Name: Flowers.ua на вас все рівно
Item: Flowers.ua
Rating: 2
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 28 марта, 2025 год 4 просмотра

Квітів, з яких складався букет, в результаті не виявилося. Це з'ясувалося вже після оплати. Домовилися про інший букет. Доставка мала бути здійснена вранці, за що була доплата. Врешті-решт, отримувач отримав повідомлення в автоматичному режимі, що доставка буде до 13:00. Про різницю в ціні — ані слова. Сервіс жахливий. До товару претензій немає. Ставлю дві з половиною зірки за коробку цукерок, яку додали. Дякую. Відгук на рідному сайті не публікуєтся. Зірочок не вистачає, мабуть.

Достоинства:

Якийсь товар таки доставили

Недостатки:

Але не тоді, коли потрібно клієнту. І не те, що потрібно клієнту. Публікуються лише задовільні відгуки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 31 марта, 2025 год

Артеме, дякуємо за ваш відгук!

Розуміємо ваше розчарування через зміну часу доставки та заміну квітів. На жаль, через ситуацію з постачанням нам не вдалося забезпечити саме той букет, який ви обрали, і ми зробили все можливе, щоб запропонувати вам альтернативу.

Бачимо, що до замовлення додали коробочку цукерок, а також уже було оформлено повернення коштів за ранкову доставку та бонус на ваш рахунок. Нам важливо, щоб ви залишилися задоволені, і ми завжди відкриті до діалогу. Якщо у вас ще залишилися питання чи побажання, будемо раді допомогти! 💐

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66559 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов