Name: Обурені якістю наданих (ненаданих) послуг
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 3 января, 2023 год 31 просмотр

На сайті перевізника вказано - 9 автобусів з 10 приїздять вчасно. Мали нагоду при поїздці до Німеччини і назад до України скористатися чотирма, 2 з яких запізнились, а один, взагалі, загорівся і не довіз до місця призначення. Особливої уваги варта поїздка з Берліна до Києва. Вона здійснювалась 2 автобусами. Перший доставив з Берліна до Катовіце - тут обійшлося без проблем. Другий автобус запізнився в Катовіце на півтори години, не мав працюючого туалету, а потім в нього на ходу загорілося колесо. Через 2 години іншим автобусом нас довезли до Перемишля, де ми мали купити квитки на потяг, щоб добратися до пункту призначення - Києва. При цьому, в чаті перевізника взагалі не реагують на звернення. В підсумку - перевізник створив загрозу життю і здоровю пасажирів, змусив понести додаткові витрати, щоб дістатися до місця призначення, створив незручності, порушивши терміни поїздки. Маємо дуже негативне враження про перевізника.

Достоинства: