлення! 🎈🌺

Завжди високої якості

Анна Тульчинова 29 марта, 2025 год

Я часто користуюсь доставкою квітів через Flowers.ua. Завжди своєчасно, завжди високої якості. На цей раз замовляла букет з тюльпанів для сестри і вона залишилась дуже задоволена!

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Анно, неймовірно приємно читати такі відгуки! 💖 Дякуємо, що обираєте Flowers.ua для доставки радості вашим рідним. Нехай тюльпани радують вашу сестру ще довго! 🌷✨

Справилися на відмінно

Ольга Гарвона 29 марта, 2025 год

Замовляла букет з 21 червоної троянди для мами. Бути впевненим, що квіти доставлять вчасно – це дуже важливо, і Flowers.ua справилися на відмінно. Мама була дуже щаслива!

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Ольго, щиро вдячні за відгук! ❤️ Нам дуже важливо, щоб квіти приносили радість вчасно. Розуміємо, що для мами це особливий подарунок, тому дуже цінуємо вашу довіру. 🌹

Тепер вибираємо тільки їх.

Артур Носов 29 марта, 2025 год

Спільно працюємо з цією компанією для організації заходів, і кожен раз вони доставляють чудові букети. Дуже вдячні за професіоналізм і швидкість! Тепер вибираємо тільки їх.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Артуре, нам дуже приємно бути частиною ваших заходів! 🎊 Дякуємо за довіру, завжди раді створювати для вас прекрасні композиції. До наступних квіткових моментів! 💐

Замовляла букет "Неземна"

Марина Ростова 29 марта, 2025 год

Замовляла букет "Неземна" для свого чоловіка на річницю. Це просто чудо! Красиві, свіжі квіти, ідеальна упаковка, і доставка була точно в строк. Мій чоловік був вражений! Рекомендую Flowers.ua всім, хто хоче зробити свято особливим.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Марино, який чудовий вибір для річниці! 💙 Букет «Неземна» – це справді щось особливе. Раді, що ваш чоловік залишився у захваті! Нехай у вашій парі завжди панує кохання та гармонія! 💕🌟

Спасибі велике за прекрасний букет

Макс Рябчинський 29 марта, 2025 год

Спасибі велике за прекрасний букет з троянд і орхідей. Дуже все сподобалося. Приємно мати справу з обов'язковими, відповідальними, ввічливими і творчими людьми.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Максиме, величезне дякуємо за теплий відгук! 🌿💐 Дуже цінуємо ваші слова про нашу команду – це надихає створювати ще більше красивих композицій. Завжди раді дарувати вам гарний настрій! 😊

Flowers.ua на вас все рівно

Артем 28 марта, 2025 год

Квітів, з яких складався букет, в результаті не виявилося. Це з'ясувалося вже після оплати. Домовилися про інший букет. Доставка мала бути здійснена вранці, за що була доплата. Врешті-решт, отримувач отримав повідомлення в автоматичному режимі, що доставка буде до 13:00. Про різницю в ціні — ані слова. Сервіс жахливий. До товару претензій немає. Ставлю дві з половиною зірки за коробку цукерок,... Читать отзыв Квітів, з яких складався букет, в результаті не виявилося. Це з'ясувалося вже після оплати. Домовилися про інший букет. Доставка мала бути здійснена вранці, за що була доплата. Врешті-решт, отримувач отримав повідомлення в автоматичному режимі, що доставка буде до 13:00. Про різницю в ціні — ані слова. Сервіс жахливий. До товару претензій немає. Ставлю дві з половиною зірки за коробку цукерок, яку додали. Дякую. Відгук на рідному сайті не публікуєтся. Зірочок не вистачає, мабуть.

Достоинства:

Якийсь товар таки доставили

Недостатки:

Але не тоді, коли потрібно клієнту. І не те, що потрібно клієнту. Публікуються лише задовільні відгуки.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Артеме, дякуємо за ваш відгук!

Розуміємо ваше розчарування через зміну часу доставки та заміну квітів. На жаль, через ситуацію з постачанням нам не вдалося забезпечити саме той букет, який ви обрали, і ми зробили все можливе, щоб запропонувати вам альтернативу.

Бачимо, що до замовлення додали коробочку цукерок, а також уже було оформлено повернення коштів за ранкову доставку та бонус на ваш рахунок. Нам важливо, щоб ви залишилися задоволені, і ми завжди відкриті до діалогу. Якщо у вас ще залишилися питання чи побажання, будемо раді допомогти! 💐

Замовляла мамі.

Руслана Любкина 28 марта, 2025 год

Уже не вперше замовляю тут квіти, завжди чудові! Ціна, якість квітів, робота сайту, флористів і кур'єра - відмінно! Замовляла мамі, вона задоволена, а що може бути краще?) спасибі.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Руслано, дякуємо вам за відгук! 💐 Нам дуже приємно, що ви довіряєте нам створювати такі важливі моменти. Хай мама завжди отримує лише найкращі квіти!

Це був приємний сюрприз

Григорій Ситник 28 марта, 2025 год

Щиро дякую Flowers.ua за чудовий букет з 15 рожевих троянд для моєї колеги. Це був приємний сюрприз, а її реакція була неоціненна!

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Григорію, дякуємо за теплі слова! 🌸 Дуже раді, що ваш сюрприз вдався і подарував колезі приємні емоції. Завжди до ваших послуг!

Доставка квітів завжди викликає у мене довіру.

Олена Майкова 28 марта, 2025 год

Доставка квітів завжди викликає у мене довіру. Flowers.ua точно знають, як створити настрій! Замовляла "Мікс піоновидних троянд", це було чудове рішення для нашого корпоративу. Квіти були неймовірно красиві, а доставка – швидка і зручна.

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Олено, щиро вдячні за довіру! 💐 Нам приємно бути частиною ваших особливих моментів. Нехай наші букети продовжують створювати святковий настрій!

Замовляю тут квіти завжди

Анатолій Верет 28 марта, 2025 год

Замовляю тут квіти завжди, відмінно упаковують і якісно формують замовлення. Квіти завжди свіжі і смачно пахнуть, дуже оперативно вирішують питання, доставка завжди чітко в строк. Велике спасибі Вам за сервіс і клієнтоорієнтованість 🌹

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Анатолію, дуже дякуємо за вашу відданість! 🌹 Ваші слова – найкраща мотивація для нас. Будемо й надалі дарувати вам тільки найкращі квіти! 😊

Дякую за неймовірно ніжний букет!

Іван Мотрин 28 марта, 2025 год

Дякую за неймовірно ніжний букет! Квіти свіжі! Композиції на будь-який смак і бюджет. Щоразу, замовляючи букет у вас, впевнений в якості! Турбота про клієнта на вищому рівні. Доставка своєчасна. Букети дбайливо упаковані в коробку! Спасибі вам! ❤❤❤

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Іване, щиро дякуємо за ваш відгук! 💐 Нам дуже приємно чути, що наші букети та сервіс дарують вам радість. Будемо раді вашим новим замовленням! ❤️

Завжди приголомшливо красиві букети!

Роман Войчик 27 марта, 2025 год

Завжди приголомшливо красиві букети! Оперативна робота, ввічливе ставлення, пунктуальні! Квіти завжди свіжі, зібрані з душею! Замовляю не перший рік і щоразу не можу не натішитися! Величезна вам подяка і захоплення!

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Романе, дякуємо за довіру та теплі слова! 🌸 Нам дуже приємно, що ви з нами вже не перший рік. Завжди раді створювати для вас прекрасні букети!

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 4357 отзывов

Доставка цветов