Name: Flixbus
Rating: 1.8

Водії хами і аферисти

Вікторія 27 апреля, 2025 год

Якби можна було поставити мінусові зірки, я б це зробила. Рейс Львів-Краків
так вийшло що мене залишили на кордоні через брак одного документу і зсадили з мого попереднього автобусу від іншого перевізника і мені довелось чекати на наступний і нажаль це був цей смердючий Flixbus, гіршого перевізника ви не знайдете.
Ціни дуже дорогі,мій квиток від Києва до Вроцлава коштував 1200... Читать отзыв Якби можна було поставити мінусові зірки, я б це зробила. Рейс Львів-Краків
так вийшло що мене залишили на кордоні через брак одного документу і зсадили з мого попереднього автобусу від іншого перевізника і мені довелось чекати на наступний і нажаль це був цей смердючий Flixbus, гіршого перевізника ви не знайдете.
Ціни дуже дорогі,мій квиток від Києва до Вроцлава коштував 1200 грн, а у них з кордону Краківець до Кракова (3 години дороги) 1000 грн собі в кишеню забрав водій і навіть не дав квитка нічого. Хами, не чоловіки,а не зрозуміло що
валізи не складають не дістають,змусив мене заплатити за квиток викрчуючи мені руки перед кордоном,а не після його проходження з погрозами що вали далі на дорогу й чекай наступний автобус.
До цього я була на спеці 5 годин під кордоном і була вимушена поїхати хоча б з ними, він мені хамив,погрожував що зсадить з автобусу.
На табличці автрбусу було написано,що він їде до Вроцлава, я перепитала чи їдуть до Вроцлава, він каже «мало лі шо написано, я туда не їду» я тупо заплатила за малу відстань такі гроші і далі мусила якось викручуватись бо це тупориле тупо висадило всіє людей і сказало шо він не хоче їхати до Вроцлава,люди були в шоці.
Ще можу багато чого написати,але дуже велика злість бере,не їздіть з цим перевізником, дуже багато хороших,не їздіть цим гімном.

Достоинства:

немає

Недостатки:

-водії хами
-водії присвоюють гроші
-смердючий автобус

1 согласен

ВТРАТИЛА ВАЛІЗУ ЧЕРЕЗ НЕДБАЛІСТЬ ВОДІЇВ!!РЕЙС БЕРЛІН-ВІЛЬНЮС‼️

Alina 24 апреля, 2025 год

Сіра валіза середнього розміру‼️
МОЖЛИВО ХТО ЗНАЙДЕ ЗВʼЯЖІТЬСЯ ЗІ МНОЮ НОМЕР ВАЙБЕР
+37064656257
[email protected]

Дуже жахливо

Alina 24 апреля, 2025 год

Їхали рейсом Berlin-Vilnius,дуже невідповідальні водії.
Вийшовши на своїй зупинці нам ніхто не відкрив багажник щоб забрати свою валізу просто закрили двері і поїхали далі 🤦‍♀️
В наслідок валіза поїхала з ними, служба підтримки ніяк не реагує!!

1 согласен Показать 1 ответ

Відгук на Фліксбус

Ievgeniia 19 апреля, 2025 год

Мій досвід з компанією Фліксбус був вкрай розчаровуючим. Я купила квиток для своєї сестри у цій компанії в надії на те, що їй не прийдеться піклуватися про пересадки (їх у рейсі було дві). Я була впевнена, що водії направлятимуть пасажирів на потрібну платформу, тому що у моєї сестри повний машрут з точки а до точки б. Але не було... Читать отзыв Мій досвід з компанією Фліксбус був вкрай розчаровуючим. Я купила квиток для своєї сестри у цій компанії в надії на те, що їй не прийдеться піклуватися про пересадки (їх у рейсі було дві). Я була впевнена, що водії направлятимуть пасажирів на потрібну платформу, тому що у моєї сестри повний машрут з точки а до точки б. Але не було ані вибачень, ані будь-якої допомоги з пересадками. Люди залишились сам на сам зі своєю проблемою. Моїй сестрі прийшлося бігати у місті, якого вона не знає, і шукати свою платформу. На другій пересадці автобус взагалі затримався на 3 години і від компанії не було ЖОДНОЇ інформації щодо часу прибуття автобусу. Я обурена відсутністю елементарної організації та поваги до пасажирів.

Вважаю таке ставлення абсолютно неприйнятним. Якщо компанія позиціонує себе як надійного перевізника, то має нести відповідальність за зриви графіку і піклуватися про своїх клієнтів.
Я видалю цей жахливий додаток цієї нікчемної компанії, щоб взагалі забути про її існування. Ця компанія приносить людям не спокійне пересування, а нічний кошмар.
НІКОМУ НЕ рекомендую користуватися послугами компанії Фліксбус, якщо ви цінуєте свій час, комфорт і повагу до себе.

Продають місця яких немає

Диана 19 апреля, 2025 год

Забронювала місце для своєї мами,щоб їй було комфортно,по ітогу водій тикаючи каже тут немає такого місця ,сідай на останні місця
Нікому не раджу цього перевізника

Не купуйте місця 6С, 6D

Vika 16 апреля, 2025 год

Туалетом тхне так, що аж паморочиться в голові, ніби їдеш на параші в буквальному сенсі. Просто жах 🤢

Это точно немецкая компания?

Serhii 12 апреля, 2025 год

Как ниже неоднократно упоминалось, постоянные отмены рейсов и опоздания автобусов. Я вообще бинго поймал - две отмены подряд, раньше максимум одна была. Возрат средств после отмены рейса - 25% от стоимости билета. Если планируется пересадка на самолет или поезд, вы очень сильно рискуете. Перевозчик для обладателей очень крепких нервов, и которые никуда не спешат.

11.04.24 ВТРАТИЛА ДВІ ВАЛІЗИ (№1327 автобуса)хто буде знати якусь інформацію дзвоніть +380981216643

суламіта 12 апреля, 2025 год

ОСТОРОЖНО !!! Мошенники !!!

Nnn 8 апреля, 2025 год

Flixbus - практически мошенники.
Уже НЕ первый раз отменяют в самый последний момент автобус и предупреждают за несколько часов до выезда !!!
Предлагают обмен билета на другой день (на другую дату!) или возврат денег.
Возвращать они предлагают только за минусом комиссий (не понятно каких!). По итогу получается половина оплаченной суммы (в лучшем случае!).
Написала этот отзыв, основываясь исключительно на... Читать отзыв Flixbus - практически мошенники.
Уже НЕ первый раз отменяют в самый последний момент автобус и предупреждают за несколько часов до выезда !!!
Предлагают обмен билета на другой день (на другую дату!) или возврат денег.
Возвращать они предлагают только за минусом комиссий (не понятно каких!). По итогу получается половина оплаченной суммы (в лучшем случае!).

Написала этот отзыв, основываясь исключительно на собственном опыте.

Моему возмущению нет предела.

Будьте осторожны!
НЕ покупайте билеты у Flixbus !!!

Достоинства:

Плюсы - О Т С У Т С Т В У Ю Т !

Недостатки:

Минусы - Абсолютно всё, начиная с момента приобретения билета.

#Flixbus3290Київ-Кишенів

Олена 4 апреля, 2025 год

Купила квиток на рейс 3290 Київ -Кишенів. Відправлення з автостанції "Дачна" міста Києва. Відправлення о 7.10 .
Автобус не приїхав. Диспечер сказала, що взагалі не бачит в системі такого автобуса. Коли звернулась до менеджера Flixbus, то той сказав, що рейс було відмінено. !!!! І що мені мало прийти повідомлення а мою електрону пошту. Листа від Flixbus на моїй електроній... Читать отзыв Купила квиток на рейс 3290 Київ -Кишенів. Відправлення з автостанції "Дачна" міста Києва. Відправлення о 7.10 .
Автобус не приїхав. Диспечер сказала, що взагалі не бачит в системі такого автобуса. Коли звернулась до менеджера Flixbus, то той сказав, що рейс було відмінено. !!!! І що мені мало прийти повідомлення а мою електрону пошту. Листа від Flixbus на моїй електроній пошті не було, ні в папці "входящі " ні в папці "спам" ... Відправила їм запит на повернення коштів. Кошти не повернули !!!

Не рекомендую!

Маріанна 22 марта, 2025 год

Поїздка Варшава-Киів.
Заздалегідь замовляли квитки. Подорожуємо з дітьми. Тому цікавили певні місця, за сходами. Замовили їх, доплатили. Починається подорож і виявляється, що наші місця зайняті. Виявляється, що перевізник змінив автобус, на менший, і тому змінив місця. І наші місця уже були не в 10 ряду, а 15. Про це повідомив листом на пошту🤯. Чомусь замінити місця на аналогічні йому не... Читать отзыв Поїздка Варшава-Киів.
Заздалегідь замовляли квитки. Подорожуємо з дітьми. Тому цікавили певні місця, за сходами. Замовили їх, доплатили. Починається подорож і виявляється, що наші місця зайняті. Виявляється, що перевізник змінив автобус, на менший, і тому змінив місця. І наші місця уже були не в 10 ряду, а 15. Про це повідомив листом на пошту🤯. Чомусь замінити місця на аналогічні йому не прийшло в голову- замінив на якісь рандомні, гроші за вибір місць не повернув.
В автобусі, яким їхали- зламані столики , не фіксуються і не відкриваються повністю. Немає шторок, щоб закрити вікно на сонячній стороні. Водії- хамовиті дядьки, які на всі наші обурення могли лиш сказати- «не подобається, не їдьте».

Найгірший перевізник за останні роки

Nn 21 марта, 2025 год

21.03 при посадці в автобус Львів-Варшава водії не привітались та не оголосили пароль до Wi-Fi(бігала допитувалася),сміття за попередніми пасажирами довелося прибирати самостійно,туалет не працює(на кордоні пасажирів скеровують в платний туалет),на прохання відчинити туалет водій в хамській манері повідомив ,що загубив ключі....Якось не комфортно,а подорож лише почалася Все зроблю для того щоб тим перевізником більше не користуватися та... Читать отзыв 21.03 при посадці в автобус Львів-Варшава водії не привітались та не оголосили пароль до Wi-Fi(бігала допитувалася),сміття за попередніми пасажирами довелося прибирати самостійно,туалет не працює(на кордоні пасажирів скеровують в платний туалет),на прохання відчинити туалет водій в хамській манері повідомив ,що загубив ключі....Якось не комфортно,а подорож лише почалася Все зроблю для того щоб тим перевізником більше не користуватися та нікому не пораджу !!!

1 согласен

Залишили на морозі

Ольга 18 марта, 2025 год

Вас можуть залишити без документів без нічого на морозі і поїхати без вас.Як залишили мене Їм начхати на вас . а потім ніхто не віддасть ваші речі і ніхто не поверне вам гроші .Найгірша поїздка в житті

Жахливий перевізник.

Анна Бестужева 15 марта, 2025 год

Їхала з Дрездена в Київ. Зупинки по 10 хв. Але не це страшно. Страшно відійти від автобуса на зупинці. Тому що якщо ви не вклалися в 10 хв. - чекати вас ніхто не буде! Водій не перевіряє - чи всі пасажири повернулися. Якщо вам в туалеті або де інде не біля автобуса стало зле - будьте готові до того, що... Читать отзыв Їхала з Дрездена в Київ. Зупинки по 10 хв. Але не це страшно. Страшно відійти від автобуса на зупинці. Тому що якщо ви не вклалися в 10 хв. - чекати вас ніхто не буде! Водій не перевіряє - чи всі пасажири повернулися. Якщо вам в туалеті або де інде не біля автобуса стало зле - будьте готові до того, що перевізнику всеодно. Він не несе жодної відповідальності. Перший і останній раз їду з цим перевізником

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Все абсолютно. Не комфортно зовсім. Обидва автобуси запізнилися на півгодини. Водії хами

Поломаний автобус

Игорь Ревенко 11 марта, 2025 год

Автобус затримався на три години.Чекала серед ночі з дитиною на холоді.Потім приїхав водій почав хамити на запитання чому запізнилися.Він відповів що автобус поломаний і не знає коли прийде до пункту призначення.Автобус через годину від посадки поломався.ніхто його не чинив до ранку.цілу ніч люди сиділи чекали.Альтернативу ніхто не шукав з компанії.Водії самі трохи полагодили автобус і люди майже чути добиралися... Читать отзыв Автобус затримався на три години.Чекала серед ночі з дитиною на холоді.Потім приїхав водій почав хамити на запитання чому запізнилися.Він відповів що автобус поломаний і не знає коли прийде до пункту призначення.Автобус через годину від посадки поломався.ніхто його не чинив до ранку.цілу ніч люди сиділи чекали.Альтернативу ніхто не шукав з компанії.Водії самі трохи полагодили автобус і люди майже чути добиралися сутки з Братислава до Ужгорода

Зворотній шлях

Юлія Руденко 9 марта, 2025 год

Купила квитки Київ - Краків і відразу Краків - Київ, ще не знала про такого гарного перевізника. 06.03. залишила відгук, гадала що зворотній шлях буде кращим, але… водії хами, матюкаються, туалет без води, забито бумагою. Заїдали двері в туалеті, водії просто давали ключ і йдіть і розбирайтесь. Погрузка чемоданів самостійна. Сервіс просто жах. Ніколи не куплю тут квитки. Це халепа,... Читать отзыв Купила квитки Київ - Краків і відразу Краків - Київ, ще не знала про такого гарного перевізника. 06.03. залишила відгук, гадала що зворотній шлях буде кращим, але… водії хами, матюкаються, туалет без води, забито бумагою. Заїдали двері в туалеті, водії просто давали ключ і йдіть і розбирайтесь. Погрузка чемоданів самостійна. Сервіс просто жах. Ніколи не куплю тут квитки. Це халепа, а не сервіс.

Це був жах!

Гость 8 марта, 2025 год

6 грудня 2024 року- рейс 3205
Усі пригоди почалися ще з моменту посадки пасажирів. Водії почали кричати, ніби ми в чомусь винні: «Ми запізнюємося на 20 хвилин!». Однак автобус прибув у назначений час, без жодного спізнення! Ні допомоги поставити валізи в автобус, ні навіть привітання — просто: «Пхайте і сідайте в автобус!».
Біля кордону водії почали кричати: «Викидаємо все з... Читать отзыв 6 грудня 2024 року- рейс 3205
Усі пригоди почалися ще з моменту посадки пасажирів. Водії почали кричати, ніби ми в чомусь винні: «Ми запізнюємося на 20 хвилин!». Однак автобус прибув у назначений час, без жодного спізнення! Ні допомоги поставити валізи в автобус, ні навіть привітання — просто: «Пхайте і сідайте в автобус!».

Біля кордону водії почали кричати: «Викидаємо все з чемодану: алкоголь, сигарети (хоча є обмеження, про які вони навіть не згадують), сало, м’ясо, молочку. Я не збираюся через вас тут добу стояти!». (Запам’ятайте останнє речення.) На прохання пасажирів не спілкуватися в хамському тоні ми отримали відповідь: «Ви по-іншому не розумієте». Ми що, у дитячому садочку?

Я особисто, спокійно і в нормальному тоні, підійшла запитати, скільки приблизно вони розраховують, що ми будемо чекати на кордоні. У відповідь почула: «Що ви в нас питаєте? Ми звідки знаємо? Я вам усе сказав», знову хамським тоном і з криком. Я зробила їм зауваження, що не потрібно кричати на пасажирів: усі на нервах, усі не сплять — для чого ще ці крики? У відповідь: «Я так спілкуюсь». І тут ще додав: «Я за вас відповідаю». Але якщо це переживання, то чому воно виглядає як хамство?

