Name: Как быстро и качественно испортить настроение
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Tanya

› › ›

Tanya Отзыв написан 5 апреля, 2025 год 16 просмотров

Отзывы не люблю писать, но эта компания того стоит. И дело даже не дошло до цветов, хорошо что заминка произошла на этапе оплаты, что вы сразу показали свой непрофессионализм и некомпетентность. Вам четко описываешь ситуацию, страну, способ оплаты, называешь сумму, и все бы ничего, но только после оплаты в размере 126 $, Вы пишете что не можете ее принять, и я должна ждать 5 рабочих дней на ее возвращение, а день рождение через три дня, у вас все так просто, но только зачем я с вами вела диалог изначально, чтобы получить четкий ответ на поставленный вопрос, почему если вы не владеете полной информацией вы об этом не говорите. Вопрос теперь в другом как оплатить подарок родному человеку если оплатила ваш услугу, которую вы не собираетесь выполнить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 7 апреля, 2025 год

Тетяно, вітаємо!

Оскільки ви перебуваєте в Єгипті, більшість наших клієнтів надають перевагу оплаті через PayPal, тому ми порекомендували цю платіжну систему. Але також можна скористатися Visa або MasterCard — конвертація відбувається за курсом вашого банку.

Водночас, при оплаті через цю платіжну систему ми раніше стикалися з шахрайськими транзакціями. Саме тому просимо коротку верифікацію — підтвердження, що ви дійсно здійснили оплату і замовлення оформлено коректно. Це робиться виключно для вашої безпеки та захисту ваших коштів.

Щодо повернення коштів: ми завжди вказуємо максимальний термін — від 3 до 5 робочих днів. Але на практиці повернення зазвичай здійснюється протягом 1–2 днів або навіть у той самий день після подачі запиту.

Дякуємо за розуміння і турбуємося, щоб усе пройшло гладко 💛

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66628 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов