Flixbus отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flixbus
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 797 отзывов
Пассажирские перевозки
29.08.2025 Київ -Berlin
Я зателефонувала в службу підтримки, де... Читать отзыв Я їхала 29.08.2025 з Києва до Берліна рейсом №3282359460. Ми заздалегідь забронювали місця. Коли ми з сином зайшли в автобус, наших місць 8A та 8B не було. Водій сказав, що пересадить нас на інші місця, але я пояснила, що ми з сином не хочемо сидіти окремо. Нас посадили біля колеса, і вікно постійно стукало.
Я зателефонувала в службу підтримки, де мені порадили заспокоїтися і сісти на вільні місця. Ми пересіли позаду тих, що бронювали за планом автобуса.
Після цього водій підійшов до нас, почав кричати та обзивати мене словами «дурна», «неадекватна», погрожував викликати поліцію, стояв над нами, хоча всі інші сиділи непристебнуті. Коли я сказала, щоб він викликав поліцію, і відстібнула пасок безпеки, він знову ображав мене тією ж лайкою і казав, що це не таксі і що я тут «носом крутити не буду», додав ще багато образ.
Крім того, одну жінку забули на зупинці, на щастя, сусіди помітили це і допомогли. Схоже, що подібні випадки трапляються у цього перевізника часто, і FlixBus взагалі не вживає ніяких заходів.
Я дуже розчарована поведінкою водія та сервісом компанії і нікому не раджу цього перевізника
Жахливий перевізник
Жахливішої поїздки ще в мене не було!!!
Завжди користувалася Flixbus і рекомендувала...шкода, що так сталося...
найгірший сервіс з найвищою ціною
Не рекомендую
Хтось забрав мій чемодан
Не повертають кошти
Просто відкладають рейс на добу, або скасовують.
Залишають пасажирів
Рейс з Польщі через Німеччину до Данії, далі Швеція, включає переправу паромом.
Ось вам три негативні відгуки за одну подорож.
Перший відгук про бронювання
Я забронювала квитки спереду для себе і сина 10 років, заплатила за бронювання 300 грн, але під час посадки водій сказав що дітям не можна спереду сидіти, тільки після 15 років.... Читать отзыв Рейс 1376 Краків-Мальме 13.08.2025
Рейс з Польщі через Німеччину до Данії, далі Швеція, включає переправу паромом.
Ось вам три негативні відгуки за одну подорож.
Перший відгук про бронювання
Я забронювала квитки спереду для себе і сина 10 років, заплатила за бронювання 300 грн, але під час посадки водій сказав що дітям не можна спереду сидіти, тільки після 15 років. Я не сперечалася, бо то ж типу правила. На наших місцях всю поїздку спав другий водій. І наступного дня в Копенгагені в мене була пересадка і теж передні місця, то водій перевірив бронювання і все.
Потім я написала в підтримку, то відповіли, що якщо я забронювала, то там і маю сидіти
Другий відгук про дівчину на заправці.
Десь в 12 ночі автобус заїхав на заправку (десь близько кордону між Польщею і Німеччиною)і водій оголосив що можна вийти в туалет і купити каву зупинка 5 хв. Коли він рушив, одна жінка польською почала кричати, що хтось добігає, водій собі далі виїзжав з заправки... жінка продовжувала кричати щоб зупинився. Нарешті автобус зупинився і почекав дівчину, яка добігала.
Третій відгук.
Ситуація на поромі
Коли автобус виїзжає на пором, всі виходять на палубу, поїздка на поромі 40 хвилин, потім всі повертаються в автобус і автобус просто виїзжає з порому і їде далі. Одна жінка, вона сиділа позаду мене, не зорієнтувалася і затрималася. Я підійшла до водія і повідомила, що однієї пані немає, він відповів що не буде чекати, що має їхати . Ця жінка прибігла в останні секунди, перелякана. В автобусі був її багаж, всі речі((
Після цього всього повністю заляпане непомите лобове скло автобуса Копенгаген-Готеборг мені здавалося дрібничкою. Хоча спеціально купляла передні місця, щоб гарно все роздивитися і зробити фото.