Проходимо український кордон. Усе добре. Поки чекаємо інших пасажирів, дівчина запитує у водія: «Чи можна тут палити?» Відповідь: «Так, можна. Он там» (і показує рукою на місце за будівлею, де нас перевіряли). Підходимо ближче — табличка «Курити заборонено». Це якийсь жарт чи що?

Перед польським кордоном пасажири помічають якусь метушню серед водіїв. Нам нічого не пояснюють. Проходимо кордон, усі пасажири проходять, окрім водіїв, бо в нас немає документів, які дозволяють пересуватися Польщею (і пасажири дізнаються про це не від водіїв, а від інших пасажирів, які сиділи поруч із ними). У цей час ми (40 ваших пасажирів) сидимо в кімнаті після огляду валіз і чекаємо (з моря погоди) в нерозумінні. Виходить водій і без жодних пояснень починає збирати в нас паспорти.

Через годину нерозуміння ми (5 жіночок) ідемо до другого водія, який сховався в автобусі. На питання «Де наші паспорти?» отримуємо відповідь: «Зачекайте, у нас водій під вартою, треба знайти 120 тисяч». Ми: «Підіть людям скажіть, що відбувається. Там літні люди й жінки з дітьми сидять, хвилюються, ніхто нічого не розуміє». У відповідь: «Мені треба знайти 120 тисяч, у вас вони є?» (і тут тон раптом дуже лагідний, ніжний, ніби інша людина). Також він додав: «Я ж за вас відповідаю, ви розумієте? ». Але ця «турбота» виглядала як насмішка.

Тож 2–2,5 години ми просто просиділи в прикордонній службі. Виходить водій (який був під вартою) і просто каже: «Поїхали».

Через деякий час ми зупиняємося посеред автобану (8 смуг). Наш водій і водій іншого автобуса вибігають назустріч один одному, щоб передати той самий дозвіл (ситуація — сюр!).

На зупинці біля туалету під’їжджає польська поліція і починає перевіряти документи, бо на кордоні їх НЕ БУЛО. І от знову чекаємо. Цього разу водій нас заспокоює: «Все добре, перевірять і поїдемо».

До водіїв, які везли нас у Німеччину, жодних питань: вони допомагають діставати валізи і все пояснюють.

А тепер про підготовку водіїв ( з України до Польщі) до цієї поїздки. Вони не подбали ні про найнеобхідніше: у салоні автобуса не було води, щоб хоча б руки помити. Навіть туалетну кімнату не забезпечили елементарним — туалетної паперу не було! І, звісно, найважливіше — вони не перевірили документи, які мали б гарантувати нормальний проїзд кордону. Як таке можливо?

Тож, наприклад, я повинна була бути у Гіссені о 14:50, приїхала о 22:30
Гроші не повернули .

Хамська фірма

Григорій 7 марта, 2025 год

07,03,2025 , де берете таких водіїв дибилів , не вміють розмовляти, одні хами , жінок ображають , не даром одні негативні відгуки.

Не пропустили автобус на кордоні

Юлія Руденко 6 марта, 2025 год

05.03.2025 виїзд з Києва. Маршрут Київ - Краків, 06.00 ранку прибуття. 5 годин ранку стоїмо на кордоні, бо автобус не пропустили, втрачено 3,5 години на проходження. Тепер чекаємо на інший автобус, який має перевезти нас через кордон. Вперше з таким кейсом. Маючи плани на 06.03. розумію, що день втрачено, так як не розумію коли і приїдемо тепер. Дивна ситуація. Хоча... Читать отзыв 05.03.2025 виїзд з Києва. Маршрут Київ - Краків, 06.00 ранку прибуття. 5 годин ранку стоїмо на кордоні, бо автобус не пропустили, втрачено 3,5 години на проходження. Тепер чекаємо на інший автобус, який має перевезти нас через кордон. Вперше з таким кейсом. Маючи плани на 06.03. розумію, що день втрачено, так як не розумію коли і приїдемо тепер. Дивна ситуація. Хоча перечитав нині відгуки розумію, що це стиль роботи перевізника.

