Name: Flixbus
Rating: 1.8

Потерян багаж!!

Лина 14 марта, 2023 год

Ехала с Варшавы до Лейпцига 13.03.23, рейс 1304 Варшава-Брюссель, по ошибке забрала чужой чемодан, они одного размера/цвета просто идентичны, весь день звонила на горячую линию - безрезультатно! Они не могут даже дать номер бюро находок. В прикрепленных фото добавила как выглядит мой чемодан. Если это видит девушка которая по ошибке взяла мой чемодан, пожалуйста свяжитесь со мной! Мне очень... Читать отзыв Ехала с Варшавы до Лейпцига 13.03.23, рейс 1304 Варшава-Брюссель, по ошибке забрала чужой чемодан, они одного размера/цвета просто идентичны, весь день звонила на горячую линию - безрезультатно! Они не могут даже дать номер бюро находок. В прикрепленных фото добавила как выглядит мой чемодан. Если это видит девушка которая по ошибке взяла мой чемодан, пожалуйста свяжитесь со мной! Мне очень ценны вещи! Мой телеграмм/WhatsApp +380686839945

Показать 1 ответ

Переплутали багаж, забрали мою валізу.

Вікторія 14 марта, 2023 год

Рейс був 12.03.2023 року з Варшави ( аеропорт Модлін) до Києва автобус № 3220. Прибули у Київ 13.03.2023 року на зупинці жд вокзал, хтось забрав мою валізу номер на ній був 003945879. Залишивши свою. Валізи були однакового кольору. Мій номер телефону +38093 531 65 08. Додаю фото валізи вона золотисто -рожевого кольору , і наклейку номера який був... Читать отзыв Рейс був 12.03.2023 року з Варшави ( аеропорт Модлін) до Києва автобус № 3220. Прибули у Київ 13.03.2023 року на зупинці жд вокзал, хтось забрав мою валізу номер на ній був 003945879. Залишивши свою. Валізи були однакового кольору. Мій номер телефону +38093 531 65 08. Додаю фото валізи вона золотисто -рожевого кольору

Flixbus - Переплутали багаж, забрали мою валізу.

, і наклейку номера який був на ній.

Недостатки:

Водій видав мою валізу не перевіривши номер який був на ній.

Показать 2 ответа

Автобус 1226 .

Farida Hasymova 14 марта, 2023 год

Сразу хочу сказать , что в целом никогда не возникало претензий к перевозчику flixbus.
Я говорю о конкретном рейсе flixbus под номером 1226 (Варшава-Белосток , 12 марта, 14:00) , где работают не честные на руку водители !
Они прсото закрыли на ключ туалет и сказали что он не работает . Остановку делать не собирались пока к ним не подошли... Читать отзыв Сразу хочу сказать , что в целом никогда не возникало претензий к перевозчику flixbus.
Я говорю о конкретном рейсе flixbus под номером 1226 (Варшава-Белосток , 12 марта, 14:00) , где работают не честные на руку водители !
Они прсото закрыли на ключ туалет и сказали что он не работает . Остановку делать не собирались пока к ним не подошли в 4й раз с просьбой сделать ближайшую возможную остановку . человеку уже было плохо !! Но их это не сильно заботило ..
и прошу заметить: не было никаких предупреждений о том что туалет не работает. Перед выездом на рейс всегда проверяется все оборудование . Если бы туалет не работал действительно , - его бы просто не пустили в эксплуатацию пока не починили. Это элементарные правила техники безопасности! И на обслуживание с/у выделяются определенные денежные средства . Конечно, если туалет не используется - обслуживание не требуется - соответственно деньги можно просто оставить себе …
И судя по комментариям ниже , такой схемой пользуются данные водители конкретного автобуса 1226 уже не в первый раз!
Я очень надеюсь , что однажды высшее руководство увидит эти отзывы и проведет проверку.
С уважением .

Перепутали багаж!!

Лина 14 марта, 2023 год

Ехала с Варшавы до Лейпцига, рейс 1304 Варшава-Брюссель, по ошибке забрала чужой чемодан, они одного размера/цвета/модели просто идентичны, сейчас звоню/пишу на горячую линию но пока ответа нет! Если это видит эта девушка, пожалуйста свяжитесь со мной! Мне очень ценны вещи! Мой телеграмм/WhatsApp +380686839945

Не так все погано!!!! )?

Виталина 10 марта, 2023 год

Не знаю кому як повезло. Але мені повезло😂
Їздила двічі за місяць, адекватні ціни, зручні автобуси, не нахабні водії. За ще один багаж доплатила 65 грн як брала білет онлайн, і ніхто ніякі доплат не просив як у інших перевізників.
В салон ще взяла портфель, ноутбук, і пакет з речами зі скла та пластику щоб не розбити, і ніхто нічого... Читать отзыв Не знаю кому як повезло. Але мені повезло😂
Їздила двічі за місяць, адекватні ціни, зручні автобуси, не нахабні водії. За ще один багаж доплатила 65 грн як брала білет онлайн, і ніхто ніякі доплат не просив як у інших перевізників.
В салон ще взяла портфель, ноутбук, і пакет з речами зі скла та пластику щоб не розбити, і ніхто нічого не сказав, тримала на руках.
Місця чітко прописані у білеті, тому з цим проблем не було, ти сідаєш на те місце яке бронював заздалегідь - біля вікна чі панорама)
Інтернету правда не було в автобусі, але то таке, зате чисто і без ніяких пред'яв з боку водіїв.
Буду їздити ще, адже ціни на Flixbus набагато дешевше чім у інших, а умови ті ж самі.

Просто позорно!

Ирина 8 марта, 2023 год

Просто отвратительно! 🤮 Мой рейс отменили, о чем меня предупредили накануне поздно вечером ... смской! (я их вообще не читаю) и уведомлением на e-mail (проверяю почту не каждый день). Автоматически забронировали другой билет, с совершено неудобным для меня временем посадки и прибытия. Разницу в цене «любезно» компенсировали ваучером на следующую поездку! Предыдущий рейс был тоже ужасным: водители вообще не... Читать отзыв Просто отвратительно! 🤮 Мой рейс отменили, о чем меня предупредили накануне поздно вечером ... смской! (я их вообще не читаю) и уведомлением на e-mail (проверяю почту не каждый день). Автоматически забронировали другой билет, с совершено неудобным для меня временем посадки и прибытия. Разницу в цене «любезно» компенсировали ваучером на следующую поездку! Предыдущий рейс был тоже ужасным: водители вообще не давали времени сходить в туалет и поесть, когда я пошла в туалет, автобус начал уезжать без меня. С моими вещами и документами!!! В итоге, приехали на 3,5 часа раньше положенного времени, и я была вынуждена болтаться на пересадочной станции. На все вопросы, один ответ: «Это вам не туристический автобус».

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Сервис, отношение к клиентам, сидения, отсутсвие wi-fi

Постыдно, абсолютно постыдно

Nagibator 4 марта, 2023 год

Ехал из варшавы в вильнюс рейс 1226. Вместо нормального автобуса дали какую-то подмену без туалета. Международный рейс и без туалета - просто дикость; это же европа, алё! Водители наперебой гоготали, мол, чё вы хотите вапще, хорошо б вообще доехать, весельчаки. Дичайший непрофессионализм. При этом ценник ни разу не маленький по сравнению с нормальными перевозчиками и бус был набит -... Читать отзыв

Ехал из варшавы в вильнюс рейс 1226. Вместо нормального автобуса дали какую-то подмену без туалета. Международный рейс и без туалета - просто дикость; это же европа, алё! Водители наперебой гоготали, мол, чё вы хотите вапще, хорошо б вообще доехать, весельчаки. Дичайший непрофессионализм. При этом ценник ни разу не маленький по сравнению с нормальными перевозчиками и бус был набит - речь явно не идет о работе в минус и каком-то эконом классе.
P.s. хотелось бы сделать добивочку о том, что шесть лет назад рейс фликсбаса прага-нюрнберг вообще не приехал - пришлось куплять билеты DB. Убогий перевозчик убог во всём. Как их только не закрыли уму непостижимо - где-то у них хорошее лобби.

Достоинства:

Доехал и слава Богу - это девиз этой конторы

Недостатки:

- цена немалая для таких убогих условий. Для сравнения, хороший перевозчик стоил мне всего лишь на 5 евро дороже, а за те же 25 евро можно райнэйром в гданьск долететь с прайорити тикетом.
- подмена не соответствовала обеспечению банальных сантребований. В итоге вынуждены были делать остановки через каждый час по всем польским городам и весям. Посадили на вороного коня.
- про отстутствие какого-то вай-фая, велкам-дринка и прочих кофиев я уже просто не говорю, не до них.

Показать 1 ответ

Flixsbux- дуже погано.

Anna 1 марта, 2023 год

Перший і останній раз ..
Не припустима неповага ,до людей ,які вам платять.Бумеранг працює..скоро,скоро банкроти..

Достоинства:

Плюси були,але все то марне...

Недостатки:

Обдурили з місцями.
Бронь не працює,хоча за бронь заплатили.
Водії , без культури , без ума і фантазії,без володіння культури і поведінки.
Помилкові люди ,сідають за кермо.
Компанія видає себе за високопрофесійних,кваліфікованих, а на справді оділа в зелений комуфляж бездарів,які отримують наші гроші,і не оправдують наші сподівання.
Дуже жалко,що перед тим ,як брати білети , не почитали відгуки.
Туалет-бумаги немає.

Бронювання на рейс. Київ-Париж

Stitchia San 23 февраля, 2023 год

Квитки бронювали і відразу оплатили в кінці січня2023 року на початок березня. Місця обирали позаду шофера. Сьогодні прийшло на електронку, що місця перенесені кудись у глиб салону без усяких пояснень.. У жінки через два місця після мене. Тепер маю сумніви , що взагалі цей рейс вирушить куди- небудь. По електронці з ними неможливо зв'язатися.

Недостатки:

Більше не будемо щ цим перевізником мати справи.

Киев-Краков 18.12.2022

Натали Фея Пащенко 22 февраля, 2023 год

Выбирала их т.к. удобное для меня отправление с Автостанции "Киев ". Автобус был нормальный на 4-,да не супер новый, но в целом было место для ног и откидывались сиденья не мешая другому. Туалет не работает, но мало у кого он работает, т.к. люди невсегда соблюдают правила и они быстро забиваються. Не знаю зачем обещают Вай Фай если не везде есть... Читать отзыв Выбирала их т.к. удобное для меня отправление с Автостанции "Киев ". Автобус был нормальный на 4-,да не супер новый, но в целом было место для ног и откидывались сиденья не мешая другому. Туалет не работает, но мало у кого он работает, т.к. люди невсегда соблюдают правила и они быстро забиваються. Не знаю зачем обещают Вай Фай если не везде есть покрытие интернета. На опоздание автобусов влияет не водитель, а таможня, уверенна что водителям так же некомфортно стоять по 5+ часов на границе, при этом они ещё и везти пассажиров должны в целости и безопасности это сложно. С чего вдруг люди вы решили что автобусы специально стоят на границе типа пустой и не едут? Там есть своя схема работы и проезда. Да,я в декабре 2022г тоже стояла 12 часов на границе, сложно но пока в Украине война все сложно. Обратно я ехала в Киев из Кракова на поезде до Перемышеля и мне было физически тяжелее,чем после автобуса. В автобусе поставил багаж и едешь,в поездах пересадки, нужно везде тащить, спускать, поднимать чемодан на полки/лестницы, переход границы по улице это лично мне намного сложнее и тело 3 дня потом отходило от дороги. Цена-качество нормальное не "лакшери ресорт" но и не помойка, можно ехать. Особенно когда ограничения в бюджете, поезд будет дороже на 800 грн точно.

Достоинства:

Было место для ног
Нормальные водители не было хамства,где надо помогали с чемоданом
Автобус нормальный

Недостатки:

Да, не работает туалет,но вы хоть когда-то видели эту микро кабинку где повернуться нельзя и воняет если много и часто ходят, мне лучше без него и на остановке сходить
Пишут что есть Вай фай, его нет и зачем это писать,потом же люди недовольны
На границе стоять надо,но это не зависит от водителя

Поездка Карлсруэ - Киев

Екатерина 19 февраля, 2023 год

Ехала Flixbus из Карлсруэ в Киев, 17.02.23 г.
С пересадкой в Варшаве. Первый автобус был 2х этажный, сидения маленькие, не очень удобные ( например, в Евроклубе больше места), через пол пути туалет забился и работать перестал. Вай фай работал всю дорогу. В Варшаве, один из водителей вышел, открыл багажное отделения и обратно сел в автобус. Большинство пассажиров были женщины,... Читать отзыв Ехала Flixbus из Карлсруэ в Киев, 17.02.23 г.
С пересадкой в Варшаве. Первый автобус был 2х этажный, сидения маленькие, не очень удобные ( например, в Евроклубе больше места), через пол пути туалет забился и работать перестал. Вай фай работал всю дорогу. В Варшаве, один из водителей вышел, открыл багажное отделения и обратно сел в автобус. Большинство пассажиров были женщины, которые стояли и не понимали как достать свой чемодан!! Повторюсь, автобус 2х этажные и багажное отделение от земли на расстоянии 1 метра и залезть в него проблематично, так как зима, все в куртках, с ручной кладью... все другие перевозчики всегда сами водители достают чемоданы из отсека.
Второй автобус был меньше и с сидениями еще меньше. Если едет девушка, 160 см роста, то нормально. А у всех мужчин ноги были в проходе. Туалет/вай фай работал. Розеток не было. В Киев приехали на 3,5 часа раньше, за это огромное спасибо. И во втором автобусе были уже наши, украинские водители, багаж доставали сами.
Но самый цинус был когда 1 место было продано двум людям! И таких мест было 3! Я купила билет на сайте 8 февраля и выкупила определенное место. А девушка, купила билет за 3 часа до отправления и тоже выкупила место моё!! При чем сами водители сказали, что такое бывает часто! Интернет сайт и диспетчеры в кассе- очевидно не видят покупок друг друга! Хорошо, что в автобусе были свободные места и все смогли уехать, но понервничали мы знатно! Поэтому, советую не заморачиваться и не доплачивать 55 грн за выбор места, так как потом вы просто можете не сесть на него!
Больше услугами этого перевозчика пользоваться не буду. Билеты не самые дешевые, а сервис самый плохой!

Достоинства:

Приехали раньше на 3,5 часа
Вежливые водители(во 2ом автобусе)

Недостатки:

Неудобные автобусы
Места продаются по 2 раза

Зняли бронювання місць.

Таня Савчук 17 февраля, 2023 год

Їхала з Польщі до Словаччини. Зі мною було двоє дітей. Найменшому два роки, тому бронювала місця щоб він сидів поруч зі мною. Через три дні на почту мені прислали емейл, що номер мого бронювання змінився і зняли бронь на місця. Коли я написала в чат з цим питанням, мені відповіли,що я можу зайняти любе вільне місце. Дякувати людям, на... Читать отзыв Їхала з Польщі до Словаччини. Зі мною було двоє дітей. Найменшому два роки, тому бронювала місця щоб він сидів поруч зі мною. Через три дні на почту мені прислали емейл, що номер мого бронювання змінився і зняли бронь на місця. Коли я написала в чат з цим питанням, мені відповіли,що я можу зайняти любе вільне місце. Дякувати людям, на місцях яких я сиділа, що згодилися вибрати інше місце. Питання: чому пасажири, які сідали на порядок пізніше від мене мали закріплене за собою місце? А я їхала майже з початку рейсу з малою дитиною і у мене забрали мої місця, за які доречі я заплатила гроші. Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю компанію.

Достоинства:

Ввічливі водії, допомогли з багажем, робили зупинки для туалету та щось купити поїсти.

Недостатки:

В любий момент можуть зняти бронь на місця

Показать 1 ответ

Чудовий європейський перевізник

Sveta Davidenko 15 февраля, 2023 год

Це реальний відкуп, усім хто шукає перевізника! Я довго шукала перевізника аби поїхати закордон. Промоніторила усі компанії, заходжу сюди і що не відгук то кожна компанія це «жах, ніколи не купуйте квитки»… Довго думала що робити, і вибір пав на FlixBus. Я їхала маршрутом Київ–Берлін, автобус 3207. Обрала саме цього перевізника, оскільки в Німеччині він заснован і досить популярний. Так... Читать отзыв Це реальний відкуп, усім хто шукає перевізника! Я довго шукала перевізника аби поїхати закордон. Промоніторила усі компанії, заходжу сюди і що не відгук то кожна компанія це «жах, ніколи не купуйте квитки»… Довго думала що робити, і вибір пав на FlixBus. Я їхала маршрутом Київ–Берлін, автобус 3207. Обрала саме цього перевізника, оскільки в Німеччині він заснован і досить популярний. Так от, хочу сказати що дорога була абсолютно нормальною. Два водії, які змінювали час від часу. Робили зупинки які заявлені були у квитку та за потребою робили зипунки на туалет, оскільки в автобусі його не було. Це не мінус відсутності туалета, я дуже нервувала як буде, адже все може трапитись, але їде весь автобус людей, тому зупинки на туалет/каву та чай були навіть з ініціатив водіїв. Мій рейс був 03.02 та 10.02. Усе було добре, кордон ми перейшли, водії з усім допомагали. Розетки працювали, знаходяться під сидінням. Крісла в автобусі відкидаються назад для зручності, та у бік проходу якщо хтось заважає. На зворотньому шляху так сталось, що тріснуло скло в кінці автобуса. Водії одразу його заклеїли, потім постійно оглядали його увесь шлях, та на заправці оглядали. Це найкращий перевізник, завжди уважний та вихований. Мені теж здається що пишуть тут лише конкуренти погані відгуки. З моїм багажем було все добре. Валізи усі поставили, нічого ніде не ломалось та відсутні подряпини. Хочу сміливо побажати обирати цього перевізника, якщо у вас стоїть вибір між кимось іншим. Так, wi-fi не працював, оскільки не в усіх місцях дороги є покриття підтримки інтернету. Це на фоні усього також не є мінусом, просто так сталось.