Не рекомендую
Отвратительный сервис
У многих пассажиров, в том числе и у меня, были состыковки со следующим транспортом в Берлине, на который мы, конечно, же не успели. Кто будет возмещать нам стоимость пропавших билетов, хотелось бы узнать??? Кто будет отвечать за неудобства, за то, что нам пришлось не спать еще одну ночь, сидя в Берлине на вокзале, ожидая следующего поезда? Когда пассажиры с нашего рейса позвонили на горячую линию перевозчика, им сказали, что никакой компенсации от Flixbus не] будет: И это не единичный случай такого отвратительного сервиса от этой компании! Моя подруга месяц назад ехала из Брюсселя во Львов, рейс отменили, ей пришлось срочно брать билет на следующий, потому что у нее была во Львове пересадка на поезд. И опять никаких извинений и компенсаций от перевозчика! У моей дочери Flixbus отменил рейс из Берлина в Киев, и тоже не было никаких извинений и объяснений. Никому не советую пользоваться услугами этой компании! ЕЕЗОБРАЗИЕ!ссажиры с нашего рейса
Flixbus найгірший перевізник!
жахіття. їхали маршрут 3280 Будапешт Київ.
Загубили багаж
Flixbus найгірший
Нещодавно мала досвід з Flixbus, і хочу сказати, що це був найгірший мій досвід. Саме головне, що не працювало крісло на якому я сиділа, тобто зовсім трішки відкидалось, хоча можна сказати що ні😅 я сиділа збоку, більше до проходу, і проблема була не тільки в тому що не відкидалося крісло, а в тому що не фіксувався підлокітник, а... Читать отзыв Доброго дня
Нещодавно мала досвід з Flixbus, і хочу сказати, що це був найгірший мій досвід. Саме головне, що не працювало крісло на якому я сиділа, тобто зовсім трішки відкидалось, хоча можна сказати що ні😅 я сиділа збоку, більше до проходу, і проблема була не тільки в тому що не відкидалося крісло, а в тому що не фіксувався підлокітник, а це на пряму впливало на мою безпеку, впасти вниз, особливо на якомусь повороті, або навіть коли їдеш у ночі, шанси збільшуються в десятки разів. Це був аж ніяк не підготовлений автобус, до такої тривалої подорожі в довжину 36 годин і за яку було оплачено 6600. Вам потрібно як слід перевіряти автобуси перед відправкою, та насамперед все таки брати відповідальність за пасажира, особливо за таку суму, та взагалі. На моє прохання якось допомогти мені вирішити це питання, мені відмовились, просто розвели руками. Це були занадто стресові 36 годин подорожі, в якій я була повинна відчути турботу і безпеку, але цього мені не дали. Я ще довго відходила від цієї подорожі. А окремо хочу сказати, що чистота автобуса була така собі, між сидіннями було багато сміття( нажаль забула зробити фото для підтвердження моїх слів, але відео несправності підлокітника маю. Дякую, більше не буду користуватись вашими послугами і нікому не раджу.
Избегайте эту компанию
Отмена рейса
Найгірша поїздка
Це найгірша моя поїздка.
Враження від комфорту та доброго стану автобуса псується враженням від поведінки водіїв.
Водії хамлять, поводяться високомірно та гордовито.
Я сиділа на першому місці і не помітив, що моя нога зіскользнула у отвір перегородки перед сидінням. Замість того, щоб щось сказати водій почав бити мене по нозі.
Чоловікам, які... Читать отзыв Їхала рейсом 220 03.08.2025.
Це найгірша моя поїздка.
Враження від комфорту та доброго стану автобуса псується враженням від поведінки водіїв.
Водії хамлять, поводяться високомірно та гордовито.
Я сиділа на першому місці і не помітив, що моя нога зіскользнула у отвір перегородки перед сидінням. Замість того, щоб щось сказати водій почав бити мене по нозі.
Чоловікам, які сиділи на таких саме місцях та навмисно ставили ноги водії навіть зауважень не робили.
У зв'язку з тим, що пасажири ставлять речі та забирають їх самостійно (без допомоги чи нагляду водіїв) є велика вірогідність залишитися без своїх речей.
Я випадково помітила на черговій зупинці те, що мої речі залишилися на платформі (хтось з пасажирів їх виставив з багажного відсіку та не поставив на місце, а водії вже закрили цей відсік та збиралися їхати.
Одну зірку ставлю тільки тому, що жодної поставити не дозволяє сайт.
Жахливий перевізник
Фліксбус та інше
Цього року спробували поїхати... Читать отзыв В 2023 році мій рейс з Варшави до Києва відправився на 45 хвилин раніше без попереджень і без мене (а я ще гуляла і вичікувала зазначений час відправки!). За 5 хв до закриття кас встигла купити білет на автобус ноунейм і їхала до Києва з зупинками у всіх селах західної України, це було нестерпно довго.
Цього року спробували поїхати Автолюксом (еколайнз). Рейс 2 рази відкладали, так і не виїхали.
Надійних перевізників, мабуть, зовсім в Україні немає, бо є багато на те причин.
Коли у відгуках читаю, що водії "веселі", то це рівноцінно "пошлі, грубі дядьки з великими пузами, яким по*рін, як вам там їдеться, бо купувати квитки і далі будуть
Ніколи не користуйтесь Фліксбусои
Жахливий перевізний
Відмова від бронювання
Читайте отзывы, Смотрите рейтинг!
Жахливий перевізник Flixbus
Маршрут: Київ - Відень.
Приїхали на вокзал за годину до відправлення - автобус вже був на місці, але не поспішав ставати на платформу. В результаті виїзд затримався на 30 хвилин - це перший тривожний дзвіночок.
Під час купівлі квитка було вказано, що в автобусі є Wi-Fi та туалет. Проте жодне з цього не... Читать отзыв Хочу поділитися досвідом поїздки з перевізником Flixbus.
Маршрут: Київ - Відень.
Приїхали на вокзал за годину до відправлення - автобус вже був на місці, але не поспішав ставати на платформу. В результаті виїзд затримався на 30 хвилин - це перший тривожний дзвіночок.
Під час купівлі квитка було вказано, що в автобусі є Wi-Fi та туалет. Проте жодне з цього не працювало. На питання до водіїв про несправності отримали відповідь (цитую):
«Ви що, смішні? За такі гроші ще й інтернет з туалетом?»
Зупинки були рідкісними, і то лише після конфліктів із пасажирами. В салоні було дуже душно. Коли звернулись до водіїв із проханням увімкнути кондиціонер, вони відповіли, що «й так прохолодно». І дійсно - тільки біля них самих, бо лише для себе вони його і вмикали.
Атмосфера в дорозі була дуже напруженою - постійні сварки між водіями та пасажирами, хамство, відсутність елементарної поваги.
І наостанок - замість заявлених 26 годин ми провели в автобусі понад 30. Без нормальних зупинок, без туалету, без кондиціонера, без повітря, з хамовитим ставленням.
Також від інших пасажирів чули, що часто гублять багаж, адже вони за цим зовсім не слідкують..
Це був один із найгірших досвідів подорожей у моєму житті. Не раджу Flixbus нікому. Подбайте про свій комфорт і обирайте перевізників, які справді поважають своїх пасажирів.
Жахлива організація та комунікація по маршруту.
23 травня 2025р. було завчасно придбано два білети на прямий рейс: Lviv — Leipzig. Додатково сплачено 598 грн за місця №1А, 1В.
Відправлення з вокзалу у м. Львів о 14:30 години 17 липня 2025р. Маршрут N3214.
16 липня 2025р. на ел. пошту прийшло підтвердження поїздки.
17 липня 2025р., очікуючи на прибуття автобусу, на сайті https://www.flixbus.ua/track було... Читать отзыв Номер бронювання 3255588763
23 травня 2025р. було завчасно придбано два білети на прямий рейс: Lviv — Leipzig. Додатково сплачено 598 грн за місця №1А, 1В.