ГІРШЕ НЕ БУВАЄ!!!

Amina 5 марта, 2025 год

Брала ваші послуги 3 місяці тому, автобус не довіз до місця призначення!!! Висадив на кордоні, водій кинув мої речі, жахлива поведінка, лише спробувала один раз фліксбас, більше не обираю цього перевізника, з іншими таких проблем не було! Не відповідає нормам!

отпуск завершился не начавшись. Ожидали пересадку 5 часов на морозе. Все заболели

Елена Богдан 26 февраля, 2025 год

Перевізник не відповідає нормам!!!

Наталі Анатоліївна 17 февраля, 2025 год

Не раджу нікому перевізника!!!!
В білеті не було вказано про пересадки,їх було 3 штуки!!!!
Мало того ,що пересадку зробили не попередили завчасно,то через це я не вчасно прибула в місце призначення!!!
Я мала бути у Відні 14.02 в 16:00,прибула в 18:16,а в мене був поїзд на 17:00,за який мені прийшлось повторно брати квитки!!!
Ми не стояли на кордоні,ми стоїмо по... Читать отзыв Не раджу нікому перевізника!!!!
В білеті не було вказано про пересадки,їх було 3 штуки!!!!
Мало того ,що пересадку зробили не попередили завчасно,то через це я не вчасно прибула в місце призначення!!!
Я мала бути у Відні 14.02 в 16:00,прибула в 18:16,а в мене був поїзд на 17:00,за який мені прийшлось повторно брати квитки!!!
Ми не стояли на кордоні,ми стоїмо по 1-1,5шт д просто на вокзалі!!
Це жах,на питання чому нас ніхто не попередив,водій нічого не може відповісти!
Та сама історія з поверненням в Україну,мали прибути 17.02 в 20:30 у Вінницю!
ми виїхали з Хмельницького в 20:10,а в мене поїзд на 21:00
Скажіть це нормально?
Де повага до клієнта?
За пересадку і затримання потрібно попереджувати ,а не ігнорити!!!
І я вказала білет без пересадок,то чому їх було 3????
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА, Він ОБМАНЮЄ!!!!!!
З 5 зірок ставлю -0

Затримка і не повернення коштів

Вікторія 17 февраля, 2025 год

Бронювала квитки автобус затримується, вернути кошти вони не можуть(1000 грн), а я з дитиною на морозі маю чекати три години, де справедливість.

Не рекомендую!!!

Oks 8 февраля, 2025 год

Бронювали квитки на Flixbus в Будапешт з Івано -Франківська 2 місця на 25.01.25р. За день до виїзду прийшов лист, що наша поїздка була скасована по незрозумілих причинах, це був для нас шок, бо на наступний день в нас був літак. Ще був заброньований квиток на зворотній рейс з Будапешту 02.02.25 р, також за день до відправлення прийшов лист зі... Читать отзыв Бронювали квитки на Flixbus в Будапешт з Івано -Франківська 2 місця на 25.01.25р. За день до виїзду прийшов лист, що наша поїздка була скасована по незрозумілих причинах, це був для нас шок, бо на наступний день в нас був літак. Ще був заброньований квиток на зворотній рейс з Будапешту 02.02.25 р, також за день до відправлення прийшов лист зі скасуванням. Квитки були оплачені та підтверджені, ще й додатково були сплачені комісії за місця. Так що НЕ рекомендую цього перевізника , бо ви можете пропустити через нього свій літак!! P.S. Гроші перевізник повернув згодом.

Остановка посреди улицы

Anastasiia 3 февраля, 2025 год

Во Вроцлаве садиться на автобус нужно не на автостанции, а в 500 метрах от неё на обычной остановке городского транспорта. Водитель такси привёз нас на заданную точку и покрутил пальцем у виска, мол здесь нет остановки международных автобусов. Это просто невозможно. А приехали мы на неё, потому как в приложении моего автобуса вообще не было видно, на самой автостанции мы... Читать отзыв Во Вроцлаве садиться на автобус нужно не на автостанции, а в 500 метрах от неё на обычной остановке городского транспорта. Водитель такси привёз нас на заданную точку и покрутил пальцем у виска, мол здесь нет остановки международных автобусов. Это просто невозможно. А приехали мы на неё, потому как в приложении моего автобуса вообще не было видно, на самой автостанции мы его не нашли, а так как время поджимало - то я затребовала меня вести на точку, которая указана в билете. Но подъехав к ней я поняла, что это не автостанция точно. Пока мы крутились по центру огромного города, автобус появился на карте цже точно на той автобусной остановке. Но мы не успели на него. На сайте написано, что не возвращают деньги за опоздание на автобус, а чат-бот 50 минут меня переспрашивал, "здесь ли я?", но так ответа мне и не дал. Так не поступают. Связи с водителем нигде не найти. Может, он бы объяснил, что "да. Нам запретили грузиться на автостанции, поэтому мы грузимся именно около того столба, что указан в билете"

Не приїхав автобус

Софія Кончинська 2 февраля, 2025 год

Сьогодні повинна була сісти на рейс Відень-Будапешт, о 17:15 на станції Vienna Central station, прийшла завчасно о 16:40, чекала на зазначеній платформі, на якій було табло електронне, де містилась актуальна інформація про мій рейс, що підтверджує, той факт, що автобус мав бути та на тій платформі, що потрібно. Оформила повернення, але повернуть не всю суму, бо не визнають провину фірми,... Читать отзыв Сьогодні повинна була сісти на рейс Відень-Будапешт, о 17:15 на станції Vienna Central station, прийшла завчасно о 16:40, чекала на зазначеній платформі, на якій було табло електронне, де містилась актуальна інформація про мій рейс, що підтверджує, той факт, що автобус мав бути та на тій платформі, що потрібно. Оформила повернення, але повернуть не всю суму, бо не визнають провину фірми, в службі підтримки говорять, що рейс відбув як зазначено в квитку.

Коротко о моей поездке

Наталья 29 января, 2025 год

Хочу рассказать о своей поездке с компанией Flixbus от 11 января 2025 года,а точнее предупредить пассажиров,которые планируют поездку с этой компанией.Будьте готовы к тому,что покупая билет ,вы можете оказаться один на один ночью в незнакомом городе и искать пути !!!!отмечу за свой счет ,как добраться до места назначения.В моем случае автобус опоздал и соответственно я опоздала на пересадку.Компания не... Читать отзыв Хочу рассказать о своей поездке с компанией Flixbus от 11 января 2025 года,а точнее предупредить пассажиров,которые планируют поездку с этой компанией.Будьте готовы к тому,что покупая билет ,вы можете оказаться один на один ночью в незнакомом городе и искать пути !!!!отмечу за свой счет ,как добраться до места назначения.В моем случае автобус опоздал и соответственно я опоздала на пересадку.Компания не может в таких случаях предложить альтернативный транспорт.Вместо 17:35 мы прибыли в Гамбург в 22:00 и я вынуждена была купить билет за 110 евро на последний поезд.На мой запрос с просьбой возместить мне ущерб за альтернативный билет,был игнор.Спасибо вам компания Flixbus за то,что эта поездка оказалась для меня "золотой",кроме того у меня могло просто не быть денег на покупку этого билета,я уже не говорю о том ,сколько стресса я испытала и переохладилась ночью на этих вокзалах.Помните,что покупая билет,вы можете просто не доехать до места назначения.

Достоинства:

000000000000

Недостатки:

Меня не довезли согласно купленому билету,деньги за то,что мне пришлось самой добираться,не вернули.

Відмінили рейс в останні дні

Мар’яна 29 января, 2025 год

Дуже обурена роботою компанії! За три дні до поїздки зі Львова до Жешева мені повідомили про скасування рейсу. Це абсолютно неприйнятно! Як альтернатива була запропоновано вибрати інший рейс, якого зовсім не було в найближчі дати і квитків на інші рейси на цю дату просто не було! Через це довелося шукати екстрені варіанти, що спричинило стрес і додаткові витрати. Дуже розчарована... Читать отзыв Дуже обурена роботою компанії! За три дні до поїздки зі Львова до Жешева мені повідомили про скасування рейсу. Це абсолютно неприйнятно! Як альтернатива була запропоновано вибрати інший рейс, якого зовсім не було в найближчі дати і квитків на інші рейси на цю дату просто не було! Через це довелося шукати екстрені варіанти, що спричинило стрес і додаткові витрати. Дуже розчарована таким ставленням до клієнтів. Нікому не рекомендую цю компанію!

Жахливий перевізник і обслуговування

Гость 27 января, 2025 год

Я замовила квиток з Івано-Франківська до Праги заздалегідь, а з Праги — на літак. Рейс з Івано-Франківська мав бути в 11:30. Оскільки я припустила, що автобус запізнюється, я чекала майже годину. Лише потім мені зовсім чужа людина повідомила, що рейс скасовано.
Я одразу зателефонувала за номером, вказаним на квитку, щоб дізнатися подробиці. Коли я запитала, що сталося, на іншому кінці... Читать отзыв Я замовила квиток з Івано-Франківська до Праги заздалегідь, а з Праги — на літак. Рейс з Івано-Франківська мав бути в 11:30. Оскільки я припустила, що автобус запізнюється, я чекала майже годину. Лише потім мені зовсім чужа людина повідомила, що рейс скасовано.

Я одразу зателефонувала за номером, вказаним на квитку, щоб дізнатися подробиці. Коли я запитала, що сталося, на іншому кінці лінії мені відповіли обуреним голосом, що мені нібито вже телефонували і я сама скасувала поїздку. Проте жодного дзвінка я не отримувала, а те, що я чула, було більше схоже на обурення в мою адресу.

Кошти за скасовану поїздку не повернули, і, звісно, ніхто не відшкодував вартість квитка на літак.

Жуткий сервис, водители хамят

Віктор Конев 27 января, 2025 год

Отправлял 26 января в 09:30 из Житомира в Братиславу 17,8-летнюю дочку на учебу рейсом Киев-Вена. Водитель в грубой форме уточнил, сколько ей лет. Потом потребовал (именно потребовал): "Дайте ее паспорт!" Затем, опять-таки грубо поинтересовался:"Вам известно, что у детей до 18-ли лет должны быть сопровождающие?" Мне все известно, и это не первая поездка дочки к родителям и обратно к месту учебы,... Читать отзыв Отправлял 26 января в 09:30 из Житомира в Братиславу 17,8-летнюю дочку на учебу рейсом Киев-Вена. Водитель в грубой форме уточнил, сколько ей лет. Потом потребовал (именно потребовал): "Дайте ее паспорт!" Затем, опять-таки грубо поинтересовался:"Вам известно, что у детей до 18-ли лет должны быть сопровождающие?" Мне все известно, и это не первая поездка дочки к родителям и обратно к месту учебы, но с другими перевозчиками. Потом водителя возмутило, почему я, провожающий, зашел в салон: "Кто вам разрешал?!" - грубо, по-хамски, поинтересовался он. В результате, 12 часов, до прохождения границы дочка и мы, родители были в жутком напряжении. Разумеется, никаких проблем на границе не возникло, и даже id-карту словацкого ВНЖ предъявлять не понадобилось. Но с FlixBus больше никаких дел иметь не желаю и никому не советую. ...Все думаю: а зачем водитель пугал границей? может, денег хотел слупить за содействие?