Достоинства:

Охайний салон, робочі розетки, роблять зупинки на туалет/каву та чай, обачні, дбайливі

Катовіце-Відень

Oleh 11 февраля, 2023 год

Если есть возможность поехать другим видом транспорта ( поезд), либо другой перевозчик, воспользуйтесь ею. Водилы хамы, туалеты закрыли, в туалет попросился, на автобане остановили на каком то полустанке, иди за сугроб делай свои дела, если бы жена не была в автобусе они бы меня бросили, и уехали со всеми нашими вещами, хамство это ладно ( на родине привыкли), они реально... Читать отзыв Если есть возможность поехать другим видом транспорта ( поезд), либо другой перевозчик, воспользуйтесь ею. Водилы хамы, туалеты закрыли, в туалет попросился, на автобане остановили на каком то полустанке, иди за сугроб делай свои дела, если бы жена не была в автобусе они бы меня бросили, и уехали со всеми нашими вещами, хамство это ладно ( на родине привыкли), они реально опасные, я не понимаю как им в ЕС дали лицензию???!!!!

Недостатки:

Минус в степени/квадрате

Flixbus - це треш!!??

Аміна Ратнікова 11 февраля, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА FLIXBUS!!! Запізнився на 1 годину , водії не попереджають що має бути пересадка, про кордон це взагалі треш, автобуси цього перевізника завжди заганяють на яму, на кордоні простояли 9 годин, добре що було де сховатися від морозу. Водії завжди чимось не задоволені, щось уточнити в них не можливо, на запитанння вони у відповідь дуже хамлять не даючи... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА FLIXBUS!!! Запізнився на 1 годину , водії не попереджають що має бути пересадка, про кордон це взагалі треш, автобуси цього перевізника завжди заганяють на яму, на кордоні простояли 9 годин, добре що було де сховатися від морозу. Водії завжди чимось не задоволені, щось уточнити в них не можливо, на запитанння вони у відповідь дуже хамлять не даючи відповіді навіть. Комфорт в салоні 4/10.

Жахливо дуже

Ольга 5 февраля, 2023 год

Ситуація кричуща. Рейс Париж-Київ з пересадкою в Варшаві, о третій годині ночі зламався автобус, здавалося б нічого страшного, перевізник дбає про своїх пасажирів і знайде інший автобус щоб довезти людей до місця призначення. Не тут то було, довезли до найближчого міста Ветцлар в Німеччині і побажали щасливої дороги. В автобусі їхала моя 17-ти літня донька. Стрес, який ми всі сьогодні... Читать отзыв Ситуація кричуща. Рейс Париж-Київ з пересадкою в Варшаві, о третій годині ночі зламався автобус, здавалося б нічого страшного, перевізник дбає про своїх пасажирів і знайде інший автобус щоб довезти людей до місця призначення. Не тут то було, довезли до найближчого міста Ветцлар в Німеччині і побажали щасливої дороги. В автобусі їхала моя 17-ти літня донька. Стрес, який ми всі сьогодні пережили і переживаємо досі, не можна описати. Ветцлар це маленьке містечко звідки виїхати дуже складно. Саме приміщення вокзалу було зачинено до десятої ранку, і всі пасажири просто були на платформі. Нешановний Flixbus, як таке можливо?
Номер бронювання 3055615784

Показать 1 ответ

Румыния-Германия

лера 1 февраля, 2023 год

ехала вместе с братом и мамой. Румыния- Германия и с пересадкой в городе Вена. У меня и у брата нет загранпаспорт, когда была пересадка в городе Вена водитель говорил нам что-то на немецком мы дали ему свои документы (загранпаспорт, свидетельство о рождении, ID карточка) увидев что у нас нет ещё 2х загранпаспорта он за 5 минут до выезда достал наш... Читать отзыв ехала вместе с братом и мамой. Румыния- Германия и с пересадкой в городе Вена. У меня и у брата нет загранпаспорт, когда была пересадка в городе Вена водитель говорил нам что-то на немецком мы дали ему свои документы (загранпаспорт, свидетельство о рождении, ID карточка) увидев что у нас нет ещё 2х загранпаспорта он за 5 минут до выезда достал наш багаж и уехал

Недостатки:

не было интернета
во время пересадки в городе Вена водитель отказался нас вести

Показать 1 ответ

Краків-Киій

Юля 31 января, 2023 год

Водії Віталій та Сергій , номер автобуса 3230,просто супер. Гарно везли, чемно по людські спілкувалися і допомагали. Нам з дітьми дуже сподобалася поїздка з ними. Дякую за людяність таких водіїв

Достоинства:

Супер водіі

Недостатки:

Немає wi-fi, та дуже не практичні сидіння для далеких міжнародних поїздках.