Відправлення з вокзалу у м. Львів о 14:30 години 17 липня 2025р. Маршрут N3214.
16 липня 2025р. на ел. пошту прийшло підтвердження поїздки.
17 липня 2025р., очікуючи на прибуття автобусу, на сайті https://www.flixbus.ua/track було здійснено перевірку часу його відправлення, однак його не було у переліку.
О 13.20 години, з метою уточнення часу відправлення автобусу, за тел. 0947101070 було здійснено телефонний дзвінок оператору flixbus. У відповідь отримано інформацію, що цей автобус було анульовано і що нібито про це вони повинні були раніше проінформувати. Однак жодного сповіщення, як в застосунку, по телефону або ел. пошті — не було. Крім того за день до відправлення прийшло на пошту сповіщення (див. скрин) з інформацією про маршрут (без змін).
Оператор запропонував інший рейс з пересадкою у м. Dresden з відправкою об 18.05 години. Рейс не прямий, місця для сидіння розташовані окремо. Час прибуття у м. Лейпциг, з урахуванням пересадок, зміщено з 06.05 год. до 13.05 год.
Фактично автобус прибув у м. Dresden із значним запізненням, орієнтовно о 13.00. На пересадку не встигли, оскільки запропонований оператором автобус Dresden — Leipzig виїхав об 11.45 години. Варіантів добратись до місця не було запропоновано.
Непрофесіональні дії співробітників flixbus призвели, крім незручностей при подорожі, ще й до запізнення на авіарейс та втрату коштів.
Звернувся за відшкодуванням вартості білетів, чекаю на зворотній зв'язок. Цікаво, як у них опрацьовуються скарги...
Flixbus це жах
Вони а***и
Водители могут все! Поддержка не работает!
Водители объявляют остановку в 10 минут и уезжают через 5. Не проверяя пассажиров! Казалось бы. Все понимаю... Читать отзыв Хотите остатся без вещей в чужом городе, со службой поддержки, которая работает только до 17 и даже в это время не отвечает! Flix bis окажет вам такое незабываемое приключение. Судя по всему компания так зажралась, сто на сервис элементарный вообще решили забить!
Водители объявляют остановку в 10 минут и уезжают через 5. Не проверяя пассажиров! Казалось бы. Все понимаю если человек сам опоздал, но кака можно уехать через 5 минут если ты объявил 10. Ты знаешь что вышли пассажиры. Просто водители удоды, которым за такие проступки штрафы не полагаются. Поэтому специально так делают!!
Ужасная компания!!! Которой плевать на пассажиров. Руководство судя по отзывам не предпринимает совершенство никаких мер к водителям!!! Хотя штрафы решили бы проблему быстро!
На остановке в Кракове ( объявив о стоянке в 10 минут) води… нет водителем его назвать нельзя. Человек который сидел за рулем автобуса компании flix bus уехал, не проверив пассажиров, через 5-6 минут.
Знайте! Никакой поддержки в этой шарашкиной конторе нет!!! В такой стрессовой ситуации все что есть это обращение письменное на. Сайте и ВСЕ! Оно не дает ни че го! Автобус просто раньше времени уезжает перед вами и никаким образом доступа к номеру водителя нет! Хотя это казалась бы абсурдно! Абсурдно, когда водитель делая несколько остановок по пути следования и объявляя время, просто уезжает раньше! Он знает, что он едет раньше и даже знает, что оставил людей, но руководство не предпринимает никаких мер!! Потому водители делают так на каждом рейсе!! Им пофиг просто! В такой ситуации вы просто остаетесь без вещей в чужом городе! В любое время суток! И эта шарашкина контора ничего не компенсирует! Хотя должна была бы платить людям их отели, или погоню на такси за автобусом или новые билеты и тогда бы таких случаев не остлось!!!
Наихудший перевозчик
Уехал раньше времени ,не дождавшись .В одну сторону ехали с этим перевозчиком-водитель грубиян ,на то что у нас было сломанное сидение (панорамное ,самое дорогое)никак не отреагировал (((
Цены завышенные
Не рекомендую !!!