Name: Flixbus
Rating: 1.8

Ужасный сервис

Гость 30 мая, 2022 год

Поломался автобус с Чехии до Украины,высадили в поле, сказали добираться своим ходом, деньги за билеты не вернули

Просто не поехали

Разочарованный этой фирмой 29 мая, 2022 год

Купили билеты за две недели до выезда, на вокзале, официально от Flixbus. Приехали в день отъезда на вокзал, дождались автобус, а оказалось, что нас просто нет в списках... Билеты были на руках, а в списках нас нет. Водители ничего не знают, говорят, что просто арендуют автобус и получают списки, соответственно, ничего не могут сделать. Пришли в кассу, узнавать, в чем... Читать отзыв Купили билеты за две недели до выезда, на вокзале, официально от Flixbus. Приехали в день отъезда на вокзал, дождались автобус, а оказалось, что нас просто нет в списках... Билеты были на руках, а в списках нас нет. Водители ничего не знают, говорят, что просто арендуют автобус и получают списки, соответственно, ничего не могут сделать. Пришли в кассу, узнавать, в чем проблема, оказалось, что Flixbus больше не сотрудничает с Euroclub и соответственно пассажиров, купивших билеты на Euroclub, тоже нет в списках. Нам вернули деньги, но поехать так и не получилось...

Рейс 3231. Перемишль - Краків - Львів

Гость 29 мая, 2022 год

Начиталася відгуків і чекала страшного. Але усе виявилось чудово. Автобус просторий і зручний. Ми доплатили при замовленні квитків за перші місця і їхали, насолоджуючись панорамою дороги. Водії ввічливі. На українському кордоні підганяли прикордонників. Бо на польській було все чітко швидко, а на нашій простояли мабуть годину. Перед нами автобусів не було. Як бонус - приїхали у Львів на півгодини раніше.... Читать отзыв Начиталася відгуків і чекала страшного. Але усе виявилось чудово. Автобус просторий і зручний. Ми доплатили при замовленні квитків за перші місця і їхали, насолоджуючись панорамою дороги. Водії ввічливі. На українському кордоні підганяли прикордонників. Бо на польській було все чітко швидко, а на нашій простояли мабуть годину. Перед нами автобусів не було. Як бонус - приїхали у Львів на півгодини раніше. Інтернет був, розетки працювали.

Показать 1 ответ

Ужас и кошмар

Лана Гаврилова 28 мая, 2022 год

Это кошмар просто. Во первых наш рейс отменили меньше чем за сутки. Нам пришлось ехать через все страны, чтобы попасть в место назначения. В итоге поездка заняла 2 дня. Водители злые, грубят..Я доплатила за места, в итоге нам сказали , что это уже не работает и нам пришлось ехать в самом хвосте . Не рекомендую

Жах,не вартує ні грошей ні уваги

Гость 27 мая, 2022 год

Жахливо !!!
Якщо хочете доїхати та зберегти гроші вибирайте іншу компанію
Відміна рейсу за 20 годин до,не пояснюючи причини та без повернення коштів

Проблема в неумение работать с собственными косяками!

Пассажир Рейс N3270 (бронь (№ 3010100410 ) 27 мая, 2022 год

Рейс Киев - Берлин с пересадкой в Кракове. Дальше куплен билет у этой же компании.
Опоздание рейса на 6 часов в Краков (стык сорван полностью). Диспетчер присылает билет на ближайший стык, который не подходит. Решить вопрос на автостанции невозможно - выходной.
В итоге самостоятельно покупаются снова все необходимые билеты у Фликсбус на новое время и аннулируются их диспетчерские недоразумения.
Подается... Читать отзыв Рейс Киев - Берлин с пересадкой в Кракове. Дальше куплен билет у этой же компании.
Опоздание рейса на 6 часов в Краков (стык сорван полностью). Диспетчер присылает билет на ближайший стык, который не подходит. Решить вопрос на автостанции невозможно - выходной.
В итоге самостоятельно покупаются снова все необходимые билеты у Фликсбус на новое время и аннулируются их диспетчерские недоразумения.
Подается заявка на возмещение стоимости опоздавшего рейса.
Компания Фликсбус включила игнор!!!!
Простейшая ситуация - контора все равно получила деньги за новые билеты и надо возместить старые!!! Так эти упыри дважды нажились на пассажире, потеря суток в пути и гостиница

Ужасный сервис хам водитель

Елена 24 мая, 2022 год

Водители хамы. Я купила два билета для себя, ну не люблю я ехать на дальние расстояния чтобы кто то сидел рядом. По моему раз плачу деньги то имею на это право. Водитель начал мне доказывать, что нельзя покупать одному человеку два места. Одна персона одно место. Почему же тогда на сайте мне спокойно сформировалось и продалось два билета? Видео... Читать отзыв Водители хамы. Я купила два билета для себя, ну не люблю я ехать на дальние расстояния чтобы кто то сидел рядом. По моему раз плачу деньги то имею на это право. Водитель начал мне доказывать, что нельзя покупать одному человеку два места. Одна персона одно место. Почему же тогда на сайте мне спокойно сформировалось и продалось два билета? Видео ли на второе мое место волитель хотел посадить своего напарника. В общем буду ещё разбираться, что это за правила такие.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство водителя, отсутствие вайфай и туалета. Во время поездки водитель говорит по мобильному телефону.

утерянный багаж

Helen 23 мая, 2022 год

Муж забыл рюкзак в автобусе по маршруту Варшава - аэропорт Варшава Захидня 19 мая. по состоянию на 23 мая - невозможно получить ни багаж ни информацию, где багаж находится.! форму об утере заполнила раз 20, пройти по ссылке, чтобы отследить, как продвигается расследование утери - невозможно, дозвониться не возможно, чат не отвечает! и это не в Украине, это в ЕС... Читать отзыв Муж забыл рюкзак в автобусе по маршруту Варшава - аэропорт Варшава Захидня 19 мая. по состоянию на 23 мая - невозможно получить ни багаж ни информацию, где багаж находится.! форму об утере заполнила раз 20, пройти по ссылке, чтобы отследить, как продвигается расследование утери - невозможно, дозвониться не возможно, чат не отвечает! и это не в Украине, это в ЕС - Польша.!! Компания не обременяет себя лишним - пропал багаж и и пропал. за 4 дня ни одного продвижения, я уже и не говорю о возврате! Компания отстой! как она работает в Европе- не понятно!

Хамовиті водії

Гость 23 мая, 2022 год

Їхав Краків - Тернопіль , автобус сам по собі хороший але не такий як європейські фліксбуси; шофера хамлять, тикають, інтернету немає, туалет воняє, одним словом - ЖАХ ((

Много недостатков

Оксана 22 мая, 2022 год

Краков-Киев.Автобус ехал с Праги, в Кракове очень долго грузились, багажного отделения не хватило, чемоданы стояли внутри! Заявленного Wi fi нет! Как можно в такое непростое время учитывать интересы одних пассажиров, не думая о других?!!! В стране комендантский час, водитель высаживает по дороге пассажиров, а другие не успевают!!! Это как называется?! Есть пункт прибытия, пожалуйста везите туда!!! Одни успели, другим на... Читать отзыв Краков-Киев.Автобус ехал с Праги, в Кракове очень долго грузились, багажного отделения не хватило, чемоданы стояли внутри! Заявленного Wi fi нет! Как можно в такое непростое время учитывать интересы одних пассажиров, не думая о других?!!! В стране комендантский час, водитель высаживает по дороге пассажиров, а другие не успевают!!! Это как называется?! Есть пункт прибытия, пожалуйста везите туда!!! Одни успели, другим на вокзале ночевать.

Высадили прямо под ливнем, отвратительна поездка

Гость 22 мая, 2022 год

Была бы возможность- поставила ноль. Началось с того, что уважаемый Flixbus сначала написал о том, что будет раньше на 30 минут, из-за чего у нас после поезда в Лондон еле хватало времени добраться до автостанции. Уже тогда мне сдавало нервы. В итоге, оказалось, автобус опоздал на 30 минут. На входе нас спрашивали билеты и загранпаспорт, поскольку ехать мы должны были... Читать отзыв Была бы возможность- поставила ноль. Началось с того, что уважаемый Flixbus сначала написал о том, что будет раньше на 30 минут, из-за чего у нас после поезда в Лондон еле хватало времени добраться до автостанции. Уже тогда мне сдавало нервы. В итоге, оказалось, автобус опоздал на 30 минут. На входе нас спрашивали билеты и загранпаспорт, поскольку ехать мы должны были до Брюсселя. Дошла очередь до нас, я прошла, подруга нет, поскольку она с Мариуполя и паспорт остался там. Сначала нам вынесли мозг разборками, мол, почему его нет, в итоге, за 5 минут уже впустили. Доехали до границы. Прошли первый паспортный контроль, к подруге ноль было вопросов, впустили. Доехали до второго. Вот там уже расспрашивали, почему нет заграна, забрали ее документы и куда-то унесли. Нас выгнали с автобуса с вещами и мы стояли под ливнем и ждали их. Спустя 20 минут нас снова впустили в автобус, мы куда-то все поехали и остановились на шоссе,где нас высадил водитель со словами "sorry". Когда мы спросили, что нам делать, ответ "ждите автобус". Спросили "Какой?", ответил: "Не знаю". Просто высадил под дождем. Под ливнем. С вещами. Отдал документы и уехал. Мы еле нашли какую-то станцию, где вызвали полицию.
Деньги за поездку, насколько я поняла, они возвращать не будут.

Дивлячись який водій трапиться

Пасажирка 21 мая, 2022 год

Їхали з Києва до Варшави 18.05.22 і нам дуже пощастило з водіями. Вони були дуже ввічливими і приємними у спілкуванні з людьми. А от дорога з Варшави до Києва 20.05.22 була просто пеклом. Водій був злющим, посилав матом пасажирів, не пускав до туалету на зупинках, хамив. Повністю було зіпсована репутація даного перевізника. Наступного разу не скористаюсь послугами даної компанії.

Достоинства:

По дорозі до Варшави все було супер

Недостатки:

Поїздка назад була із жахливими грубіянами водіями

Одне жахіття

Гость 20 мая, 2022 год

Враження жахливі
Їхали з дитиною з Франкфурта до Львова з пересадкою у Кракові.Автобус з Франкфурта запізнився на 1 год ( ніхто не попепеджав), бруднющий,
люди сварились вночі через продаж Fixbus не існуючих місць!( місця де був туалет)
Водії агресивні, загубили багаж, гаряча лінія не працює,
написали форму про втрату багажу- все напрсно
Не рекомендую

Показать 1 ответ

Поїздка просто Шокірувана ?!!!

Гость 20 мая, 2022 год

Їхали з Луцька до Варшави 20,05,2022 все супер??? Водій розлючений на людей кричить,,,,,😵туалет в автобусі не працює😱,
в Люблені люди просять в туалет щоб по чекав!!!
Водій розєрипенився👹 я чекати нікого не буду,хочете лишайтесь ,я поїхав!!!
Водій рушає люди на ходу в автобус залітають🤦!!!!
Одна жінка говорить '''проклятий той день коли я в цей автобус сіла""!!!
А так все... Читать отзыв Їхали з Луцька до Варшави 20,05,2022 все супер??? Водій розлючений на людей кричить,,,,,😵туалет в автобусі не працює😱,
в Люблені люди просять в туалет щоб по чекав!!!
Водій розєрипенився👹 я чекати нікого не буду,хочете лишайтесь ,я поїхав!!!
Водій рушає люди на ходу в автобус залітають🤦!!!!
Одна жінка говорить '''проклятий той день коли я в цей автобус сіла""!!!
А так все супер,добре хто памперси взяв🤣🤣🤣!!!

