Заказывал матери букет-доставили даже за город. Туда не одна служба доставки не едет. А всего за минимальную плату цветы у моей матери. Спасибо за ответственность и полную отдачу своей работе.
Пост о том, почему Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине - дно. 15.03 оплатила заказ в магазине flowers.ua, оформленный на доставку 16.03 с 9:00 до 12:00. Мне сказали что с 8:00 со мной свяжутся для уточнения деталей по доставке. В 9 с чем-то позвонила сама(поскольку никто не набрал), и мне сказали что тех цветов, что я заказала, нет в... Читать отзыв Пост о том, почему Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине - дно.
15.03 оплатила заказ в магазине flowers.ua, оформленный на доставку 16.03 с 9:00 до 12:00. Мне сказали что с 8:00 со мной свяжутся для уточнения деталей по доставке. В 9 с чем-то позвонила сама(поскольку никто не набрал), и мне сказали что тех цветов, что я заказала, нет в наличии, и что могут дать другие, но уже с 15:00, потому что курьеры уехали, а мне никто вовремя не позвонил почему-то. Естественно, я отказалась от их услуг, и договорились о возврате средств. Пришлось потратить ещё 1500 грн на новый букет в другом месте. Flowrs меня уверяли что деньги вернуться в течение 14 дней. Я в этом не сомневалась, потому что не раз сталкивалась с подобными операциями, и всегда деньги приходили в этот срок. Но не тут. Уже через более чем 14 дней обратилась к ним с вопросом о том, где мои деньги. И мне ответили в письме, что я должна сама уточнить у какой-то платёжной системы. Я обратилась к своему Monobank. Тут мне сказали что в течение 30 дней могут прийти средства, а если нет, то они(банк) обращаются в платёжную систему и оспаривают что-то. С 16.03 на сегодня прошёл уже 31-ый день. Денег нет. Ах, да. Изначально, ещё 15.03 вечером обсудили, с оператором что всё есть в наличии и будет вовремя. Это было уточнено специально, потому что букет нужен был на определённое время. И да, со мной уже после отзывов в разных местах, связалась менеджер и предложила букет за счёт компании. Прислали. Естественно, дешевле моего заказа) И это было бы позитивным моментом, если бы не то, что мне мои деньги не могут вернуть вот уже 31 день, и говорят мне что я сама должна их искать
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы мы проверили информацию. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.
Очень удивился что доставка осуществляется даже без указания точного адреса! Поскольку не мог узнать где находится моя девушка, ребята сами набрали ее и я так понимаю что они не сказали что это доставка цветов, за это тоже спасибо. Она не о чем не заподозрила. Привезли букет, мне сделали фотоотчет. Пусть теперь прощает меня за такой шикарный сюрприз который я... Читать отзыв Очень удивился что доставка осуществляется даже без указания точного адреса! Поскольку не мог узнать где находится моя девушка, ребята сами набрали ее и я так понимаю что они не сказали что это доставка цветов, за это тоже спасибо. Она не о чем не заподозрила. Привезли букет, мне сделали фотоотчет. Пусть теперь прощает меня за такой шикарный сюрприз который я подготовил вместе с Flowers.ua
Операторы данной компании-просто золотце а не девочки. Я реально имел небольшую проблему с оплатой, но они очень оперативно и профессионально все решали, переключали на нужного оператора когда я перезванивал. Проносились со мной конкретно. Докопались до истинной проблемы. В итоге оплатил, букет получил, отдал девушке. Все на уровне. Спасибо
Thanks for good flowers ( I saw foto). My girlfriend is happy and I am very grateful. I'm from another country but I can make smile on her face. FANTASTIK :)
Все привезли в четко в оговоренные в сроки, заказ делал с другого региона (не там где живет получатель). По всем вопросам была четкая обратная связь. Девушка сказала что это самый красивый букет в ее жизни. Спасибо большое за букет!
очень переживала первый раз тут заказывала букет- но все вышло без проблемно. Скачала приложение, оплатила, и все доставили четко. Спасибо вашей команде!
Цветы хорошие, замечаний нет. Все как положено. Пахнут кстати тоже выражено приятно, это признак того что бутон свежий. Мне все понравилось закажу еще на подарок сестре.
Сегодня в День моего Рождения получила доставку. Позвонили с неизвестного номера- подумала кто то из родственников, но нет, это был курьер, который сказал что везет мне сюрприз и буду ли я дома через 20 минут а что именно везет он не сказал! представляете какие эмоции получаешь! Ну спускаюсь я и получаю красивенный огромный букет. Я к сожалению не знаю... Читать отзыв Сегодня в День моего Рождения получила доставку. Позвонили с неизвестного номера- подумала кто то из родственников, но нет, это был курьер, который сказал что везет мне сюрприз и буду ли я дома через 20 минут а что именно везет он не сказал! представляете какие эмоции получаешь! Ну спускаюсь я и получаю красивенный огромный букет. Я к сожалению не знаю его название, но он настолько разный, цветной и богат своим наполнением что сносит крышу. Спасибо за прекрасное утро и настрой на целый день.
заказал избраннице букет из 151 розы в коробке. Выглядит шикарно и соответствует моей даме. Собран букет качественно, стебли не короткие, сделано без халтуры. Спасибо, буду вас советовать коллегам.
Букет который я заказывала- привезли точь в точь как с фото на сайте, мне даже показалось что у меня он пышнее был. Упаковки не жалеют. Хорошие материалы. Очень понравилась маленькая открытка в букете, где красивым почерком написаны пожелания-это говорит о том, что красота в мелочах, и они этим занимаются. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность Flowers.ua Живу на данный момент в другом городе, заказала букет с доставкой для мамы, все сделали очень быстро и оперативно, букет замечательный за более чем приемлемую цену. Мама в восторге! Рекомендую!
Цветы качественные, это сразу видно что закупают не дешево. Упаковочные материалы- дизайнерский особенный подход. Кстати в мой букет с тюльпанами были добавлены обычные листья с дерева- я их поставила в воду и они пустили почки. Спасибо за такую красоту
Для виготовлення композицій використовуємо тільки свіжу квітку, яку отримуємо безпосередньо з теплиць від перевірених постачальників і збираємо композиції перед доставкою. На жаль, при неправильному догляді навіть свіжі квіти можуть швидко зів'янути, наприклад, якщо стоять без достатньої кількості води, троянда не підрізана. На фото видно, що троянда недоотримує воду, тому в'яне. Листя зелене, а головки поникли. Поставте квіти у емність з холодною водою, щоб вода покривала 2/3 стебла троянди, перед цим підріжте її. Щоб ми могли з Вами зв'язатися для уточнення інформації та вирішення питання, повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected] свій номер телефону, уточнивши суть звернення або зробивши скрін відгука.
Мені все сподобалось- від моменту замовлення квітів та до самої доставки. Квіти прийшли в захисній обгортці, не пошкодившись. Кур'єр зателефонував за 30 хвилин- цього було достатню щоб зустріти його. В цілому задоволена. Дякую вам.
хочу сказать, что приложение сделано доступно и понятно. Весь процесс оптимизирован. Заказать букет-без проблем. Впервые встречаю мобильное приложение для доставки цветов. Обычно надо либо писать в инстаграм и долго ждать ответа, или звонить на сайт. А так очень удобно, особенно на работе. Ставлю 5 звезд.
Велике дякую вашій компанії та бажаю успіхів. Такий гарний та налажений процес роботи я ще не зустрічала. Все відточено до деталей. Квіти свіженькі, багатий вибір.
Здравствуйте, я 31.03.2021 сделал заказ. Двое суток вы не могли дозвонится до получателя. В итоге я сделал отказ, и набрал сам получателя ( у неё было только три пропущенных, за 2 дня) смс автоматически попало в спам. Поздравить, так и не получилось, благодаря вам. Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота... Читать отзыв Здравствуйте, я 31.03.2021 сделал заказ. Двое суток вы не могли дозвонится до получателя. В итоге я сделал отказ, и набрал сам получателя ( у неё было только три пропущенных, за 2 дня) смс автоматически попало в спам. Поздравить, так и не получилось, благодаря вам. Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота и третий день. Когда точно будут деньги ?
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если оформлен заказ с предварительным звонком, а клиент не берет трубку, мы заказ не отправляем на доставку, а оповещаем Вас - заказчика, чтобы Вы могли нам предоставить альтернативный номер, либо предупредили получателя, который не берет трубку с незнакомых номеров, ответить на входящий звонок. Если заказ отменен и сделан запрос на возврат, то после подачи заявки на возврат, средства должны быть зачислены на Вашу карту в течение 1-7 рабочих дней, так как кроме того, что мы проводим возврат, еще есть сроки обработки заявки платежной системой и сроки зачисления средств банком. Показать 2 ответа
Первый раз получала доставку цветочков на дом- и осталась под большим впечатлением! Особенно поражает то что я не знаю кто мне их прислал! И курьер не признался! Такой приятный молодой человек. Но и не суть. Цветы нежные, ароматные, прям полная весна в душе! спасибо Flowers.ua.
заказывала букет для подруги, она недавно родила и еще находится в больнице. Курьер молодец, сфоткал по моей просьбе подругу и прислал мне фотоотчет, а это будет крутым воспоминанием через много лет! Букет прислали свежий, все было как и просила- в розовых оттенках, от ленточки, упаковки, цветов и до мелочей вообщем. Спасибо что сделали этот день запоминающимся.
Вчера оставил негативный отзыв! Была ситуация... Оперативно исправили ситуацию новым букетом и коробочкой конфет! Молодцы, уважаю тех, кто старается быть лучшим! Спасибо! Старый отзыв удалить не смог!
Я, як великий пошановувач прекрасного, обожнюю квіти у своєму салоні краси. Квіти завжди довго стоять, є широкий ассортимент та сотні комбінацій, на будь-який бюджет. Вдячна, що оновлюєте вигляд мого салону якісними квітами.
На выходных была дата с моей вохлюбленной, но я про нее забыл...По быстрому заказал через мобильное приложение букетик и уже скоро он был у нас! Выкрутился, спасибо вам :) девушка в восторге от такой неожиданности. Цветы приехали свежие, сказать ничего не могу.
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
хорошее обслуживание
красивые цветы
Отвратительный сервис. Не возвращают деньги
15.03 оплатила заказ в магазине flowers.ua, оформленный на доставку 16.03 с 9:00 до 12:00. Мне сказали что с 8:00 со мной свяжутся для уточнения деталей по доставке. В 9 с чем-то позвонила сама(поскольку никто не набрал), и мне сказали что тех цветов, что я заказала, нет в... Читать отзыв Пост о том, почему Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине - дно.
15.03 оплатила заказ в магазине flowers.ua, оформленный на доставку 16.03 с 9:00 до 12:00. Мне сказали что с 8:00 со мной свяжутся для уточнения деталей по доставке. В 9 с чем-то позвонила сама(поскольку никто не набрал), и мне сказали что тех цветов, что я заказала, нет в наличии, и что могут дать другие, но уже с 15:00, потому что курьеры уехали, а мне никто вовремя не позвонил почему-то. Естественно, я отказалась от их услуг, и договорились о возврате средств. Пришлось потратить ещё 1500 грн на новый букет в другом месте.
Flowrs меня уверяли что деньги вернуться в течение 14 дней. Я в этом не сомневалась, потому что не раз сталкивалась с подобными операциями, и всегда деньги приходили в этот срок. Но не тут. Уже через более чем 14 дней обратилась к ним с вопросом о том, где мои деньги. И мне ответили в письме, что я должна сама уточнить у какой-то платёжной системы. Я обратилась к своему Monobank. Тут мне сказали что в течение 30 дней могут прийти средства, а если нет, то они(банк) обращаются в платёжную систему и оспаривают что-то. С 16.03 на сегодня прошёл уже 31-ый день. Денег нет.
Ах, да. Изначально, ещё 15.03 вечером обсудили, с оператором что всё есть в наличии и будет вовремя. Это было уточнено специально, потому что букет нужен был на определённое время. И да, со мной уже после отзывов в разных местах, связалась менеджер и предложила букет за счёт компании. Прислали. Естественно, дешевле моего заказа) И это было бы позитивным моментом, если бы не то, что мне мои деньги не могут вернуть вот уже 31 день, и говорят мне что я сама должна их искать
качественная доставка
Понравилось все
Nice delivery
Доставка на уровне
Доставка со скоростью света
Девушка сказала что это самый красивый букет в ее жизни.
Спасибо большое за букет!
Гарне обслуговування
Классная организация
классные цветы
спасибо за праздник
а что именно везет он не сказал!
представляете какие эмоции получаешь!
Ну спускаюсь я и получаю красивенный огромный букет. Я к сожалению не знаю... Читать отзыв Сегодня в День моего Рождения получила доставку. Позвонили с неизвестного номера- подумала кто то из родственников, но нет, это был курьер, который сказал что везет мне сюрприз и буду ли я дома через 20 минут
а что именно везет он не сказал!
представляете какие эмоции получаешь!
Ну спускаюсь я и получаю красивенный огромный букет. Я к сожалению не знаю его название, но он настолько разный, цветной и богат своим наполнением что сносит крышу. Спасибо за прекрасное утро и настрой на целый день.
работа на 5+
выполняют обещанное
рекомендую компанию Flowers.ua
Живу на данный момент в другом городе, заказала букет с доставкой для мамы, все сделали очень быстро и оперативно, букет замечательный за более чем приемлемую цену. Мама в восторге! Рекомендую!
Необычная доставка
Подарунок на день народження
Сьогодні, в день мого народження, отримала сюрприз від чоловіка!
Сумно.... квіти не першої свіжості.... і навіть не другої....
Щоб ми могли з Вами зв'язатися для уточнення інформації та вирішення питання, повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected] свій номер телефону, уточнивши суть звернення або зробивши скрін відгука.
все дуже добре
разработчики-молодцы
Дуже вдячна
все доставили вовремя и без проблем
Доставка и деньги ///два в одном///
Поздравить, так и не получилось, благодаря вам.
Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота... Читать отзыв Здравствуйте, я 31.03.2021 сделал заказ. Двое суток вы не могли дозвонится до получателя. В итоге я сделал отказ, и набрал сам получателя ( у неё было только три пропущенных, за 2 дня) смс автоматически попало в спам.
Поздравить, так и не получилось, благодаря вам.
Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота и третий день.
Когда точно будут деньги ?
Если заказ отменен и сделан запрос на возврат, то после подачи заявки на возврат, средства должны быть зачислены на Вашу карту в течение 1-7 рабочих дней, так как кроме того, что мы проводим возврат, еще есть сроки обработки заявки платежной системой и сроки зачисления средств банком. Показать 2 ответа
Хорошие цветы
спасибо спасибо спасибо
спасибо за предоставленный отчет
Восхитительно
Честное отношение
Стараются исправить ситуацию! Заслуживает уважения!
рекомендую Flowers.ua
Доставка цветов-настоящее спасение