Name: Мой опыт и советы
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Valentyna Barclay

› › ›

Valentyna Barclay Отзыв написан 16 июля, 2024 год 15 просмотров

Не покупайте сдвоенные места! Эта уловка компании Flix bus для того, чтобы иметь возможность потом изменить ваш рейс на менее востребованный, а ваши билеты продать по более выгодной для них цене. В этом случае вы пострадаете, а компания просто игнорирует ваши запросы и вы не получите свои деньги назад. Я купила 2 сдвоенный места, заплатила за двоих в этом случае 2627 гр и 2627 гр. за 10 часов до выезда (а я находилась в Кременчуге с выездом из Киева) мне пришло сообщение, что мой рейс компания меняет на позже и я приеду из Киева в Краков на 4.5 часа позже. Без предупреждения, без согласования… просто изменили мне рейс и места разбросали по салону, что являлось невозможным их использовать. Был рейс раньше на пол-часа, но мне никто не предложил и мне пришлось купить 2 билета одиночных с выбором места за… 10 тыс гривен. Как вам такое? А те 5254 никто возвращать не собирался. Предложили чуть больше 600 гривен вместо 5254. Вот такая политика на..бывать своих клиентов у этой компании. Поэтому совет: если нет выхода - бронируйте только одно место, а не спаренные, так у вас будет выше шанс сохранить своё место и поездку. При планировании, если есть возможность, пользуйтесь поездом, они стабильнее. Если нет возможности ехать другим транспортом и у вас поездка за границу, то выбирайте рейс на одни сутки раньше, чтобы не потерять последующие. Лучше заплатить за отель и немного там отдохнуть, если приедете раньше, чем платить Flix Bus и подвергать себя под отмену рейса и билетов. Моя поездка из Киева в Краков за двоих стоила мне 15тыс 254 гривны за билеты Flix Bus, и ещё 230 евро такси, чтобы вовремя попасть от границы в Краков на самолёт. Вот такие дела…Пробовала контактировать с компанией, но до сих пор нет ответа. Мои все звонки потом сбрасывали.