ВОДИТЕЛИ ХАМЬЁ

лара 30 января, 2023 год

Водители хамы!!!обзывали матом женщину,довели до слёз...грозились высадить,без весомой причины,вай фай отсутствовал,в туалете нет воды,психически неуравновешенные люди...ужасное впечатление от поездки...мало того что идёт война,едут женщины не от хорошей жизни, как на иголках,а тут такое...Просто жах!!!Киев-Варшава

Водії хами

Людмила 30 января, 2023 год

Купували квиток з Німеччини в Україну з пересадкою у Варшаві.
✅Автобусом до Варшави керували польські водії, що можна сказати, СУПЕР. Приємні, чемні, можуть надати потрібну інформацію.
❌ У Варшаві пересіли в автобус, яким керували "українські" водії. Інформацію надають російською мовою, у відповідь на запитання дозволяють собі кричати і хамити пасажирам.

1 согласен Показать 2 ответа

Переплутали багаж

Julia Toporova 30 января, 2023 год

Доброго дня! Хотіла б тут залишити своє оголошення - 27.01 їхала автобусом даної фірми з Кракова до Львова, маршрут 3232, кінцева зупинка - Чернівці. Коли о 16:30 висідала на Залізничному вокзалі, помилково взяла чужу валізку (на фото) замість своєї. Моя валізка - маленька чорна, ручна кладь - відповідно, залишилась в автобусі, або хтось її взяв раніше. Прошу власника валізки або... Читать отзыв Доброго дня! Хотіла б тут залишити своє оголошення - 27.01 їхала автобусом даної фірми з Кракова до Львова, маршрут 3232, кінцева зупинка - Чернівці. Коли о 16:30 висідала на Залізничному вокзалі, помилково взяла чужу валізку (на фото) замість своєї. Моя валізка - маленька чорна, ручна кладь - відповідно, залишилась в автобусі, або хтось її взяв раніше. Прошу власника валізки або водія даного рейсу зв’язатися зі мною за цим номером телефону:
0666771425 Юлія.

Форму на загублений багаж я вже заповнила, але, на жаль, поки не відгукнулися.

Показать 2 ответа

Не советую

Анастасия Удовиченко 28 января, 2023 год

1) Простояв на границе 10 часов, мы могли не успеть (а многие не успели) на пересадочный рейс в Праге. С англоязычными менеджерами еле связались и та не знала как нам помочь, якобы телефона водителя у нее нет, что б тот подождал. У водителей как они сказали связи между собой нет и скорее всего мы пропустим (23 часов ночи с детьми... Читать отзыв 1) Простояв на границе 10 часов, мы могли не успеть (а многие не успели) на пересадочный рейс в Праге. С англоязычными менеджерами еле связались и та не знала как нам помочь, якобы телефона водителя у нее нет, что б тот подождал. У водителей как они сказали связи между собой нет и скорее всего мы пропустим (23 часов ночи с детьми в Праге на вокзале???) Нам повезло - мы успели минута в минуту((
2) Мой чемодан кто-то по ошибке взял по дороге в Прагу (бирок у них нет и водитель не проверяет, Берите кто хотите чемоданы!) Благо там были документы мои и девушка (порядочная!) мне его отправила за свой счет, а нам улетать в Канаду!!. Вывод - водители могут отдать ваш чемодан кому угодно
3) в Праге водитель чех не пускал нас с детьми без автокресел. Детям от 3 лет. У нас и детей истерика! В 23 часов в Праге на вокзале мы чуть не остались одни. Благо там был водитель украинец что уговорил того взять нас, мы обязались оплатить штраф полицейским, если проблема будет((
Вывод - Никому не советую пользоваться услугами этой Компании( Хотя раньше была другого мнения

Выезд Киев-Прага 14/01/23
Прага/Лион 15/01/23

Чудово! Не стикалась з жодними проблемами

Sophie Dovganyuk 27 января, 2023 год

Вирішила написати відгук про FlixBus, тому що вже мала досвід подорожей п'ять разів з цією компанією. Кожного разу все пройшло чудово, тобто ввічливі водії, комфортний та теплий салон, загалом враження приємні. Іноді бували деякі затримки, але варто розуміти, що це не завжди вина водіїв. Проте, в більшості випадків всі рейси були вчасними. Дякую ФліксБус за поїздки, ще не раз скористаюсь... Читать отзыв Вирішила написати відгук про FlixBus, тому що вже мала досвід подорожей п'ять разів з цією компанією. Кожного разу все пройшло чудово, тобто ввічливі водії, комфортний та теплий салон, загалом враження приємні. Іноді бували деякі затримки, але варто розуміти, що це не завжди вина водіїв. Проте, в більшості випадків всі рейси були вчасними. Дякую ФліксБус за поїздки, ще не раз скористаюсь цими послугами

1 не согласен

Кто-то перепутал и взял мой чемодан вместо своего

Анастасия Удовиченко 16 января, 2023 год

Общее впечатление о компании напишу позже, а сейчас просьба рейс 3271 (Киев-Прага)
Там помимо вещей (детские и женские) документы на Удовиченко Анастасию Александровну
Просьба вернуть (за отправку я оплачу) просто верните мой чемодан, а ваш находится у FlixBus
мой номер +380632424642 или почта [email protected]
Дети и я без одежді и без важніх документов %(

Показать 1 ответ

Жахливий перевізник

Илона 15 января, 2023 год

https://www.youtube.com/watch?v=i1rboZFz-E4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Їхала на автобусі 3271 в напрямку Львів-Краків, у Львові автобус запізнився, але коли зайшла всередину стало тільки гірше, жахливий сезон, убиті крісла, коли купувала квиток було написано, що є розетки і вас фай, не було ні одного ні іншого. В салоні брудно, туалет не працює. Але до цього всього водії автобуса вирішили, що пасажири нікуди не... Читать отзыв

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Їхала на автобусі 3271 в напрямку Львів-Краків, у Львові автобус запізнився, але коли зайшла всередину стало тільки гірше, жахливий сезон, убиті крісла, коли купувала квиток було написано, що є розетки і вас фай, не було ні одного ні іншого. В салоні брудно, туалет не працює. Але до цього всього водії автобуса вирішили, що пасажири нікуди не поспішають і ми простояли на кордоні БЕЗ ЧЕРГ близько 10 годин з незрозумілих причин з нереально жахливим звуком, яки був всю дорогу. Достукатись до гарячої лінії чи чатів просто нереально.
Із-за цього пропущений рейс на літак

Недостатки:

Брудно
Не комфортно
Вбитий автобус
Запізнення
Водії
Сайт не працює

1 согласен Показать 1 ответ

Flixbus Ukraine

Надiя 14 января, 2023 год

Рейс Київ-Варшава. Автобус убитий, вайфая нема, туалет не працює. І це при стоянні на кордоні вісім годин! Водії погано виховані. Одного водія затримано на кордоні. На гарячу лінію дозвонитися не можна, чат бот - просто дебіл . Якщо б можна було ставити мінусову оцінку, то поставила би мінус десять.

Достоинства:

Зелененький колір автобуса, маскується під Європу

Недостатки:

Старий автобус,
не працює вайфай
Не працює туалет,
Невиховані водії,
не працює зв'язок з перевізником

1 согласен

Пытка, а не путешествие

Екатерина Проценко 10 января, 2023 год

Всем, кто планирует покупать билеты через FlixBus настоятельно рекомендую задуматься и быть готовыми к тому, что поездка может оказаться настоящей пыткой.
Покупала через приложение "FlixBus" билет из Германии в Украину. В билете было написано, что оформление автобуса будет отличаться от стандартного оформления автобусов FlixBus. Оператором был указан "Euroclub". Также в автобусе был указан номер автобуса. При покупке конкретно этого... Читать отзыв Всем, кто планирует покупать билеты через FlixBus настоятельно рекомендую задуматься и быть готовыми к тому, что поездка может оказаться настоящей пыткой.

Покупала через приложение "FlixBus" билет из Германии в Украину. В билете было написано, что оформление автобуса будет отличаться от стандартного оформления автобусов FlixBus. Оператором был указан "Euroclub". Также в автобусе был указан номер автобуса. При покупке конкретно этого билета перевозчиком на сайте были перечислены следующие удобства, которые должны были находиться в автобусе: бесплатный вайфай, розетки, туалет и тд.
То, ЧТО приехало на автостанцию (с опозданием в 50 минут!) совершенно не было похоже на то, что обещал перевозчик. 1) На автобусе не было никакого из указанных на сайте логотипов (FlixBus или Euroclub). Это был серый автобус с надписью "Rubicar", приехавший на другую платформу, с совершенно другим номером (не тем, который был указан в билете) и с названием города на лобовом стекле, мимо которого мы даже не проезжали. Т.е. найти свой автобус на станции - настоящее везение. 2) Из перечисленных на сайте удобств в автобусе был только туалет. Но! Туалет, который не закрывался и включить свет в туалете мог только водитель, к которому перед этим надо было пройти через весь автобус и попросить его это сделать. Ни розеток, ни вайфая в автобусе не было. Сидения были жутко неудобные и твёрдые. Пространства для ног практически не было. Это тот случай, когда ты садишься и сразу упираешься коленями в сидушку впереди сидящего. Многие пассажиры просто "выкидывали" ноги в проход, потому что ехать в таком положении - пытка. А ехать, на минуточку, пришлось 27 часов.
Спасибо водителям, которые сразу извинились за те условия, в которых мы невольно оказались, и которые пытались сгладить все неудобства (остановки на заправках делали каждые 3-4 часа, позвонить родственникам предлагали со своих телефонов, прийти зарядиться тоже можно было у них). Объяснили все это безобразие, которое считается комфортным автобусом, тем, что у них каждый день осуществляется много маршрутов и есть большая нехватка автобусов.

Уважаемые FlixBus, Euroclub и кто там ещё! Вы не считаете правильным СНАЧАЛА обеспечить себя нужным количеством комфортабельных автобусов, со всеми обещанными условиями, а ПОТОМ уже продавать людям билеты за немалые деньги?!
А не везти людей больше суток в том, что первое под руку попадётся!
Спасибо вам за "прекрасные" впечатления и воспоминания о поездке!

Достоинства:

Хотя бы доставили до конечной точки + понимающие водители

Недостатки:

Всё остальное

Показать 1 ответ

Жахлива компанія!!!

Саша 10 января, 2023 год

Їхали данним перевізником з Праги до Львову, рейс затримати на 14 годин!! Без будь-яких пояснень чи попереджень рейс постійно переносили.
Ніяких пояснень чи вибачень від цієї компанії!
Жахливе ставлення до українців!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Затримки, відміна рейсів, жахливе ставлення до українців, центр підтримки не допомагає вирішити проблеми.

Вчасно та зручно

Olha 9 января, 2023 год

Їхала перед Різдвом на маршруті Будапешт - Рівне. Враження цілком позитивні. За декілька днів до поїздки прийшов e-Mail, що моє заброньоване місце змінене ( бронювала місце 12а, але через зміну автобуса на більший отримала 16а - обидва біля вікна, тому ніяких претензій до цього не мала). В Будапешті на табло він так і не висвітився. Попри передсвятковий час приїхали в... Читать отзыв Їхала перед Різдвом на маршруті Будапешт - Рівне. Враження цілком позитивні. За декілька днів до поїздки прийшов e-Mail, що моє заброньоване місце змінене ( бронювала місце 12а, але через зміну автобуса на більший отримала 16а - обидва біля вікна, тому ніяких претензій до цього не мала). В Будапешті на табло він так і не висвітився. Попри передсвятковий час приїхали в Рівне на годину раніше, ніж планувалося. Туалет був зачинений, але зупинялися часто і водії чемно перераховували пасажирів. На прохання пасажирів включали сильніше пічку та допомагали з багажем. Wi-Fi був цілу дорогу, але, як і у всіх автобусах, стояло обмеження 150 МБ, але для зв‘язку з рідними до кордону вистачило. Розетки стандартні були під сидінням( великий плюс для власників iPhone)

Достоинства:

Чемні та чуйні водії, комфортний салон, дорога без затримок

Недостатки:

Зачинений туалет, обмежений wi-fi

Flixbus не виконує свої зобов'язання

42 8 января, 2023 год

Гроші взяли, до місця не довезли. Рейс Рівне-Гданськ, до Варшави довезли, потім пересадка, водій сказав йти чекати автобус на одну платформу, а він приїхав на іншу, пропустили автобус. Виділили інший рейс, до Лодзя, в Лодзі пересадка на автобус до Гданська. То вони в Лодзі нас все одно перехитрили, не приїхали ні на яку платформу;-)
Якщо хочете просто доїхати до місця,... Читать отзыв Гроші взяли, до місця не довезли. Рейс Рівне-Гданськ, до Варшави довезли, потім пересадка, водій сказав йти чекати автобус на одну платформу, а він приїхав на іншу, пропустили автобус. Виділили інший рейс, до Лодзя, в Лодзі пересадка на автобус до Гданська. То вони в Лодзі нас все одно перехитрили, не приїхали ні на яку платформу;-)
Якщо хочете просто доїхати до місця, то з Flixbus це не вийде.