Flixbus отзывы / страница 13
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flixbus
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1090 отзывов
Пассажирские перевозки
Все пройшло чудово!
Але ні. ЖОДНИХ нарікань!
Водії були поляки, професіонали своєї справи!все максимально вчасно, кожна зупинка по розкладу.
В автобусі було максимально чисто, навіть в туалеті, який, доречі, також працював. Розетки і Wi-Fi також працювали! Ми залишилися задоволеними та дійшли до висновку, що всі пишуть тільки гнівні... Читать отзыв Перед поїздкою прочитав багато негативних відгуків та дійшов до висновку, що погарячкував з вибором перевізника.
Але ні. ЖОДНИХ нарікань!
Водії були поляки, професіонали своєї справи!все максимально вчасно, кожна зупинка по розкладу.
В автобусі було максимально чисто, навіть в туалеті, який, доречі, також працював. Розетки і Wi-Fi також працювали! Ми залишилися задоволеними та дійшли до висновку, що всі пишуть тільки гнівні коментарі, а коли все пройшло чудово, на цьому ніхто не акцентує увагу!
Ужасный автобус ,не рекомендую
Не организовано ,зарядить телефон нет где,а хотя это самое главное что должно быть в автобусе 0 вам большой ,нельзя позвонить диспетчеру потому что работает до 17:00 что бы узнать какой автобус и номер автобусе ужас просто ужас
Я сижу на ступеньках и заряжаю свой телефон ,я платила за место в автобусе на ступеньках?позор просто 2 тысячи не оправданных
Номер бронирования 3144187676
Вы даже одной звезды не заслужили
Потерянный чемодан
Я, Кухаренко Анна, 01,03,2024 случайно взяла не свой чемодан,
Отправлялся автобус с города Прага до Барселоны, я вышла в Брно,
на сайт написала и звонила, сказали, что все быстро решится
но пока нет никаких новостей, если есть хозяин и он взял мой чемодан, он серого цвета с наклейкой, прошу свяжитесь со мной
вайбер, телеграм : 380677445753... Читать отзыв Доброго времени суток
Я, Кухаренко Анна, 01,03,2024 случайно взяла не свой чемодан,
Отправлялся автобус с города Прага до Барселоны, я вышла в Брно,
на сайт написала и звонила, сказали, что все быстро решится
но пока нет никаких новостей, если есть хозяин и он взял мой чемодан, он серого цвета с наклейкой, прошу свяжитесь со мной
вайбер, телеграм : 380677445753
Отримала загублену валізу
Дякуємо Вашому сайту
Автобус просто уехал с моими вещами.
Я, Шевченко Валерий 14.08.1978
Passport Ukraine FM 750809
Номер телефона бронирования
+48 539057358
Дополнительный номер
+380955156303 (Viber, Telegram, WhatsApp )
Эл.почта
[email protected]
21.02.2024 номер бронирования 3141639794
Рейс 1362А
Zielona Góra - Warszawa с пересадкой в Wrocław
Я не предполагал что автобус едет через Вроцлав до Кракова, и позволил себе заснуть полагая... Читать отзыв Добрых суток .
Я, Шевченко Валерий 14.08.1978
Passport Ukraine FM 750809
Номер телефона бронирования
+48 539057358
Дополнительный номер
+380955156303 (Viber, Telegram, WhatsApp )
Эл.почта
[email protected]
21.02.2024 номер бронирования 3141639794
Рейс 1362А
Zielona Góra - Warszawa с пересадкой в Wrocław
Я не предполагал что автобус едет через Вроцлав до Кракова, и позволил себе заснуть полагая что в Вроцлаве разбудят в любом случае...ведь все на выход...конечная остановка.
Проснулся я когда пасажир сидевший рядом начал суетиться. Вышел из автобуса абсолютно не ориентируясь - где я, как и всякий человек протирая глаза с болью в спине и шее - после сна в автобусе . Увидел что пассажиры с водителем пошли за багажом на другую сторону автобуса. Я не имел при себе воды и очень хотел пить. Автомат с напитками стоит прямо на платформе, 3 шага и я оплатил бутылку воды. Забрал бутылку воды и утолив жажду я направился за своими сумками в салон автобуса , решив сперва забрать ручную кладь а потом уже большую сумку на колесах.
И обомлел - моих двух сумок на полке над моим сидением нет, в салоне сидят люди... и тут я понимаю что автобус уже не тот на котором я ехал.
2 мин пока я стоял спиной к автобусу - мой уехал, а на его месте стоит точно такой.
Разумеется начал паниковать , водители автобуса не понимая что я от них хочу - выгнали меня. Люди стоявшие в тот момент на платформе сообщили что - это не Вроцлав а Краков.
Водитель автобуса моего рейса видел меня , видел что в багажном отсеке находится большая моя сумка , разумеется он был в курсе что конечная станция его маршрута - и просто уехал ,даже не интересуясь - чей остался багаж....
Я имея на руках оплаченеые билеты Flixbus маршрутом от Zielona Góra до станции Бургас ....я просто обомлел, в глазах начало темнеть. Не чувствуя ног сел на лавочку. Увидев офис Flixbus направился к нему.
Там ребята не сразу поняли что со мной произошло , но разобравшись предложили поменять билеты и спустя 5 часов ожидания на автовокзале Краков продолжить свой путь тем же моим маршрутом. А с багажом решать вопрос дистанционно, заполнив специальную форму на сайте компании Flixbus.
При мне был тлько мой паспорт, кредитная карта банка, мобильный телефон и распечатанные билеты. Сотрудники офиса Flixbus убедительно рекомендовали продолжить поездку и не переживать за сумки багажа , убеждая меня в том что всё найдётся и вернётся. Сейчас искать багаж нет смысла, потому что уже автобус уехал и появились определённые сложности.
Я поверил и согласился продолжить движение по запланированному маршруту.
Ожидая в Кракове автобус до Варшавы разумеется заполнил предлагаемую для подобных случаев форму/заявление - два раза , используя мобильный телефон.
В настоящее время нахожусь в городе Бургас , в глубокой депрессии и отчаянно но с надеждой проверяю электронную почту. Разумеется звонил сотруднику службы поддержки , пытался найти контакты водителя автобуса стремительно скрывшегося с моими вещами...и всё безрезультатно.
Служба поддержки рекомендует просто ждать минимум две неделии (возможно и полтора мес) с надеждой на лучшее.
. Я разумеется понимаю что такова инструкция по работе с пассажирами утратившими самое важное (документы профессии, дипломы обучения , квалификационные сертификаты и т.п) Именно такие вещи остались в моей ручной сумке . Как и многое другое в багаже, без чего я не представляю как жить и чем заниматься дальше в этой жизни.
Разумеется готов бежать без обуви по дороге до Варшавы ...только чтобы вернуть важные, памятные и дорогие моему сердцу вещи и предметы.
Прошу вас принять информацию и оказать содействие в обнаружении и возврате моего багажа.
Готов финансово компенсировать вероятные расходы за потраченное время и усилия по вопросу моих вещей.
Информация о багаже:
В салоне автобуса на верхних полках над пассажирскими сидениями 10D и напротив с другой стороны я положил сумку чёрного цвета с ручками , внутри маленький компьютер и иные предметы, а в боковом отсеке находятся очень важные для меня документы.
Пакет - сумка из супермаркета красноватого цвета с жёлтыми руками (завязанные узлом) . В сумке кухонный комбайн и предметы иного назначения.
В багажном отсеке автобуса находилась большая серая сумка на колёсиках с поломанной выдвижной ручкой и кодовым замком ( код 123 ) , при открытии которой сразу можно увидеть одеяло синего цвета , которым я накрыл предметы в сумке в надежде сохранить их от возможных повреждений.
Готов
Разумеется всегда на связи и готов в любое время предоставить любую интересующую и уточняющую информацию .
Предлагаю 1000злотых за содействие по поиску моих сумок.
Втрачено Багаж 3222 рейс
Хамовиті водії.
Flixbus це не є добре.
Втрачений багаж
Валіза, яку лишив пасажир, я... Читать отзыв Доброго дня. В мене трапилась схожа ситуація з попереднім відгуком. Рейс #3222 Варшава-Київ 10.02-11.02. На зупинці у Києві біля жд Вокзалу, при отриманні багажу не знайшли моєї валізи, а лишилася схожа на мою з чужими речами. Напевно інщий пасажир рейсу переплутав валізи та забрав мою замість своєї. Розмір та колір валіз дуже схожі.
Валіза, яку лишив пасажир, я не забирала, вона лишилася в автобусі. Служба підтримки поки мовчить.Якщо є інформація,
Втрачений багаж
Доброго дня,
Їхала даним маршрутом до кінцевої зупинки. З автобусу виходила остання, по приїзду не було мого багажу в автобусі. Служба підтримки абсолютно ніяк не реагує та не збирається допомагати. Інший багаж, що залишився в автобусі належить попередньо Kravets Olena, яка їхала по маршруту Житомир - Лодзь.
Якщо... Читать отзыв Рейс #3223 маршрутом Київ - Познань. 09.02.2024
Доброго дня,
Їхала даним маршрутом до кінцевої зупинки. З автобусу виходила остання, по приїзду не було мого багажу в автобусі. Служба підтримки абсолютно ніяк не реагує та не збирається допомагати. Інший багаж, що залишився в автобусі належить попередньо Kravets Olena, яка їхала по маршруту Житомир - Лодзь.
Якщо маєте якусь інформацію зв'яжіться зі мною [email protected]
Этот перевозчик опасная рулетка.
- Купленные билеты меняют на свое усмотрение. Я должна была выехать из Марселя 18:00 без пересадок, они поменяли мне белит на другое время с пересадками. В этом маршруте опаздывала на встречу и мне пришлось купить новые билеты. Из 4500,00 гривен вернули 900 и то ваучером. Я написала жалобу приложив... Читать отзыв Фликс бас это опасная рулетка, вот что с вами может случится:
- Купленные билеты меняют на свое усмотрение. Я должна была выехать из Марселя 18:00 без пересадок, они поменяли мне белит на другое время с пересадками. В этом маршруте опаздывала на встречу и мне пришлось купить новые билеты. Из 4500,00 гривен вернули 900 и то ваучером. Я написала жалобу приложив все купленные билеты и мне остальные деньги вернули на карту.
- На одном из рейсов был одна водительша, она не успела в тайминг и ей пришлось стать в отстойник на 30 минут. Всего задержка составила 2 часа. Я опоздала на пересадку и мне опять пришлось менять рейс, но тут слава богу не за мой счет. Из за этого я на встречу все равно опоздала
- Купленное место с панорамой за водителем выброшенные деньги. Водителя перевесили номера кресел и используют первый ряд для свих личных вещей. Это было в двух автобусах подряд.
- Автобус может приехать на остановку раньше времени, и уехать раньше не дождавшись пассажира. Деньги вам не вернут.
- Багаж могут украсть. Никто его не считает, если меняют билеты доплата за дополнительный чемодан не учитываемая. Сделала вывод лучше вообще не доплачивать.
- У одной девочки QR код не совпал с рейсом. Водитель ее рейса отправил ее на автобус где код подошел. В место Киева она приехала в Голландию.
- Наблюдала как водитель раздражался и хамил женщинам. Наверное потому что им все сходит с рук.
- Автобус сделал длительную остановку на заправке я водителя переспросила сколько он будет стоять и он чуть не уехал без меня. Если бы не моя соседка я бы осталась не понятно где без денег, документов и вещей. И это при том что я сидела сразу возле водителя. Он даже голову не повернул, а должен был пересчитать всех.
Рейс 06.02.24 Луцьк-Варшава
Тетяна прохання надати Ваши контакти чи варіанти зв'язку.
Жахливий перевізник
Тобто по суті, повернення коштів за невикористаний білет немає.
Flixbus забытых вещей не возвращает.
Небезпечно і грубіяни-водії
Найкраща подорож
По-перше, чистота. Весь автобус був чистий, прямо перед посадкою людей його підготували водії (пилососили, ми самі бачили). Водії були одягнені у чисті білі сорочки. Туалет весь час працював і там була вода і туалетний папір, +водії робили зупинки і казали, що можна робити на станції.
Читать отзыв Ніколи не очікувала, що поїздка саме з Flixbus буде у мене найкращою і найкомфортнішою.
По-перше, чистота. Весь автобус був чистий, прямо перед посадкою людей його підготували водії (пилососили, ми самі бачили). Водії були одягнені у чисті білі сорочки. Туалет весь час працював і там була вода і туалетний папір, +водії робили зупинки і казали, що можна робити на станції.
По-друге, водії. Напевно, ця подорож не була б такою приємною, якби не ці люди. Велика подяка водіям Олександру і Вадиму за їх людяність і щирість. Під час подорожі вони все нам пояснювали, спеціально чистили вікна, щоб нам було краще видно, ходили поповнювали запаси туалетного паперу, пригощали цукерками і шоколадом, постійно питали, чи все добре, яка температура, підказували, як краще сісти, щоб було комфортніше їхати. Одним словом вони люди з щирим серцем і душею. Всім допомагали з багажем та перевіряли чи всі люди є в автобусі, кордон ми пройшли за 1 годину і там дуже відіграли свою роль водії!
По-трете, час. Ми пройшли кордон всього за 1 годину, а приїхали на точку прибуття на 1,5 години раніше.
Дякую flixbus за таких працівників і комфорт поїздки
Це був жах, а не подорож…
Гаразд, поїздка почалася.
Їхала 2 січня FlixBus з Києва до Відня. Були проблеми, але не такі, як відбулися дорогою назад…
9 січня я приїхала на автовокзал у Відні, автобус мав відправлятися о 21:35. Обійшла всі автобуси, жоден не мав відповідної таблички, лише були інші або не заведені автобуси FlixBus. Аж ось в додатку повідомили про те, що подорож відкладається на годину, 22:35. Все було б нічого, якби було де чекати. Так от, о 22:21 завівся один з автобусів, що стояв на станції з тих пір як я приїхала, і це був він, Відень-Київ! Гаразд, можливо, у водія сталися непередбачувані обставини, це можна зрозуміти, нам було дуже незручно, але вже нехай так. Всі, хто встиг приїхати на цей час сіли до автобусу, ми виїжджаємо, FlixBus розповідає про паски безпеки, про те, що є туалет і ми можемо ним користуватися будь-коли. Тільки-но одна з жінок збирається до туалету помічник водія повідомляє: «Туалет не працює і не буде працювати!». Тоді вже всі були невдоволені, така довга дорога і без вбиральні? (Ми платили кошти за квитки у яких вказано, що буде туалет в автобусі). Ми їхали всю ніч без отоплення, всі спали в куртках і всьому теплому, що було. Мовчу про вбиральню. Потім на наступний день зупинялися на 2 хвилини на автостанціях, найдовше стояли у Львові хвилин 10, сказали виходити лише тим, хто їхав до Львову. Добре, що включили отоплення. Потім їхали 7 годин без зупинок, я вже мусила попросити зупинитися на хоча б якійсь заправці, щоб сходити до туалету на що водій відповів: «Нууу, ще годину чекайте, зупинимось біля Рівного на заправці, де вбиральня з багатьма кабінками». Мусили чекати. І що? Де ми зупинились? На заправці де 1 туалет з 1 кабінкою. І добре, що хоча б зупинилися. Приїхали в Київ ми в комендантську годину, були змушені чекати на вокзалі, яке благо, що є Пункт Незламності!!!
Ставлю 1 зірку за не позахмарну ціну, хоч і це є дорого за такий сервіс!
Водій залишив дитину на автовокзалі, в чужій країні
Як так?????Дитина поверталась назад в Україну.....На запит повернути кошти за невикористаний квиток не відповідає.
Водій, якщо ти побачиш це повідомлення, ти сволота !!!!
Flixbus Peremysl-Brussels.
Я бачу що багато хто пише негативних відгуків з цієї компанії.Я сама їх завжди читала та і боялась користуватися цим автобусом.
Але я ризикнула та вирішила поїхати Рейсом Перемишль-Брюссель.
Та моя поїздка пройшла дуже чудово,на диво!
Був двохповерхневий затишний автобус,чистий робочий туалет,зарядки та навіть інтернет,чисті місця та сам автобус всередині.
Автобус приїхав вчасно та привіз мене вчасно)(Навіть на... Читать отзыв Добрий вечір.
Я бачу що багато хто пише негативних відгуків з цієї компанії.Я сама їх завжди читала та і боялась користуватися цим автобусом.
Але я ризикнула та вирішила поїхати Рейсом Перемишль-Брюссель.
Та моя поїздка пройшла дуже чудово,на диво!
Був двохповерхневий затишний автобус,чистий робочий туалет,зарядки та навіть інтернет,чисті місця та сам автобус всередині.
Автобус приїхав вчасно та привіз мене вчасно)(Навіть на 10 хвилин раніше)
Працівники автобусу були нормальними та ввічливими.Я була приємно здивована.
Я не можу казати за інші рейси але у мене все пройшло чудово.Мені не загубили валізу та інше.
Я знаю що пишуть відгуки зазвичай коли все погано.
Але якось так,сподіваюсь комусь цей відгук допоможе)
Категорично не рекомендую
Категорично не рекомендую зв'язуватися з даним перевізником!!!
Втрата багажу
Водій автобусу міжнародного сполучення принципово не розмовляв жодною з мов ( німецька, англійська, українська, російська) окрім полької, пересадив мене з мене з місця 1д, яке я проплатила як за місце підвищеного комфорту, бо йому не подобалося, що за ним хтось сидить, але найгіршим сталося те, що по... Читать отзыв Рейс 18.01.24 по напрямку Берлін - Катовіце рейс номер 1361
Водій автобусу міжнародного сполучення принципово не розмовляв жодною з мов ( німецька, англійська, українська, російська) окрім полької, пересадив мене з мене з місця 1д, яке я проплатила як за місце підвищеного комфорту, бо йому не подобалося, що за ним хтось сидить, але найгіршим сталося те, що по прибуттю до кінцевої точки маршруту, я не знайшла своєї валізи! Хтось помилково, певно, взяв не свою. На мої прохання до водія порадити, що мені робити у даній ситуації, він розвів руками «пані, не розуміємо» , хоча я вже з перекладачем пояснила. Цей хамовитий чоловʼяга просто розвернувся і пішов, бо його зміна закінчилася! Писала в компанію, телефонувала, ніякого результату! У валізі були цінні мені речі, які я хочу повернути! Якщо хтось дійсно взяв не свою валізу, прохання звʼязатися зі мною пошта [email protected]
Номер телефону 380931582555
Подорожі з FlixBus це постійно нерви, а тепер ще й втрата матеріальних цінностей
Відміна рейсу
Загубила вантаж
Ужасный Опыт с FlixBus – Никогда Больше!
не подорожуйте з цією компанією!
до львова із франківська їхала були приємні молоді хлопці, а тут старші чоловіки, які неможуть контролювати свої емоції)
Найгірший перевізник
А людей закликаю читайте незалежні відгуки. Бажаю гарних подорожей, не таких,як у моєї доньки цього разу
Приниження та знущання над пасажирами
Після 15 хвилин моїх благань водій зупинився на стоянці вантажівок на автобамі й висадив мене посеред дороги. Я стояла на морозі і навіть не могла викликати таксі, щоб доїхати до Брюсселя, в результаті я простояла тут кілька годин, поки мій хлопець, який проїхав 250 кілометрів, не підібрав мене, тому що flex bus не зупинявся на моїй станції . Як безсоромно було лаятися на мене за власну помилку, flix bus? Найгірша компанія, нікому не рекомендую і це вже не перший такий відгук, це вважається нормальним для Flixbus возити своїх пасажирів в інший куточок світу!
Бус Nº 3227 Люблін-Чернігів