Показать 1 ответ

Не доехали до места назначения

Сергей 18 мая, 2022 год

https://www.youtube.com/watch?v=Dkcx4tmzN_k
Семья 3.человека и кошка купили билеты Будапешт-София в билете была указана пересадка в Вене на другой автобус ,,Евролайн", при пересадке второй автобус отказался нас брать, потому что ребенок не был вписан в загран паспорт, свидетельство о рождении ему показывали, но этого ему показалось мало и мы остались в Австрии на 3 дня в поселении для беженцев до следующего автобуса.... Читать отзыв

Семья 3.человека и кошка купили билеты Будапешт-София в билете была указана пересадка в Вене на другой автобус ,,Евролайн", при пересадке второй автобус отказался нас брать, потому что ребенок не был вписан в загран паспорт, свидетельство о рождении ему показывали, но этого ему показалось мало и мы остались в Австрии на 3 дня в поселении для беженцев до следующего автобуса. Деньги за проезд фирма не вернула, Фликсбас говорят пишите в Евролайн, Евролайн чтобы писали в Фликсбас.на 200€ кинули +3 дня в чужой стране без денег с огромным багажом провели.

Отзыв о Flixbus: Не доехали до места назначения

Отменили подряд два рейса оставили среди ночи на закрытом вокзале

Гость 18 мая, 2022 год

Пытались уехать из Брно в Лион 17 мая. Доехали только до Праги. Рейс 15-15 отменили в момент отправления. Дали билет на рейс в полночь с вокзала Зличин. Автобус просто не пришел и в момент когда должен был отправляться отменился. Мы остались среди ночи на улице и метро уже закрылось. В зличине нет ни диспетчера ни касс. Доехать до основного вокзала... Читать отзыв Пытались уехать из Брно в Лион 17 мая. Доехали только до Праги. Рейс 15-15 отменили в момент отправления. Дали билет на рейс в полночь с вокзала Зличин. Автобус просто не пришел и в момент когда должен был отправляться отменился. Мы остались среди ночи на улице и метро уже закрылось. В зличине нет ни диспетчера ни касс. Доехать до основного вокзала нечем.

Суперовий сервіс

Валентина 17 мая, 2022 год

Мала поїздку 9 травня з Івано-Франківська до Варшави рейс 3241, дуже задоволена сервісом. Автобус курсував без затримок, водії допомагали з багажем на митному контролі, без ніяких непорозумінь, все супер. Туалет був відкритий, що не скажеш про інших перевізників. Молодці, так тримати

15-16 мая 2022, рейс 3222 Варшава Киев

Татьяна место 4d 16 мая, 2022 год

Спасибо за поездку . Отзывчивые водители, хорошо выполняют свою работу. Нет вайфая- но время сейчас такое. Розетки работают, туалет чистый . Ещё раз спасибо за поездку.

Самая отвратительная поездка

Гость 11 мая, 2022 год

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Опаздывает на полтора- два часа, не извиняются, грубят. Ладно еще проезжаютнесколько стран, типа на границе стояли. Но как можна, едя с Кракова уже на подъезде к границе с Чехией опаздывать на полтора часа?

The worst ever

[email protected] 8 мая, 2022 год

Самая худшая поездка в моей жизни. Если бы можно было поставить 0, это был бы твёрдый ноль.

лопнула шина у автобуса, компания какая-то приехала и пыталась починить, увы, не сложилось
Никто не объявил, никто не проговорил с людьми что случилось
Мы 7 часов стоим и ждём другой автобус
Никакой компенсации
НИЧЕГО
Это кошмар
Рейс N1322 07.05.2022
Это просто пизде*
Читать отзыв Самая худшая поездка в моей жизни. Если бы можно было поставить 0, это был бы твёрдый ноль.

лопнула шина у автобуса, компания какая-то приехала и пыталась починить, увы, не сложилось
Никто не объявил, никто не проговорил с людьми что случилось
Мы 7 часов стоим и ждём другой автобус
Никакой компенсации
НИЧЕГО
Это кошмар
Рейс N1322 07.05.2022
Это просто пизде*
А автобусе у окна холодно
Дует со всех щелей
Кресло не отодвигается
Следующий автобус так и не прибыл
Дорогой билет и если вы хотите отхватить приключений и просто просрать своё время
Вам в эту компанию

Хороший перевізник

Anna 7 мая, 2022 год

Задоволена автобусом...В туалеті чисто, салон прибраний...Є розетки біля кожних сидінь..)))
Рекомендую!!!!!

Достоинства:

Туалет;
Розетки біля кожного сидіння;
Багато місця між сидіннями.

Недостатки:

Немає Wi-fi.

Не рекомендую.

ВИШНЕВСКА ЯРИНА 6 мая, 2022 год

Сегодня 06.05.2022 год. Возвращаюсь из Германии этим автобусом. С Берлина до Варшавы,еще нормально. В Варшаве перешла на украинский авбтобус. Туалет воняет на весь салон,интернета нет,хотя в стоимость билета входит,водители хамят,оооочень неуважительно обращаются к пассажирам. За чемодан заплатила водителю 150 грн.

FlixBus шахрайська компанія.

Andrii Roma 4 мая, 2022 год

Компанія, яке бере гроші з пасажирів, а коли у пасажира змінюються плани, не повертає кошти. Більше за все здивувало, шо купляючи квиток з Варшави до Ерфурта через Берлін, стиковка в Берліні 5г25хв, оператор відповів, що в мене в Берліні трансфер на одному і тому же автовокзалі 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Напевно персонал настільки ту*ий, що вони не знають значення слова трансфер. Всім хто... Читать отзыв Компанія, яке бере гроші з пасажирів, а коли у пасажира змінюються плани, не повертає кошти. Більше за все здивувало, шо купляючи квиток з Варшави до Ерфурта через Берлін, стиковка в Берліні 5г25хв, оператор відповів, що в мене в Берліні трансфер на одному і тому же автовокзалі 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Напевно персонал настільки ту*ий, що вони не знають значення слова трансфер. Всім хто хоче подорожувати цієї недокомпанією, раджу замислитеся і не співпрацювати з нею. Номер бронювання 3007821533

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Якщо у вас змінилися плани і ви захочете повернути кошти за придбану подорож, то будьте готові, вам кошти ця шахрайська компанія не поверне.

Поездка прошла отлично

Гость 2 мая, 2022 год

Хочу поблагодарить водителей автобуса рейса 30.04.22г. Львов - Краков FLIXBUS за их вежливость, помощь и поддержку нашим украинским женщинам и детям. Огромное спасибо за то, что при досмотре на границе без просьб поднимали и переносили чемоданы и сумки всех без исключения!
Это особенно важно и ценно сейчас..
Несмотря на четырехчасовое пересечение границы, прибыли в Краков вовремя.
К, сожелению,... Читать отзыв Хочу поблагодарить водителей автобуса рейса 30.04.22г. Львов - Краков FLIXBUS за их вежливость, помощь и поддержку нашим украинским женщинам и детям. Огромное спасибо за то, что при досмотре на границе без просьб поднимали и переносили чемоданы и сумки всех без исключения!
Это особенно важно и ценно сейчас..
Несмотря на четырехчасовое пересечение границы, прибыли в Краков вовремя.
К, сожелению, не помню имён - вам, ребята, ещё раз огромное спасибо!!!

Не рекомендую

Viktoriia 28 апреля, 2022 год

Я ехала на автобусе flixbus сначала из Кишинева в Бухарест, 8 часов ночью, поездка была прекрасной, автобус был не «flixbus” но тоже хороший, без туалета но с вайфаем, зарядками и чистотой. Водители были отзывчивыми и доброжелательными, в середине пути они раздали всем воду с круассанами, говорили на русском и английском, в Бухарест мы приехали в 5 утра а не... Читать отзыв Я ехала на автобусе flixbus сначала из Кишинева в Бухарест, 8 часов ночью, поездка была прекрасной, автобус был не «flixbus” но тоже хороший, без туалета но с вайфаем, зарядками и чистотой. Водители были отзывчивыми и доброжелательными, в середине пути они раздали всем воду с круассанами, говорили на русском и английском, в Бухарест мы приехали в 5 утра а не в 6, но это не было проблемой.
‼️А ВОТ АВТОБУС БУХАРЕСТ-БРЮССЕЛЬ БЫЛ УЖАСНЫМ!‼️Водители хамы, не знают АНГЛИЙСКОГО!! только румынский. ВАЙФАЯ НЕТ!! Никто даже не объяснил почему, они же знают только румынский.. Я украинка, ехала вместе с мамой и маленьким братом, нам нужно было писать родственникам в дороге а роуминг стоит не дешево. Туалет не работает, его закрыли, туда нельзя было зайти даже просто поменять прокладку, об этом я напрямую на английском спрашивала недоволителя этого автобуса на что он мне грубо ором ответил «TEN MINUTES!!”, типа остановка на вокзале где будет туалет через 10 минут, и да, остановка действительно была, туалет был ПЛАТНЫМ) Остановки были частые, так как в пути у меня начались критические дни я была вынужденна выходить на каждой остановке каждые 2 часа как минимум и платить свои деньги за туалет, в целом я потратила за весь путь только на туалет не менее 15 евро. В автобусе были ПЕРЕПУТАННЫЕ МЕСТА! Водители сидели на местах под номерами 1 в правом и левом рядах, в правом ряду нумерация мест была переклеена самодельными «наклеечками» с криво написанными цифрами, но там по крайней мере переклеили весь ряд, поэтому проблем с местами особо не было в этом ряду, только для меня остается тайной что же делали люди у которых были забронированы последние места.. НО В ЛЕВОМ РЯДУ! (В котором как раз я забронировала три места (4a, 5а, 5b)) В левом ряду были переклеены только 5 места, то есть поверх пятых была наклеечка 4a 4b, и после этой самодельной наклейки шли не переклеены шестые места… я посадила своих родных на шестые и сама села на переклеенное четвертое. Вначале пути это не доставляло никаких неудобств, но когда зашли люди в Мюнхене была полная путаница с местами, девушка которая брала шестое место села на четвертое рядом со мной, все остальные тоже сели как попало хотя бронь мест на сайте платная. К водителям обращались с этим вопросом но они это проигнорировали потому что опять же говорят только на румынском..
Я советую вам не ездить в дальние поездки на автобусах flixbus

Достоинства:

Приехали во время
Автобус чистый
Частые остановки

Недостатки:

Wifi не работает
Туалет не работает
Места перепутаны
Водители хамы и не говорят на английском
Туалеты на остановках платные

Водители орут,хамят,курят прямо в салоне

Tамара 27 апреля, 2022 год

Это просто кошмар.Впервые еду автобусом Варшава-Киев 3222
Более быдлячего поведения водителей не видела никогда.Курят в салоне во время движения,на замечание наорали,покрыли матом.Что за правила в салоне нельзя выходить на переднюю дверь,сидя на месте1 я вынуждена ходить в конец салона к двери?
Никому не рекомендую,ищите других

Достоинства:

Салон чистый

Недостатки:

Все остальное сплошной минус

Не возвращают деньги и могут вас оставить высадить на пол пути!!!

Алла 25 апреля, 2022 год

Сам автобус нормальный , но отношения к людям ужасное , сначала подсадили людей на наши места, нам пришлось сидеть не на своих. У нас был рейс Прага-Барселона , но в Лионе у нас была пересадка, нас просто высадили в Лионе , второй автобус не приехал и нас просто оставили на улице без объяснений , у них даже не работало... Читать отзыв Сам автобус нормальный , но отношения к людям ужасное , сначала подсадили людей на наши места, нам пришлось сидеть не на своих. У нас был рейс Прага-Барселона , но в Лионе у нас была пересадка, нас просто высадили в Лионе , второй автобус не приехал и нас просто оставили на улице без объяснений , у них даже не работало окно где можно было спросить. Чуть позже мы начали обращаться, что б нам вернули деньги за проезд которого не было, на что компания просто отвечает заготовленными сообщениями и уже месяц так. Я уже конечно поняла , что никто ничего не вернет и таких как я не одна, они впринципе кидают людей и спокойно спят. Можно ли назвать их мошенниками , смотрите сами и будьте осторожны.

Достоинства: